所属类别：企业退休申请

答：

问：退休一件事政策依据

答：《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国办发〔2024〕3 号）、《山东省人力资源和社会保障厅等6部门关于印发山东省推进优化“退休一件事”工作实施方案的通知》（鲁人社函〔2024〕70号）、《济南市人力资源和社会保障局等6部门关于印发济南市推进优化“退休一件事”工作实施方案的通知》（济人社函[2024]28号）

问：退休一件事联办事项有哪些？

答：退休一件事通过集成办、一链办方式，将职工退休及关联事项整合，涉及联办事项共8项：参保人员达到法定退休年龄领取基本养老保险待遇资格确认；基本养老保险视同缴费年限认定；特殊工种提前退休核准；退休人员养老保险待遇核定发放；职工基本医疗保险参保登记人员减员（含基本医疗保险视同缴费年限核定）；退休提取住房公积金；城镇独生子女父母奖励扶助金；户籍信息确认（数据共享校验）。

问：退休一件事受理条件

（1）退休业务

一是正常退休申请：参加企业职工基本养老保险的参保人员，达到法定退休年龄且累计缴费符合国家规定年限。

二是提前退休申请：参加企业职工基本养老保险的参保人员，达到法定退休年龄且累计缴费符合国家规定年限，职工从事工种在原劳动部和有关行业主管部门批准公布的特殊工种名录范围，且达到规定年限。

（2）医保业务

职工基本医疗保险参保登记人员减员（含基本医疗保险视同缴费年限核定）：参加职工基本医疗保险的参保人员，达到法定退休年龄。

（3）公积金业务

退休提取住房公积金：缴存人达到法定退休年龄，或已取得退休证，且个人住房公积金账户为封存状态。

（4）卫健业务

城镇独生子女父母奖励扶助金申请：根据《关于做好全面两孩政策调整前独生子女父母奖励扶助金发放工作的通知》文件要求，独生子女父母奖励扶助对象，是指具有本省户籍，在2016年1月1日全面两孩政策调整前、国家提倡一对夫妻生育一个子女期间，自愿终身只生育一个子女的夫妻。

城镇企业退休人员独生子女父母年老奖励扶助：企业、社会团体、民办非企业等单位退休职工中独生子女父母奖励扶助对象。

城镇其他居民中独生子女父母年老奖励扶助：年满60周岁的无用人单位的城镇居民中独生子女父母奖励扶助对象（包括无业、失业、自由职业）。

问：退休一件事办理渠道及方式？

答：退休一件事线上线下均可办理。

线上：参保企业经办人，登录政务服务网“高效办成一件事”，或者“爱山东”APP中“一件事办理”，进行线上办理。

线下：单位经办人向参保地市/县（市、区）咨询服务窗口现场提交相关联办事项申请。

问：申请材料有哪些？

答：申请材料根据申请的联办事项确定。退休业务为必须事项，其他联办事项可自主选择，如勾选全部事项，所需材料共计10份。

问：退休一件事的办理流程是什么？

答：1.申请。申请人通过政务服务网、“爱山东”APP线上提交退休申请或在咨询服务窗口，现场递交相关联办事项申请所需材料，申请时可自主选择医保、住建、卫健相关部门联办事项。

2.受理。通过政务服务网、“爱山东”APP线上提交退休申请的，对于材料不全或不符合法定形式的，线上反馈申请人需要补全修改的全部材料清单；对申请材料齐全或已按要求提交全部补充材料的申请及时做出受理。

通过咨询窗口提交退休申请的，窗口工作人员接收申请人提交的材料后，对材料进行核查，对于材料不全或不符合法定形式的，一次性告知申请人需要补全修改的全部材料清单；并对申请材料齐全或已按要求提交全部补充材料的申请做出引导服务，完成帮办代办。

3.审核。各职能部门对申请人提出的联办申请予以审核：

（1）人社部门业务审批科室对申请人企业养老保险待遇资格进行审核确认，通过内部流转办理退休申请、视同缴费年限认定、退休资格确认及养老待遇核发，养老保险退休待遇汇入退休职工本人社会保障卡金融账户。

（2）若申请人提出职工基本医疗保险参保登记人员减员（含基本医疗保险视同缴费年限核定）事项联办申请，在人社部门完成企业职工基本养老保险减员后，将相关信息推送至医疗保障部门，医保部门职工基本医疗保险参保登记人员减员事项办理；其中，基本医疗保险视同缴费年限核定通过人社、医保部门数据共享机制确认。

（3）若申请人提出退休提取住房公积金事项联办，在人社部门完成企业职工基本养老保险减员后，将相关信息推送至住房公积金管理部门，住房公积金管理部门进行审核确认后，将申请人公积金账户余额提取至申请人的银行账户，同时注销其住房公积金账户。

（4）若申请人提出城镇企业退休人员独生子女父母年老奖励扶助或城镇其他居民中独生子女父母年老奖励扶助事项联办，在人社部门完成企业职工基本养老保险减员后，将相关信息推送至卫生健康部门，当事人户籍所在地的卫健部门逐级审核，与人社部门退休信息校验，进行资格确认。当事人可通过“爱山东APP”-城市奖扶-进度查询，通过身份证号查看审核进度。如审核驳回，可在进度查询页面点击“修改填报信息”，更新申报数据后，重新申报。

4.办结。各部门分别对各自负责业务办理结果反馈给申请人。

问：退休一件事线下受理窗口？

问：承诺办结时限是多久？

职工退休申请办理时限为20个工作日（存在社会保险费补缴、社会保险关系转移、账户维护、基础数据信息整理等情形的，相关业务办理期限不计入退休一件事的办理时限)；职工参保登记（基本医疗保险）减员、住房公积金提取（离休、退休）为即时办理；城镇独生子女父母奖励扶助金资格认定原则上每年一次集中审核。

问：办理时间和咨询电话是什么？

办理时间：法定工作日

咨询电话：

退休：0531-68967100

住房公积金：0531-81959314

医保（含基本医疗保险视同缴费年限核定）：0531-68806917

卫健：0531-51707335

问：办理退休一件事，必须所有事项都要选择联办么？

答：不是必须所有事项都要联办。只勾选需要联办的事项即可。例如，无需办理公积金等业务，那么只选择退休业务和医保业务联办即可。

问：退休一件事只可以选择线上办理么？

答：采用线上线下相结合的方式。既可以选择线上办理，也可以选择线下办理。若选择线上办理，申请人向参保地市/县（市、区）咨询服务窗口现场提交相关联办事项申请；若选择线下办理，登录政务服务网“高效办成一件事”，或者“爱山东”APP中“一件事办理”，进行线上办理。

问：退休一件事收费么?

答：无收费项目。