12月18日，市委书记刘强在参加市领导信访接待日活动时强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，用心用情解决群众急难愁盼，依法依规维护群众合法权益，为推动济南高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

在市人民群众来访接待中心领导接访室，刘强认真倾听来访群众反映的问题和意见，关切询问来访群众生活情况，详细了解事情原委，并会同属地以及相关部门深入剖析问题根源，现场研究解决方案。

刘强指出，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要提高政治站位，始终站稳人民立场、厚植为民情怀，自觉走好新时代党的群众路线，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。要依法依规处理信访问题，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，推进群众诉求依法依规解决，切实提升信访工作法治化水平。要进一步压实工作责任，强化部门协调联动，明确问题办理时限，加强跟踪督办力度，积极妥善解决群众合理合法诉求，切实为群众排忧解难。

编辑：吴晓璐