尊敬的市民：您好，您的来信已收悉，关于您反映的领取不到济南市家电以旧换新活动补贴资格的问题，落实情况如下：济南市家电以旧换新活动补贴资金实行“总量控制”原则，活动期间补贴资格“滚动发放”，目前时节处于冰箱、空调等家电产品消费高峰期，市民线上线下参与以旧换新活动意愿强烈，导致补贴资格存在领取困难情况。针对目前补贴资格领取困难的问题，济南市商务局将积极争取上级资金支持，并根据消费市场需求情况，及时调整不同品类、不同渠道投放比例，推进以旧换新活动稳妥有序开展。济南市商务局工作人员于8月4日11时05分、11时18分、14时24分、15时26分及8月5日10时30分联系您均未取得联系，若您有其他家电以旧换新活动相关问题，可以拨打业务咨询电话0531-51702058，我们将及时为您解答，感谢您对济南市政府工作的关心与支持。