一是跟踪服务实体经济发展，制定重点项目报装接电提速方案，确定送电各环节时限，保障项目及时快速用电。二是在全国率先开展“基于广电网络实现用电信息采集试点”，通过国家电网公司验收，提升了用电信息采集准确性，实现在用户电视上显示用电信息等“一对一”服务功能。三是排查梳理全市老旧小区，确定急需户表改造小区，向山东电力集团公司汇报，争取资金支持。四是组织各区、县公司开通官方微博，初步形成微博矩阵，开展微博“微访谈”活动，就电费电价等问题进行在线解答。五是电力彩虹党员服务队深入开展为民服务行动，累计进社区、进企业开展活动61项、310人次。