济南东泰热力集团：经落实，用户家中暖气片堵塞，已入户帮用户疏通暖气片，目前家中已热。

　　山东黄泰热力集团回复：此户阀门已开，用户暖气不热是家中暖气片循环不好，经处理，现已正常供热。

　　济南热力集团回复：该户两个卧室还有客厅温控阀损坏，工作人员已经简单处理，暖气已热，室温23.4度，已达标。但损坏的温控阀需自行联系房管中心报修。

　　济南热力集团回复：该小区为2022-2023采暖季新用户，目前该小区供暖管道已完成注水，我公司已向燃气公司申请通气，因燃气通气需排期，目前正在等待燃气公司的送气计划并送气，待送气后将进行供热调试工作。

　　济南东泰热力集团：经落实，目前房子已买卖，新房主不用热，用户要求退费，告知用户费用退至银行卡，用户退费需要携带银行卡正反面复印件（需在银行卡复印件上写明开户行）、户主的身份证原件、复印件，如有代办人需同时携带好代办人的身份证原件及复印件、缴费记录的复印件，到解放东路1-1号递交退费申请，后期会进行审核。

　　济南东泰热力集团：经落实，用户家中暖气不热是滤网堵塞导致，已帮助用户冲洗滤网并做放气处理，目前暖气已热。

　　长清区热电中心回复：已入户进行调试，现家中温度已达标。