| 详细信息 | 已有9691人关注该问题 | ||
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| 信件标题 | 济南12315不作为 | ||
| 内容 | 领导您好，我因为今年8月27号时在济南腾程餐饮交了一千元作为定金，当时业务员承诺不想做可以退钱，之后因为我的城市评选文明城市不支持小吃车，然后我要求退钱腾程餐饮的业务员拒绝退钱，和一开始说的对不上，然后我就投诉到了济南12315希望能帮我解决这个问题，但是事情直到今天也没有解决，12315的接线员说五天给我答复，但是永远接不到他们的回访电话，几个月的时间，没次都是我打过去询问结果，每次都是说帮我督促，这么久了也没个结果，我认为就是济南12315不作为，所以我在此投诉济南12315，望工信部能够受理 | ||
| 信件编号 | MSLX20211283242 | 提交时间 | 2021-12-24 11:13:58 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 您好，12315是国家市场监督管理总局的投诉举报电话，不属于我局职责范围，请您向市市场监督管理局反映。 |
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| 答复机构 | 市工信局人工智能产业处 | 答复时间 | 2021-12-24 12:52 |
| 附 件 | 无附件 | ||