| 详细信息 | 已有7542人关注该问题 | ||
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| 信件标题 | 济南市槐荫区联通公司捆绑销售咨询 | ||
| 内容 | 本人家住济南市槐荫区绿地欢乐颂小区（公寓类），最近咨询到联通公司要求我们这个小区办理宽带必须办理99元套餐，而且目前除了联通没有其他电信运营商，此前已经三次反映到12345，联通公司工作人员虽电话回复，但未作针对性回复（录音无法上传至附件），且第一次回复时态度恶劣（非10010号码，联通公司某位不愿透露姓名的女性区域经理），还挂电话。特申请工信局能就下边两个问题给予回复：1、联通公司要求客户必须办理手机号才能办理宽带，是否属于捆绑销售？2、目前小区只有一家电信运营商（联通），是否属于垄断，是否符合相关规定？ | ||
| 信件编号 | MSLX20211180216 | 提交时间 | 2021-11-20 14:02:15 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 您反映的问题不属于我局职责范围，请您向山东省通信管理局反映，或者到工业和信息化部网站电信申诉栏目投诉，或者拨打工业和信息化部公共服务电话12381进行投诉。 |
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| 答复机构 | 市工信局人工智能产业处 | 答复时间 | 2021-11-20 21:09 |
| 附 件 | 无附件 | ||