依托特定功能场所共享共建，探索“政务服务+银、商、医、企”体系建设，打造“党建+政务”“政务+金融”“政务+出行”“政务+购物”“政务+医疗”等个性化服务模式，多领域布设“泉智办”一体化政务服务自助终端，把政务服务送到居民身边、延伸到企业楼下。实时监测自助终端设备运行情况，根据企业群众使用需求动态调整设备点位13台（次）。截至目前，全区63台“泉智办”累计为企业群众提供近14万余次便捷自助服务，实现政务服务就近办、多点办。 

依托产业园区、特色楼宇等，打造以政务服务e站&“泉惠企”企业服务站为主体的“微型政务服务综合体”，为企业群众提供商事登记、行业许可、政策服务、税务服务、市场监管、知识产权、法律公证等“产业+”一站式增值化服务，通过“政策咨询+自助服务+帮办代办”，真正实现“园区事，园区办”。

将数字技术应用于窗口服务，打破区域和层级限制，建设覆盖中东北各片区的远程虚拟服务窗口，通过音视频连接、远程协助、文件交互等手段，为企业群众提供精准、专业问题解答和导办、受理服务。企业群众可就近在街道便民服务中心、园区楼宇服务站点等服务窗口，通过“远程虚拟”方式，享受与济南高新区政务服务大厅同质同效的办事服务，大幅提升“首问成功率”“首办成功率”，进一步提高了办事便利度和获得感。