企业兴、则经济兴，企业强、则经济强。近年来，济南高新区审批服务部企业服务团队围绕企业全生命周期，推出个性化定制、帮办代办、远程连线等特色服务模式，持续放大企业服务品牌效应，致力打造敬业、专业、乐业队伍，为企业提供高质量服务，进一步提升了企业群众获得感，为优化提升营商环境奠定了坚实基础。

专业精准聚焦需求。在前移端口、优化准入的同时，关注企业全生命周期阶段需求，打破审批服务“条块”局限，多板块协同“链”成一条线，帮助经营主体解决“成长的烦恼”、拓宽发展之路。近日，济南高新区德心中医康复理疗工作室欲从聊城市高唐县转入高新区继续壮大经营，商事服务团队积极响应经营者诉求，以线上全程网办为基础，配备专人开通“绿色通道”，提供全程帮代办服务，用心、耐心、细心讲解经营主体迁移细节与高新区便民利企优惠政策，仅用时半日便完成高新区首例个体工商户跨市迁移。某创业成长型企业，谈好合同后甲方要求其具备“三类医疗器械经营许可证”资质才能订立合同，企业服务团队了解其诉求后开辟绿色通道，提前进行材料把关、录入审批信息，提供延时服务为其颁发了医疗器械经营许可证，成为创业路上的“加速器”。 

用心用情暖心护航。强化主动服务、靠前服务意识，擦亮帮办代办“新名片”。为企业群众提供即时高效的帮代办服务，实现“进门有人问、办事有人领、上网有人教”，通过积极到位的指导，明确告知申请人办理方法和路径，当好登记服务的“指路人”。同时打造好商事热线与智惠导服“双开放”的线上后备咨询阵地，提供“事事有着落、件件有回音”的全流程闭环式远程服务，助力打造速度更快、服务更优的商事服务新模式。近日，一对盲人夫妇想开办按摩店，房子租好了却不知如何办理相关手续，他们到高新区政务服务中心寻求咨询，帮办人员为其填写信息、上传资料全程暖心服务，夫妇二人拿着崭新的营业执照满怀期待地踏上创业路。

今年以来，企业服务团队收到若干“12345”表扬工单，办事群众对工作人员敬业专业的工作态度、热情细致的工作作风予以高度认可，这也是高新区企业服务质效不断提升的生动缩影。