所属类别：济南热力

答：客户可通过热力集团官网“零跑腿”事项中“过户业务”或微信公众号“温心服务 - 服务大厅”板块中“过户业务”办理，上传新户主身份证、房产证信息，审核通过后即可办理成功，以短信形式告知客户。如网上无法办理，可携带新户主身份证与房产证到客户服务中心办理过户业务，若代办人办理，须持代办人身份证原件、房产证及现房主身份证、授权委托书到客户服务中心办理。