南部山区政务服务中心坚持以党建为引领，推进党建与政务服务业务深度融合发展。大力推进“背包服务队”上门办服务，弘扬新时代“背包精神”，背包服务队员走在田间地头、坐在群众家门口，与群众面对面沟通交流，解决民生问题、收集和倾听群众的意见和建议，不断完善服务内容，帮助群众做好事、办实事、解难事，多角度满足群众“快速办”“便捷办”“上门办”的现实需求，切实增强群众的归属感和幸福感。

在仲宫街道建成24小时自助服务区，涵盖政务服务自助申报查询、不动产查询、公积金查询、税务发票自助申领等自助服务内容，实现了南山政务服务由8小时向24小时“全天候”服务延伸。同时配备自助设备9台，实现南部山区5个街道（办事处）便民服务中心自助服务全覆盖。自助服务区设置以来，服务办事群众1000余人次，增强了群众的体验感和获得感。

深入贯彻落实数字政府建设有关要求，以网上政务服务能力提升为突破口，对照指标任务逐项分析，全力补齐弱项短板。加快推进政务服务事项清单标准化建设，逐项规范事项名称、所需材料、网办地址、投诉电话等要素信息，确保线上线下公布的事项信息一致无误。截至目前，南部山区530项依申请和公共服务事项网办率达100%，全程网办率98.47%。