为进一步提升不动产登记服务水平,推进服务大厅标准化建设,提升办事群众的获得感和满意度,平阴县不动产登记中心坚持优化营商环境从每一件小事做起,建立“每日晨会”制度,不断加强“文明窗口”建设,规范服务行为,切实提高窗口工作人员服务意识和服务质量,持续激发工作人员的服务热情。
晨会开始后,大家相互检查仪容仪表、工牌佩戴等情况,科室负责人点评前一日工作情况,强调注意事项,部署当日工作任务;练习“温情服务四步法”,规范服务用语和服务态度。通过晨会的不断练习内化,服务礼仪水平得到极大提升,得到办事群众的高度赞扬。
一直以来,平阴县不动产登记中心坚持从细节出发,从小事做起,不断强化工作人员服务理念,将“内强素质、外树形象”内化于心、外化于形,不断创新服务形式,优化营商环境,为企业群众提供温情高效的贴心服务,打造“有速度、有温度”的不动产登记服务品牌。
编辑:靳海洲
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