国家医保局12月26日公布的数据显示，医保码上线5年来，全国医保码用户已超12亿人，覆盖31个省（区、市）和新疆生产建设兵团，接入93万家定点医药机构。医保码是全国医保线上业务唯一身份凭证，让医保事项“指尖”可办、“无卡就医”成为现实。过去5年，国家医保局积极推动医保服务的适老、适幼化升级，极大改善了“一老一小”的医保服务体验。目前，全国已有超2.5亿人绑定医保亲情账户，30个省（区、市）支持刷脸就医。

这始于5年前的创新——2019年11月24日，全国医保电子凭证首发仪式在济南举行，全国首张医保电子凭证也在济南发出，标志着就医购药正式进入“码时代”。

这一创新当时引发了央媒的持续关注：当日晚，央视《新闻联播》播发了新闻《国家医保局：全国医保电子凭证正式启用》；当日在《晚间新闻》中又以《医保电子凭证启用 看病不用担心忘带卡》为题再次播发了这一消息；次日出版的《人民日报》刊发了以《7省市率先使用医保电子凭证 看病不带卡 刷刷医保码》为题的文章，再次重点关注。

2020年，山东省建设互联网医保大健康平台，以医保码为介质，不断提高医保支付、管理的信息化水平，构建起“互联网+医保+医疗+医药”综合医疗保障服务体系，群众拿起手机，就能享受网上问诊、复诊购药、慢病续方、帮办代办等服务。2022年12月，为适应群众多样化的医疗保障需求，实现网络“无接触”就医购药，济南市医保部门按照市委、市政府数字济南建设部署要求，依托全省统一的医保处方流转和移动支付系统，进一步拓展医保结算渠道，打通医保定点互联网医院、定点药店、互联网交易、线下配送等环节，实现了网上复诊和购药一体化的医保结算服务。

2024年4月，山东省医疗保障局为提升医保结算质效工作，创新互联网问诊购药优化方案，结合医保业务综合服务终端，实现门诊统筹定点零售药店互联网问诊、开方、结算全流程的便民和监管升级。济南医保上线医保视频办功能，线上直接办理19项医保高频业务。

2024年6月，山东省医保局上线便民措施，对医保亲情账户进行重磅升级：若绑定人员双方在山东省内登记为同一户口本，主申请人通过支付宝APP绑定亲情账户，无需上传相关证明材料即可绑定成功，随即便可使用。

2024年11月，为解决参保群众和定点医药机构“找药难”，医保部门医保目录管理、药品配备、价格监测“管理难”，药品价格比对、群众就医结算“不便捷”等问题，按照国家医保局统一部署，山东省通过“医保药品云平台”建设，实现了医保目录药品“方便查、高效比、精准管、便捷购”的医保服务体验，提高了医保目录药品综合管理效能。

小小一张“码”，是参保群众获得感的缩影，也是中国人看病就医体验跃迁的生动注脚。

编辑：吴晓璐