各区县人民政府、市政府各部门（单位）：

按照国务院办公厅和省政府办公厅部署要求，我市组织开展了2023年第四季度全市政府网站和政务新媒体检查工作，现将有关情况报告如下：

一、政府网站和政务新媒体检查情况

（一）政府网站检查情况。本季度对纳入全国政府网站信息报送系统的61家政府网站进行了全覆盖检查，合格率为91.80%。

（二）政务新媒体检查情况。本季度对纳入全国政务新媒体信息报送系统的650个政务新媒体（包括微信公众号454个，新浪微博55个，移动客户端5个，其他136个）进行了全覆盖检查，合格率为99.23%。

本季度持续发挥政府网站与政务新媒体信息传播作用,积极转载重要信息23篇，全市政府网站全部完成转发。

二、主要做法

（一）创新管理工作，提升服务质量。济南市人民政府新浪微博“微博济南”作为济南市政府官方新媒体账号，始终坚持把正确的政治方向摆在第一位，牢牢坚持正面宣传。截至目前，“微博济南”拥有粉丝 157.3 万，传播群体广、影响力大，已连续多年跻身“山东十大党政新闻发布微博”，是其中唯一一个由非新闻宣传机构运维的政务信息类发布账号。

（二）多样政策解读，回应群众关切。市国资委“国企叮咚”微信公众号创新设立“创新驱动高质量发展国企行”“榜样引领”“一图读懂”等栏目，通过形式多样的政策解读、榜样宣传等，提高公众号的可读性和创新性；搭建矩阵，将16家市属企业微信公众号链接至“国资叮咚”，一键查看企业工作动态，了解企业便民政策，实现一体化、一网办工作局面。济阳区垛石街道运用微信公众号平台“富美垛石”，开创以【“垛”彩文明】为主题的多个活动栏目，全面进行街道宣传，常态化推广各街道、管区、村居三级基层工作动态，宣扬街道先进经验、典型案例和创新做法，进一步擦亮垛石街道“富美垛石”服务生特色品牌。

（三）创新服务形式，扩大惠民范围。济南市人力资源和社会保障局统筹人社宣传力量，打造以“济南人社”订阅号为主、“济南社保”“济南人才”服务号为辅的市级人社新媒体平台，建立覆盖市、区县、街镇三级全方位发布、差异化服务的人社新媒体矩阵，聚力打造政务宣传“爆款”，其中“济南人社”入选全省政务新媒体排名50强榜单；培植人社宣传新“网红”，联合媒体升级打造“就业听超话”“珊珊教您办社保”品牌，推出新晋主播“壹保有华说”“AI播社保”。

（四）引导平台联动，提升服务效能。济南市行政审批服务局网站、“在泉城•全办成”抖音号、“济南市行政审批服务局”微信视频号、“济南市行政审批服务局”微信订阅号依托政务新媒体矩阵，持续强化惠企政策解读，通过小视频、语音播报、一图速览等丰富形式开展解读宣传；录制33期解读视频，在抖音、微信公众号等新媒体平台发布；在济南电视台、济南电台等媒体推出“惠企政策我来讲”“惠企政策点点听”等系列专题专栏节目200余期，提高惠企政策知晓度，助力政策红利落地落实。

（五）聚焦社会热点，讲好济南故事。济南市文化和旅游局以微信公众号、微博为主要宣传平台，开展济南CityWalk线路规划、海报制作、打卡攻略制作等工作，并与央视合作，推出《济南Citywalk｜这里是老舍先生笔下的泉城秋意》城市漫步系列文章一篇，发布在央视新闻客户端，阅读量超14万；推出“#citywalk in 济南#”微博话题活动，目前阅读量已累计至398.4万，互动量达1.7万，取得良好宣传效果；作为“泉城四季”系列之一，秋季话题“邂逅泉城秋意浓”活动顺利收官，微博同名话题阅读量3791万，互动量13.2万，截至11月底，“泉城四季”系列活动仅微博平台已收获阅读量突破1亿。

三、存在的问题

从本次检查情况看，大部分区县、部门能够按照检查指标要求，加强政府网站和政务新媒体管理，但仍有个别单位存在监管责任不到位、信息维护不及时和发布审核把关不严等问题。

四、下一步工作打算

（一）加强内容保障，进一步提升政府网站运维能力。健全内容发布保障机制，切实做好栏目内容更新。严格落实信息发布“三审”制度，坚持分级分类审核，确保发布信息权威、准确。不断提高信息发布质量，确保内容准确、表述规范。

（二）严格责任落实，压实监管工作。主管单位要加大工作督导力度，对检测中发现的问题，全程跟进复查并督促整改，确保责任到人整改到位。

（三）切实抓好问题整改。对本次检查发现的问题，有关主办单位要举一反三，抓好整改落实。主管单位要做好复查工作，确保整改落实到位。

济南市人民政府办公厅

2023年12月15日