民生无小事

　　如何办理身份证换证?

　　市民来电反映：自己的户籍在莱芜区凤城街道，孩子身份证到期，原身份证上户籍地址已拆迁，咨询去哪里给孩子办理换证?

　　市公安局回复：来电市民可以将户口迁至目前所在地派出所，将身份证更换成新的常住地址。

　　驾驶证过期可以异地办理吗?

　　市民来电反映：外地驾驶证，是否可以在济南办理驾驶证换证业务?

　　市交警支队回复：可通过“交管12123”APP首页搜索栏搜索“体检”二字，查询就近的联网医院，在体检网点办理查体后，通过“交管12123”APP或到各车管所(市车管所有联合办公查体窗口)办理转入换证业务，超期驾驶证不得驾驶车辆，超期未满1年可直接查体换证。

　　出售房产需准备哪些材料?

　　市民来电反映：出售房产需准备什么材料?

　　市自然资源和规划局回复：根据相关文件规定，不动产登记应申请办理，申请人提交资料齐全、符合登记规定的予以登记。买卖双方可持身份证、房产证或不动产权证书、网签合同、完税手续等相关材料申请办理，涉及税费问题需咨询地税部门。如房屋存在抵押等限制信息，应先将限制信息注销后或与抵押贷款银行协商好带押过户，最后再申请买卖手续。

　　教师资格认定可以不用纸质版毕业证书

　　市民来电反映：毕业证书复印件是否可以用于办理教师资格证书?

　　市教育局回复：申请人获得教师资格证，需经过笔试、面试、认定3个环节。其中，教师资格认定环节，在中国教师资格网上报名时，毕业证书只要在学信网上能查到，一般情况下网上就能校验通过，可以不用纸质版的毕业证书。

　　住房公积金贷款还款账户变更有哪些规则?

　　○市民咨询

　　在济南购房，使用公积金贷款首付是多少?

　　●政策解答

　　在济南市行政区域内购买首套普通自住住房申请住房公积金贷款，首付比例为20%;在济南市行政区域内购买第二套普通自住住房申请住房公积金贷款，首付比例为30%。

　　政策的实施以房屋网签时间为准，2024年2月22日(含)之后网签的按此政策执行。22日之前网签的首套房首付为30%，第二套房首付为40%。

　　○市民咨询

　　还款账户变更相关规则是什么?

　　●政策解答

　　一、线上变更：

　　现还款账户为主借款人的，线上只能变更成主借款人在借款银行办理的其他银行卡号，无法变更成共同还款人的银行卡号;

　　现还款账户为共同还款人的，线上只能变更成共同还款人在借款银行办理的其他银行卡号，无法变更成主借款人的银行卡号。

　　二、线下到贷款银行变更：

　　可将还款账户由主借款人的银行卡更换成参贷人或其他人在借款银行办理的任一银行卡。

　　温馨提醒：

　　建议使用一类卡还款，二类卡可能会遇到因银行卡限额导致还款失败的情况。

　　你家智能门锁侵犯邻居隐私权了吗?

　　智能门锁生产商应做好风险评估

　　○市民咨询

　　居民因邻居家门口安装带有摄像头、人脸识别功能的智能门锁而苦恼的现象屡见不鲜，为避免侵权纠纷的发生，能否从专业角度提几点意见?

　　●热线解答

　　智能门锁生产者及经营者应当做好风险评估，将智能门锁特定情形下可能侵犯他人隐私的情况纳入自身产品研发及销售的考量之中，相比拼功能丰富、摄影摄像清晰度高、距离远等技术指标，更应将产品的人文关怀与社会责任融入产品设计生产之中，在销售时做到风险告知及善意提示，引导消费者选择最适合自己需求的产品。

　　消费者在选择智能门锁时，建议先换位思考，假设邻居使用该门锁相应功能，是否会对自己的生活和隐私造成影响，再根据自身实际需要，选择使用可区分功能的智能门锁。