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“民声连线”是设立在市政府门户网站上的解决民意诉求，增进政民互动的网上平台，由市政府、各县（市）区政府、市政府各部门负责受理。欢迎您通过“民声连线”对我市各级政府及其职能部门的工作提出意见、建议和要求。希望通过我们共同的努力，不断推进济南市各项工作，打造四个中心，建设现代泉城。
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2、来信人必须遵守中华人民共和国各项法律和规定。请按实际情况，清楚、完整地表述事件，实事求是、客观公正地反映问题，蓄意对他人进行诬蔑、陷害、诽谤或打击报复的，须承担由此引起的一切法律后果。
“民声连线”受理范围：
（1）对市级政府和政府部门及工作人员的办事效率、工作作风、廉洁自律等方面的投诉和举报；
（2）对本市改革开放、经济建设、城市管理、环境保护、社会事业等方面的意见和合理化建议；
（3）对政府各部门工作职责、办事程序、相关法律法规方面的咨询；
（4）对社会生活中发生的，反映群众日常生活中的热点、难点问题及解决问题的建议和诉求；
（5）其它需要“民声连线”解决的问题。
“民声连线”不予受理的范围：
（1）已经进入司法、仲裁、行政复议等法定程序的事项；
（2）各类恶意攻击类信件；
（3）问题涉及部队、军区的；
（4）属于国家安全、保密要求；
（5）投诉、咨询内容模糊不详，无从调查或回复的；
（6）内容重复或相近已作答复的信件;
（7）对已经答复过而没有提出新问题的信件;
（8）其它不在市人民政府职权范围内解决的事项；
3、写信时请一事一投，信件内容要完整，要素要齐全，时间、地点、人物、事件等要素要说清楚，否则将视作无效信件处理。如有其他资料佐证，可以附件形式上传。另请提供正确的联系方式，以便受理部门进行调查处理。
4、非常感谢您对市政府工作的大力支持，我们将保证您的个人信息不会被泄露。
