●市民之声

　　○地点：莱芜区雪野街道

　　○诉求：希望相关部门协商处理自家宅基地测量确权登记等事宜。

　　●现场直击

　　“自家宅基地没有测量确权登记，希望相关单位落实处理。”近期，莱芜区雪野街道北双王村村民杜女士通过12345热线反映诉求。

　　接到12345热线工单后，莱芜区自然资源局人员立即与村民取得联系，并联系了北双王村村“两委”。

　　工作人员告诉记者，在前期农村房地一体权籍调查时，杜女士在外地无法进行测量登记。了解情况后，工作人员立即联系第三方到村民家中测量登记，并提交了权籍登记材料等。

　　“没想到这么快就办好了。”杜女士确认无误后签字。

　　热线工作人员表示，下一步，莱芜区自然资源局将继续坚持以服务民生为导向，把群众满意作为工作标准，做到群众有诉必应，切实维护人民群众的合法利益。

编辑：郇晓临