为确保“智享地图”运行有序,为辖区企业和群众提供信息查询、地址导航等精准高效服务,南部山区政务服务中心联合辖区各街办便民中心对辖区内“智享地图”点位信息逐一排查并及时纠错更新,切实提升企业群众办事体验。
成立专班、细化分工 成立以政务服务中心副主任为组长、业务信息科工作人员组成的“智享地图”排查整改工作专班,先后组织召开专题工作会议3次,明确排查重点、整改步骤、整改时限,细化责任分工,确保排查到位、整改到位。 纵向联合,拉网排查 联合辖区内5个街办建立动态更新机制,定期调度便民服务站点信息更新情况。通过采用线上查看问题、线下实地考察相结合的方式开展拉网式排查,累计整改问题628条,对辖区5个街办254个村,755项业务办理事项进行补充、更新,建立起筛查-反馈-整改的闭环工作机制,确保政务服务事项信息与地址信息精准匹配。 设置工作专员,动态跟进辖区内政务服务大厅、便民服务站、自助终端在地图的点位名称、位置,持续优化完善场所职能、窗口设置等政务信息要素,以“智享地图”信息精准度指数换取群众办事满意度指数。
编辑:孙洪菲