将办公地点搬到“田间地头”，让农民在家门口就能为农机挂上牌儿；冒雨到工地勘查检验，还为“急特难事”开通绿色通道，只为不耽误项目工期；梳理列出50个“一件事”服务清单，群众办事流程“一目了然”……

今年以来，天桥区行政审批服务局持续深化“放管服”改革，在巩固提升“一链办理”“一业一证”等改革举措基础上，创新推出企业全生命周期集成服务，从“开展上门服务”、“开通绿色通道”、服务企业“全链条”几方面发力，保障企业全流程发展不断链、不卡壳，努力打造优化营商环境升级版。

田间地头“现场办公” 上门服务群众“跑起来”

农机车辆检验、挂牌业务是车辆上路行驶、开展作业的前提。由于这项业务需要在车辆购买地申请，且农用机械禁止上路行驶，必须使用拖车，既耗时又费钱，给农机车辆挂牌成为农机驾驶员头疼的事。

为缓解农用机械办理牌证路途较远，农民进城不便，且运费较贵问题，天桥区行政审批服务局把临时办公点设到田间地头，采取“集中审批、集中勘验”方式，极大缓解了农用机械上牌效率低下问题，让农民群众在家门口即可享受农机挂牌检验服务，“真没想到，不用拖着机器前往审批现场，买了农机出门就能上牌。有了咱们审批局的农机上门挂牌服务，省了时间更节省了运费，真是太好了！”山东伟民农机有限公司负责人王先生高兴地说。

今年以来，天桥区行政审批服务局开启“上门审批，定制服务”新模式，由“坐等审批”变为“靠前服务，上门服务”，变“群众跑”为“干部跑”。

现场勘验风雨无阻 为“急特难事”开通绿色通道

“现在还下着雨没想到你们也过来看现场了，一点儿也没有耽误我们项目建设进程，为你们风雨无阻的勘验服务打满分！”济南港视投资有限公司负责人卜先生握着天桥区行政审批服务局勘验工作人员的手激动地说道。

近日，天桥区行政审批服务局接到济南港视投资有限公司的咨询电话，该公司提交了临时（永久）占用城市绿地许可申请。由于建设任务紧急，公司希望该许可申请能够尽快获批。但最近几天持续阴雨，如果等到天气晴朗时再进行勘验作业，将会严重影响项目建设进程。为此，该局决定开启绿色通道VIP服务模式，特事特办，在天气不好的情况下优先勘验，在现场核验规划图开口尺寸与实地尺寸是否一致，确定开口位置、测量占地面积，在各方面符合要求的情况下，顺利通过现场勘验。

“进一步提速审批进度，助力重点项目建设。为申请人解决难题开通绿色通道VIP模式，是我们优化审批服务模式、提升服务水平的一个缩影，能让企业和群众少跑一次腿、提高勘验效率是我们不变的追求。”勘验服务科负责人说道。

本着“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，天桥区行政审批服务局为急、特、难事开通特事特办绿色通道，向申请人提供暖、快、优的“满意服务”。

服务企业“全链条” 列出50个“一件事”服务清单

“以前开办游泳馆，需要到对应的窗口分别办理工商营业执照、公共场所卫生许可证、经营高危险性体育项目许可，审批耗时长，前前后后要花一个多月时间，很不方便，现在只需在一个窗口提交全套材料，仅需几天就可完成。”济南市超越健身有限公司李女士说。

今年以来，围绕企业开办、准营、运营、退出等阶段，天桥区行政审批服务局以企业和群众“办成一件事”为导向，聚力流程再造、持续改革创新，创新推出多项综合配套改革，建立起企业“全生命周期”服务链，推出“我要开加油站”“我要开旅馆”“我要办理注销”等50个“一件事”主题服务事项。

从过去的“多个事项多次办好分次勘验”变为现在的“多个事项一次办好一次勘验”，“全生命周期”服务链让群众享受到了更加高效便利的场景化、集成化服务。

编辑：张婉莹