所属类别：济南公交

问：普通IC卡如何办理？
答：1.办理IC卡不需要任何证件，交纳10元押金后充值所需金额即可办理。济南公交各指定发售网点均可办理开户及充值业务。同时市民可自愿选择是否进行实名认证并开通挂失功能，如开通需提供本人身份证原件和乘车卡，乘车卡丢失后进行挂失，方可退卡内余额；如不开通则无需提供任何证件，乘车卡丢失后卡内余额及押金不退。济南公交各指定发售网点均可办理开户、充值、挂失及退款业务。
2.充值上限500元。
问：普通IC卡可享受哪些优惠？
答：1.持IC卡乘坐济南公交集团全部1元、2元、3元公交线路（不包括K301路、K302路），以首次扣费时间起算，2小时内可享受换乘优惠，仅以所换乘公交车中最高票价的8折优惠计费，超出2小时均重新计算优惠时长。乘坐K301、K302路执行投币票价；
2.一张IC卡可为多人支付乘车费用，但仅一人次享受规定的乘车、换乘或其他优惠；
3.定制公交不可用。
问：普通IC卡的使用范围有哪些？
答：凡济南公交集团所属常规线路均可使用（新式CPU卡可乘坐轨道交通、章丘公交、莱芜公交均可使用）。
问：普通IC卡如何办理充值业务？
答：可在济南公交各指定发售网点、369出行APP掌上大厅（有NFC功能的安卓和iOS 8.0.1版本以上的苹果 ）等途径进行充值。
问：普通IC卡如何办理退卡业务？
答：1.需携带卡片及充值发票至济南公交各指定发售网点退卡，卡片无损坏可退还押金及余额，如卡片损坏只可退还余额，押金无法退还。
2.如已开通挂失功能的IC卡，退款需至济南公交各指定发售网点办理，目前支持退还现金和银行卡转账两种方式。具体操作为：
（1）本人办理：持本人身份证原件到济南公交各指定发售网点办理即可。需银行卡转账的，还应提供银行卡信息。
（2）他人代办：须持双方身份证原件到济南公交各指定发售网点办理，两者缺一不可。
问：如何索取发票？
答：1.济南公交各指定发售网点充值时，工作人员会给予对应金额的充值发票；
2.如在369出行APP线上充值，可在369出行APP-掌上大厅-电子发票中开具电子发票。如未开具电子发票，亦可至济南公交各指定发售网点查询并开具定额发票。