作为服务企业的窗口单位，长清区行政审批服务局紧紧围绕“改革、创新、优化”三大重点任务，持续在优化营商环境上下功夫，坚持“审批至减服务至善”理念，不断优化办事程序、创新服务举措，主动做好企业服务对接，积极为广大人民群众服务，努力为企业和人民群众帮扶解困，让企业和人民群众感受到实实在在的幸福感，在全区营造了亲商爱商、引商扶商、助商暖商的良好氛围。

创新服务“树品牌”。长清区行政审批服务局突出党建引领、队伍建设、机制保障三大保障，强化“三心”引领，立足长清实际，推出“在长清·轻松办”的长清样板，全面提升商事登记服务质效，为全区经济社会高质量发展提供有力支撑。党建引领，“红心”服务企业发展；队伍建设，“匠心”提升服务效能；机制保障，“全心”助推服务质量提升，全面提升服务水平和质效，力求每项业务都是精品。公开向社会作出十大承诺：符合条件立即办、材料不全帮着办、外来投资优先办、重大事项联合办、多头管理协调办、上报审批协助办、紧急事项加班办、部分事项承诺办、特殊事项跟踪办、重大项目全程无偿代办。

“流程再造”减材料。一是模式创新。率先在企业开办窗口试点设置集成审批组，打破科室边界，将涉及“一业一证”“双全双百”的事项全部赋权给市场准入科集成审批组进行审批，实现营业执照、许可证件同步审批，打通企业全周期链条。二是大力推行一线工作法。以群众需求为导向推出“订制式”审批、“政务外卖”，深入重大项目指挥部、项目企业，收集和听取意见和建议，提供“送上门”现场服务，进一步减少群众的办事时间、降低办事成本，排除潜在风险、突破疑难问题。

“智慧审批”减时限。一是强推“网上办”，制订了《长清区行政审批服务局关于全面实施企业全程电子化登记改革的通知》，明确对企业登记业务全部实行全程电子化登记，窗口不再收取纸质材料，并率先在全市将全程电子化登记推广到个体工商户登记，企业登记全程电子化率和个体工商户登记全程电子化率居全市前列。二是高频事项“掌上办”。通过爱山东APP，企业开办服务实现20分钟“掌上快办”；通过微信公众号“长清市场准入科”，实现网上咨询、办事指南实时查询、办事模板下载等多重功能。

体制创新更便捷。区行政审批服务局在推进三级政务服务体系建设工作中，按照省、市工作部署并结合长清工作实际，积极稳妥地推行个体工商户承接工作，并把个体登记审批权下放到10个街镇便民服务大厅，推行个体工商户委托登记。同时，强化业务培训，完善工作制度，推行多项服务措施，加强指导检查，在减少审批程序的同时确保登记工作质量，提高了服务实效。

长清区行政审批服务局将在全面深化改革的道路上勇毅笃行，凝聚起多点发力、竞相绽放的改革势能，继续书写政务服务、营商环境优化先行先试先达效的新篇章，用优质行政审批服务让企业市民体验“长清速度”，感受到“长清温度”。

编辑：吴晓璐