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信件标题 英奕健身俱乐部跑路问题
内容 日前据多位居民反应,位于高新区鑫苑国际城市花园里的英奕游泳健身俱乐部疑似跑路,今年很多高新区第一实验的初三班的家长为了提升孩子中考游泳成绩,组团报了该俱乐部的游泳班,结果还没上几节课就没法练了。目前该健身房疑似要更名某大体育,目前在大肆招募会员中,说老会员必须缴纳258元原来办的卡才能继续使用。这引起众多家长和周边健身爱好者的反感,老会员都在组织投诉维权,形成不稳定因素。据说该健身房已有过跑路的前科,原来的金芙蓉健身房当时也因为跑路引起不小的负面新闻。希望有关部门能为消费者主持正义,不要对此事置之不理。
信件编号 MSLX20241000646 提交时间 2024-10-14 11:20:51
处理情况
处理状态 处理完毕
答复内容

经调查了解,2024年9月,英奕健身由于经营不善闭店,现陈其珂在原英奕健身原址上更换健身设备,经营高新游泳健身中心。经沟通协调,高新游泳健身中心愿意承接原英奕健身会员,并且表示在2025年1月1日前会员可持原有健身卡免费到高新游泳健身中心健身。2025年1月1日后,需要交纳258元的费用激活原有健身卡剩余时间,以保证公司的正常运营。多次协调高新游泳健身中心免费承接原英奕健身会员,对方不同意。

关于原英奕健身会员的泳课问题,高新游泳健身中心表示为保证会员的游泳体验,目前正在对泳池进行改造提升,大约需要两个月左右的时间,改造提升完成后将正常对游泳卡在有效期内的原英奕健身会员开放。

经查询,申请人孩子的游泳次卡有效期至2025年5月1日,待泳池整修完毕后可正常到高新游泳健身中心游泳。2024年10月17日,高新区教育文体部通过电话联系告知申请人,申请人表示同意待泳池装修完毕后再到高新游泳健身中心游泳。

答复机构 济南高新技术产业开发区管理委员会 答复时间 2024-10-18 17:26
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