所属类别：就失业登记

答：

1.办事项目：失业登记。

2.办事依据：《关于做好<就业失业登记证>管理发放工作的通知》（济人社发〔2011〕48号）、《关于建立山东省城乡失业人员管理服务制度的通知》（鲁人社字〔2020〕39号）、《关于进一步优化失业登记相关业务流程的通知》（鲁就人函）〔2020〕7号）、《山东省人力资源和社会保障厅关于转发人社厅发〔2020〕79号文件进一步做好全省失业登记服务管理工作的通知》。

3.申请条件：劳动年龄内、有就业要求、处于无业状态的我省城乡劳动者，均可办理失业登记。其中，“劳动年龄内”是指16周岁（含）至依法享受基本养老保险待遇年龄内。

4.申请材料：（1）身份证。（2）外地户籍提供居住证。

5.办事程序：

（1）个人申请。向街道（镇）公共就业服务机构提出申请；

（2）街道（镇）公共就业服务机构受理、审核。将申请人信息与工商、社会保险等部门数据进行核验，审核合格后，办理失业信息录入，即时办结；审核不合格的，当面告知不合格原因；

（3）区县公共就业服务机构核验。区县公共就业服务机构可根据工作需要，随时对辖区失业登记业务办理情况进行核验，对发现的问题进行纠正。符合条件的人员也可通过山东公共就业人才服务网上服务大厅(http://ggjyrc.hrss.shandong.gov.cn/sdjyweb/index.action)办理。

6.办理时限：线下即时受理，线上3个工作日内受理。

7.办理地点：

（1）现场办理：区县公共就业服务机构、街道（镇）公共就业服务机构；

（2）网上办理：山东公共就业人才服务网上服务大厅。

8.办理结果：告知方式当面告知、电话告知，劳动者也可登录山东公共就业人才服务网上服务大厅自行查询。

9.服务电话：

历下区  86952350

市中区  51806971

槐荫区  87958912       

天桥区  85872745

历城区  88115017       

长清区  81177226

章丘区  83214668       

济阳区  84238515

莱芜区  76210906       

钢城区  75873077

平阴县  87890723

商河县  84884517

高新区  82689993       

南部山区  88112713

起步区  66604050