各区县人民政府、市政府各部门（单位）：

按照国务院办公厅和省政府办公厅部署要求，我市组织开展了2024年第一季度全市政府网站和政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：

一、政府网站和政务新媒体检查情况

（一）政府网站检查情况。本季度对纳入全国政府网站信息报送系统的61家政府网站进行了全覆盖检查，合格率为98.36%。

（二）政务新媒体检查情况。本季度对纳入全国政务新媒体信息报送系统的540个政务新媒体（包括微信公众号377个，新浪微博53个，移动客户端5个，其他105个）进行了全覆盖检查，总体合格率为100%。

本季度持续发挥政府网站与政务新媒体信息传播作用，积极转载重要信息31篇，全市政府网站和政务新媒体全部完成转发。

二、主要做法

（一）畅通市民诉求，助力“高效办成”。济南市应急管理局积极拓宽举报渠道，开通有奖举报“随手拍”平台，提供最便捷、最快速的安全生产举报方式。济南市市场监督管理局在网站首页开设“铁拳行动”专栏，聚焦“民意最盼、危害最大、市场监管风险和压力最大”的重点领域，发挥警示引导作用。市中区杆石桥街道依托微信公众平台，创新开设【金牌管家】栏目，系列宣传街道构建“金牌管家”服务新模式，使“党建+管家”服务模式赋能基层治理从“单一自治”向“多元共治”转变。槐荫区行政审批服务局开设“智慧大厅”“掌上政务”“智惠导服”三大模块，全面打造“极致体验、极优帮办、极速受理、极简审批”服务模式，实现线上多咨询、线下少跑腿。平阴县人力资源和社会保障局“平阴温暖人社”微信公众号接入“乐业平阴”招聘求职云平台，实现人力资源精确筛选、求职岗位精细定位、供需双方精准匹配，为求职者和企业提供更方便、更快捷、更高效的“云推送”服务。商河县人力资源和社会保障局微信公众号依托大数据服务，聚焦人民群众的就业、流动、退休等关键节点，提供便捷“一件事”服务。

（二）赋能品牌塑造，推动消费升级。济南市商务局设置汇聚济南知名美妆类企业线上展销聚合页，开设“#超然致远 品味济南”抖音话题，联动我市本地生活商家，组织百余名探店达人，开展千万粉丝系列直播活动，通过线上直播互动与线下促销同时发力，营造了热烈活跃的消费氛围。历城区工业和信息化局依托“历城工信”微信公众号，开设“历城优品”栏目合集，在专栏内打造不同主题的宣传内容分项，实现“三推一产”式功能体系构建。

（三）讲好泉城故事，弘扬地方文化。济南市文化和旅游局新媒体矩阵积极开展“泉”在济南过大年、视频直播家乡年等新春、元宵节活动。历下区文化和旅游局微信订阅号设置“印象历下”专栏，包含“山泉湖河城”“名士·故居”“红色记忆”“非遗传承”四部分，宣传历下特色。莱芜区文化和旅游局抖音号深挖文旅资源，发布《吃在莱芜》等创意视频，发起“莱赏灯”话题，发布峡谷生态绿色之旅等6条特色主题旅游线路产品视频，让游客更加直观地感受莱芜旅游资源魅力。钢城区文化和旅游局打造专题特色，挖掘宣传亮点，推出“月打卡指南”“夏日游园”“美丽乡村游”“活力钢城金秋有约”“跟着非遗游钢城”等系列宣传专题。

三、存在的问题

从本次检查情况看，大部分区县、部门能够按照检查指标要求，加强政府网站和政务新媒体管理，但仍有个别单位存在常规业务不熟悉、信息维护不及时和发布审核不严格等问题。

四、下一步工作打算

（一）切实抓好问题整改。严格落实分级管理制度，加大工作督导力度，对检测中发现的问题，全程跟进复查并督促整改，确保责任到人整改到位。每日对增量信息全量检测，形成问题清单并及时反馈至相关单位，确保整改及时到位。

（二）不断加强内容保障。健全内容发布保障机制，切实做好栏目内容更新，对无法保障、访问量低的栏目进行优化调整，杜绝出现空白栏目、长期不更新栏目。严格落实信息发布“三审”制度，坚持分级分类审核，确保发布信息权威、准确。坚持主办单位自查和主管单位复查相结合，不断提高信息发布质量，确保内容准确、表述规范。

（三）持续提升管理运行效能。以“高效办成一件事”为牵引，根据新时代政务公开工作有关要求，聚焦促进履职能力提升、加强信息内容策划、强化政策发布解读、积极回应社会关切、提高政民互动水平、提升办事服务体验、创新栏目功能建设、提升规范管理水平等方面，持续提升“网上政府”服务效能。

济南市人民政府办公厅 

2024年3月13日