为了给办事群众提供更快捷高效的服务，切实提升群众满意度，莱芜区行政审批服务局在政务服务大厅投资建设综合受理窗口，推出“办事指南‘码’上见”便民新举措。

“办事指南‘码’上见”是将工程建设项目审批相关的十余项高频事项的办理流程、受理条件、申请材料清单、申请表模板、填报说明等数据信息归集在一个事项二维码中，办事群众只需通过手机扫描二维码，即可完成该事项相关材料的在线预览、收藏分享和快速下载。

在传统的窗口服务模式下，办事群众申报审批事项时，一般要由窗口人员引导，网上查询办事指南后自行下载相关材料，或由窗口人员将“材料包”发送至邮箱、微信、U盘等，然后再进行填报指导，流程较为繁琐。现在，通过办事指南码，群众仅用两秒钟就可以获取所需材料，大大提高办事效率和服务质量。 

下一步，莱芜区行政审批服务局将聚焦群众办事需求，不断优化高频事项二维码的应用，持续探索升级二维码功能，进一步提升政务服务便利化水平。