3月12日一早，在山东省济南市商河县的现代牧业（商河）有限公司奶牛养殖基地，工人们正忙着打扫牛圈、添草、喂料、加水。在企业的配电室内，商河县供电公司大客户经理高胜忠和同事李发仔细检查配电柜、变压器等设备运行情况，保障企业生产用电可靠。

“最近订单多，还好你们上门帮忙排查用电安全隐患、消除缺陷，我们生产用电一直很平稳。”现代牧业公司副总经理李志峰对供电员工说。

现代牧业公司是商河县招商引资重点企业之一，主要从事奶牛养殖和鲜奶生产。企业现存栏奶牛2.3万头，日产原奶近500吨，年产值超8亿元。商河县供电公司将该企业列为重点服务对象，并设置专属客户经理，全程帮助客户解决遇到的各种用电问题。

2023年11月6日，高胜忠与同事来到现代牧业公司巡检，发现客户的两条专用供电线路存在不同程度的部件老化及损坏，若不及时处理，可能影响客户用电。

高胜忠找到李志峰反馈了巡检结果和处理建议，并向商河县供电公司汇报了相关情况。2023年11月9日，该公司安排沙河供电所2名技术骨干，配合现代牧业公司对企业专用的10千伏牧业一线、二线开展全面检修，共更换分界开关2台、新安装分段开关2台，改造10千伏线路200米，整改线路隐患20处，大幅提升了企业专线的供电能力和可靠性。

2023年12月9日6时，现代牧业公司员工邸希勇准备给奶牛挤奶时发现挤奶机无法正常运转。他到配电室查看后，却发现设备运行正常。邸希勇拨通了高胜忠的电话求助。10分钟后，高胜忠和两名同事赶到现场，经检查确定故障原因是挤奶机电源线虚接。供电员工将挤奶机和漏电保护器的接线重新紧固后，企业设备恢复了正常运转。

故障解决后，高胜忠和同事又利用无人机、红外测温仪等设备，对客户供电线路及设备开展全面检查，还向企业负责人讲解了安全用电注意事项。