为进一步优化营商环境，加强窗口作风建设，规范政务服务行为，日前，平阴县不动产登记中心组织开展政务服务礼仪专项培训，平阴县不动产登记中心全体工作人员参加此次培训。

礼仪培训特邀讲师分别从仪容规范、仪态规范、仪表规范、语言规范、应急处理等方面进行了全方位讲解，同时讲师针对不同窗口进行了有针对性的讲解与培训，并通过一天的观察，及时汇总发现问题并进行纠正。

通过此次礼仪培训，使窗口工作人员深刻认识到工作礼仪在服务中的重要性，提升了窗口工作人员服务素养，并掀起了一阵“学礼仪、用礼仪、懂文明、讲细节”的热潮。窗口工作人员表示，将以此次礼仪培训为契机，进一步提高认识，转变观念，规范自身行为，创新服务方式，提升服务效能，真正做到“内强素质，外塑形象”。同时，坚持学以致用，将学习到的礼仪运用到窗口实际工作当中，加强服务意识，用舒心的微笑、暖心的问候、贴心的服务迎送每一位服务对象，以一流的服务展现不动产登记人的一流形象，用规范的服务提升群众获得感和满意度，深入推动不动产登记服务工作标准化、规范化和长效化。

编辑：靳海洲