社区作为城市治理的基本单元，治理水平关系着城市治理体系和治理能力的现代化。为全面提升城市精细化管理水平和为民服务水平，历城区扎实开展城市管理进社区工作，各街道依托社区城管工作站，积极推进执法、服务、法律、职责进社区，将城市管理的触角向社区延伸。

普法宣讲零距离 构建和谐美好家园

为进一步增强群众的法律意识和法治观念，加深其对城市管理工作的了解和理解，8月11日，洪家楼街道洪楼广场社区城管工作站开展了普法宣传教育活动。现场，工作人员通过悬挂横幅、设立法律咨询台、发放普法宣传彩页等方式，向居民讲解日常生活中与百姓生活密切相关的法律知识，并耐心解答居民普遍关注的垃圾分类、油烟扰民、破坏承重墙、文明养宠等城市管理法律知识，引导居民更好地理解城市管理法律法规。

全福街道新卉社区联合城管科在齐鲁制药厂南宿舍开展“城市管理进社区，普法宣传进万家”活动，有针对性地解读居民关注的城市管理法律知识。同时，借助健康义诊活动，走进百姓身边，以“讲案学法”的方式，让广大居民了解城市管理工作，倡导居民城市管理意识从自身做起。活动共发放宣传单页100余份，现场解答居民咨询20余次，得到小区居民的积极响应。城管工作站通过开展普法宣传活动，持续提升居民尊法、学法、守法意识，拓宽为民服务渠道，引导居民积极参与到社区治理中来，增强居民的参与感和认同感。

圆桌会谈促交流 疏通问题难点痛点

为解决城市之光社区中区和南区之间未交付道路的卫生问题，8月12日，鲍山街道城市之光社区组织城管执法中队、环卫所、交安办、绿化所、物业、地产相关负责人、社区公益律师以及居民代表举行了“城市管理进社区圆桌会”。居民代表、地产、物业代表就中区南区间未交付市政道路发表了自己的意见，各职能部门从各自角度提出了解决办法。此次圆桌会，社区为居民搭建了解决问题的平台，汇集了各方力量共解社区难题，大家“有事一起议”“有事一起想”“有事一起做”，切实推进了社区公共问题的解决。

华山街道城管科联合珑岸社区召开辖区重点商户座谈会。会上，商户就各自在经营中发生的门前道路是否交付、牌匾灯牌亮度、停车难、装修备案等相关问题积极发言。城管工作人员及社区就商户近期问题进行通报，并将现场提出的重点问题分级分类，点对点解决。同时，将实际情况与城市管理工作相关条例相结合，深度解读政策法规。会后，辖区商户对此次座谈会表示充分认可和支持，并签署了商铺管理规定告知书，承诺落实“门前五包”，净化城市环境。

规范市容保秩序 打造整洁人居环境

近日，港沟街道城管科物业办、社区城管站、社区物业对辖区内居小区楼道堆放的杂物，影响楼道卫生、存在安全隐患问题进行全面清理。在清理过程中，城管工作人员与“双报到”单位工作人员、网格员共同协助居民搬移大件重物至居民家中；逐层、逐楼清理无人认领的沉积旧物。城管执法队员挨家挨户敲门询问物品所属，耐心详细地向居民阐述杂物堆积、阻碍通行的危害和安全隐患。居民也纷纷表示，将不会再往楼道内放东西，共同维护良好的居住环境。

本次清理活动，共清理鞋柜、储物柜、废纸壳、包装纸、泡沫箱等20余处。经过此次专项整改，公共区域堆物现象得到有效改善，做到了“发现问题—立即上报—现场查看—立即整改”的闭环处置。

编辑：吴晓璐