为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战，更好地为市民缓解焦虑心情，传播抗击疫情正能量，自1月25日起，济南市心理健康中心开启24小时关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情的12345心理援助热线。该免费热线自25日开通至今，短短6天时间，为市民进行新型冠状病毒的知识普及、焦虑恐慌等心理相关问题咨询71人次，平均每人次回复时间在40分钟左右。 （本报记者）

编辑：黄斯雯