平阴县行政服务大厅是县委、县政府为优化发展环境,转变政府职能,强化政务服务,提高行政效率,方便公民、法人和其他组织,实现平阴经济超常规、高速度、跨越式发展目标而建立的承担县级行政审批事项和行政事业性收费事项、政策法规咨询和其他政务活动等职能的专门机构。政务大厅进驻部门62个,窗口工作人员120名,纳入的行政审批事项及便民服务事项408项。一楼大厅设有56个窗口,主要办理各种证照、提供便民服务;二楼大厅设有44个窗口,主要办理基本建设和投资项目审批手续。 主要职能:办理国内外投资者申请投资项目等需要审批、核发的各项批准文件、证、照;办理基础设施使用权方面的审批事项;办理各类经济组织和城乡居民申领的有关证照;受理各类投资和税收政策、人才劳动力需求及各种证照申领的咨询、释疑、资料发放、信息发布等事项;对须交纳的行政审批有关费用实行集中统一收取;受理服务对象的投诉。 运行机制:实行“一门受理,集中管理,分别审批,统一收费”的运作方式。具体实行六制式运行:一般事项直接办理制;特殊事项承诺办理制;上报事项负责办理制;联办事项联审办理制;控制事项明确答复制;收费事项集中办理制。 十公开制度:在政务大厅办理的每个审批事项、审批依据、审批条件、申报材料、办理时限、审批办法、收费项目、收费依据、收费标准和办理结果向社会公开。 服务理念:公正、便民、廉洁、高效。 建设目标:建设一流环境、造就一流队伍、实施一流管理、追求一流服务。 县政务大厅承担县级行政审批事项和行政事业性收费事项、政策法规咨询和其他政务活动等职能,分两个层次设置。 第一层为行政管理层。建立县行政服务大厅管理委员会,为县政府派出机构,挂平阴县行政审批制度改革领导小组办公室牌子,规格为正科级,下设办公室、业务科和督查科三个科室。 第二层为职能办事层。由发展计划局、经贸局、建设局、外经贸局、财政局、交通局、民政局、国土资源局、人事局、劳动和社会保障局、环保局、公安局、统计局、科技局、教育局、卫生局、文体局、计生局、农业局、水务局、林业局、农机局、畜牧局、安监局、物价局、广播电视局、房管局、残联、工商平阴分局、国税局、地税局、质监局、气象局、烟草专卖局、盐务局、防疫站、药检所、消防大队、自来水公司、司法局、审计局、综合执法局、财办、体改办、老龄委办公室、保密局、档案局、蔬菜局、旅游局、成教局、宗教办、侨办、台办、新闻出版管理办公室、公路局、黄河局、邮政局、电业公司、通信公司、泰安煤气公司平阴分公司、供热公司、无线电办等62个部门组成。 1、政务大厅管委工作职责 (1)负责制定政务大厅的各项规章制度、管理办法并组织实施; (2)负责对服务窗口工作人员的管理及考核; (3)负责对进入政务大厅服务项目的确定、调整,对各类事项办理情况进行协调、督查; (4)为国内外投资者从事各类经济活动提供相关的咨询、代理服务,协助有关单位做好项目的规划、论证、定点、实施等; (5)受理有关影响经济发展的违法违纪行为的投诉,督促有关单位进行查处; (6)监督窗口服务行为并受理投诉。 2、政务大厅窗口工作职责 (1)办理面向公民、法人和其他组织的各类审批事项和证照; (2)办理或受理国内外投资者申请的投资项目需报经各行政主管机关审批、核发的各项批准文件及证照; (3)负责收集、整理现行的涉及经济方面的各类政策、法规及规范性文件,开展有关政策法规及各种证照申领的咨询服务,发放相关资料,定期发布信息。
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