问：暖气片漏水怎么办？
答：出现漏水情况，应立即用厚毛巾、抹布等将裂口堵上，已分户控制的居民立即关闭自己阀门；非分户控制的居民，立即关闭单元阀或楼前总阀，及时进行抢修。
问：家中暖气片部分不热等内部循环有问题如何处理？
答：建议用户放气处理（包括室内跑风放气和顶楼放气等），如达不到预期效果，联系产权单位或物业帮助处理，如无物业或产权单位，也可联系所属供热企业帮助处理。
问：供热管道中的水有异味是何原因？
答：供热管道中的水的异味是供热企业为防止个别用户或单位的偷用供热管道中的热水，在水中添加了大蒜素造成的，添加大蒜素的目的是防止失水过多而无法保证供热质量的一种措施。
问：暖气年久失修，内壁结垢，水流不畅如何处理？
答：建议进行整体清洗、疏通，如果确实年久失修应进行全面整改或更换，同时改造为单户控制系统，便于管理。
问：房屋装修影响暖气的散热如何处理？
答：建议将散热器外的包装去除，增加热交换面积及流通空间，提高供热效果。
问：暖气片散热效果差如何处理？
答：建议更换为常用铸铁式或新式复合材料暖气片，并由相关专业人员进行改造。经过计算后，要求其暖气片散热量满足用户室内热指标需求。
问：室内系统未调节，局部过热，造成部分不热如何处理？
答：建议单户控制系统一般采用水平式系统进行布置，通过控制各组暖气片控制阀门，以达到支线的水力平衡。自己确实无法调节需请专业人员协助进行控制。
问：散热器达不到供热温度，常见的情况及处理方法有哪些？
答：（1）散热器一部分热，一部分不热，首先应该检查排气阀，可能有积气造成系统无法正常循环所致。（2）暖气热，但是达不到室温，应检查是否由于装修时将暖气加罩，影响热量散发，或房屋围护结构保温性能差。
问：暖气中的循环水为什么不能擅自放掉？
答：（1）暖气里的水是做过防腐处理的软化水，加有化学药剂，成本造价高，私放此水造成浪费。且使用此水有害身体健康。（2）供热管道里要有足够的水量保持热水的正常运行，一旦失水会导致供热系统亏水或气塞，影响供热效果。（3）暖气大量失水，影响整个系统的压力和流量，需要补充大量凉水，势必影响供热温度。
问：私自放水会对供热效果产生什么影响？
答：（1）私自放水破坏了稳定的水力工况，系统产生倒空现象，使空气进入系统形成气阻，导致局部甚至大部分居民散热器出现不热现象。（2）私自放水会导致热力站补过多的冷水，影响供热温度。
问：散热器系统使用的注意事项？
答：（1）暖气管道上的阀门不可随意开关。供热系统首次运行调试完成，阀门应该固定请不要随意开关；（2）房间内靠近暖气片的地方尽量保持一定的散热空间，否则就会影响暖气片的散热效果；（3）暖气片不可任意改动位置。改动位置可能会造成室内温度的不平衡，另一方面可能会发生泄漏，造成损失；（4）不可随意从系统中放水。管道中缺了热水，就需补充冷水使系统保持一定压力，失热水越多，管网中的水温会迅速下降，造成室内温度降低。
问：地暖系统使用的注意事项？
答：（1）首次运行应逐步注入热水。初次启动地暖，在通热水时，首先半开分水器供水总环路阀门，将热水温度逐步升高注入管道里循环。检查分水器接口有无异样，并逐个打开分水器各支路阀门；（2）首次运行过程中，因管道里有压力与水阻容易产生气塞， 造成供回水不循环、温度不相等，应当进行逐路排气。方法是：关闭总回水阀门和各环路调节阀，首先打开分水器上的一个调节阀，再打开分水器回水杠上的排气阀放水排气，排净空气后再关上此阀门，同时打开下一路阀门。以此类推，每路空气都排净后再将阀门全部打开；（3）出水管不热应清洗过滤器。每台分水器前均应装有一个过滤器，当水里杂质过多时，要及时清理过滤器。方法是关闭分水器上的所有阀门，使用活扳手逆时针打开过滤器端盖，取出过滤网进行清洗，清洗完毕后原样装上放回；（4）地暖系统供热的房屋，地面装修应采用瓷砖或者地暖专用地板。卧室尽量不做榻榻米、不直接排放带箱体大床，否则会大面积遮挡地暖辐射，严重影响供热效果，造成室温不达标。
问：暖气常见故障及排除方法？
答：（1）常见故障：暖气不热（阀门已开）；暖气半截不热；暖气内有水声。（2）排除方法：暖气内可能有气，需放气。方法一：先将进水阀门关闭，打开跑风放气阀排气，有水溢出，关闭放气阀。方法二：将进水阀门关闭 3/4，再将回水阀门关闭后，打开放气阀排气，有水溢出时关闭放气阀。
问：用热率对用热采暖的影响？
答：小区用热率达不到 60%会严重影响采暖效果。首先，小区换热站内的换热器和水泵功率都是按照小区满负荷运行的标准配置的。用热率过低，整个供热系统将出现“大马拉小车”的现象，造成系统憋压、出现管道破裂，影响换热站的正常运行，造成安全事故。其次，“热” 具有辐射和传导的特性，用热率过低，热量会通过空气流动、墙体、楼板等向邻居家传导，造成热量的流失、室内温度不达标，边角用户和孤岛用户更是难以保障。
问：暖气片里有水为什么不热？
答：暖气片里的水需循环才能保持室内温度，若管网内存在空气，产生气阻，导致循环不畅，水不能及时返回换热站继续加热，暖气片里的水会因散热温度逐步降低，导致室温下降，因此，需将楼内或者室内排气阀打开，将系统中的空气排出，使系统循环流畅。十六、问：为什么不能遮挡暖气片？答：（1）热量是以传导、对流、辐射三种形式传播的。遮挡暖气片就会影响热的传导、对流、辐射，从而影响供热效果。（2）遮挡暖气片后不便于及时发现暖气片出现故障，更不便于及时检查维修。
问：为什么不能擅自放掉暖气中的循环水？
答：供热系统要有足够的循环水量才能保持正常运行，泄放循环水容易导致系统亏水或形成气塞，影响系统的供热效果。若是大量失水就会降低供热温度，影响供热质量。
问：为什么散热器手动排气阀上不能悬挂物品？
答：散热器手动排气阀，由于只起排掉散热器末端积气的作用，所以体积小，结构紧凑，是由黄铜铸造加工而成，脆性大，如果在阀上挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故。
问：供热中散热器出现渗水现象该怎么办？
答：渗水分轻微渗水，渗水和严重渗水三种情况。对轻微渗水现象（每分钟五滴左右）用户可用接水器具接水，随着供水温度的提高，渗水可能减轻。超过十滴，属于渗水现象，可根据实际情况，观察大约三到五天，如果随着气温变化，渗水现象减轻，用户可用接水器具接水，如渗水严重（每分钟超过十滴）应及时联系相关单位进行维修。
问：供热中散热器出现跑水现象该怎么办？
答：当散热器出现跑水现象时，如果散热器前有阀门，应立即关闭， 控制跑水事故的蔓延，同时立即拨打电话联系供热单位进行抢修。当散热器前没有阀门，首先控制水的蔓延，如用器具接水等，并立即打电话同供热单位联系。打电话时，应详细报出所在地址、联系电话及故障现象，便于供热维修单位能备足抢修工具和必要的抢修人员。
问：停热后应注意哪些问题？
答：停热后，散热器中仍然有水，这是为了便于散热器的湿保养，所以用户不能擅自拆、改散热设施，以防出现安全事故。另外，停热后由于水温降低，个别散热器可能出现跑、冒、滴、漏现象，用户应注意观察发现问题及时维修。"
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