11月10日下午14:00,市人民医院(原莱芜市人民医院)、市中西医结合医院(原莱芜市中医医院)、市第二妇幼保健院(原莱芜市妇幼保健院)、莱芜职业技术学院、莱芜技师学院等单位的相关负责人将走进《作风监督面对面》,与网友进行互动交流。济南政府网将全程进行图文直播,欢迎广大市民群众积极提供线索、反映问题,参与节目。

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作风监督面对面——市人民医院(原莱芜市人民医院)等单位
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  • 主持人 : 现场以及电视机前的观众朋友大家好,您现在正在收看“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目《作风监督面对面》,我是问政监督员劲彬。
          我们本期节目是2020年政风行风评议特别节目。在我们节目录制的同时,天下泉城客户端、济南政府网等新媒体也将同时进行图文直播。另外,观众朋友还可以通过关注《作风监督面对面》栏目微信公众号,向栏目反映问题,栏目将及时反馈到本期节目的上镜单位。《作风监督面对面》栏目微信公众号还开通了针对今天上镜单位整改情况的满意度投票调查,投票时间自节目播出之日起,截止到下周五的中午12点,投票结果将在下周节目的播出抽条中公布。
          接下来为大家介绍一下本期节目的五位上镜主嘉宾:
          济南市人民医院党委书记、院长彭建,欢迎您;
          济南市中西医结合医院党委书记、院长谷振省,欢迎您;
          济南市第二妇幼保健院党委书记、院长杨庆臣,欢迎您;
          莱芜职业技术学院党委书记董海燕,欢迎您;
          莱芜技师学院党委书记陶常青,欢迎您。
          一起参与问政的还有10位辅助嘉宾,同样把掌声送给各位!
          坐在几位上镜嘉宾对面的是党代表、人大代表、政协委员、企业和市民代表,欢迎大家。在节目的最后,我们现场的问政代表将会根据今天上镜嘉宾的表现,通过手中的表决器打出自己心目中的分数。
          今天我们邀请到的点评嘉宾,也是我们的老朋友了,山东大学法治中国研究院研究员冯威教授,欢迎您!节目中,点评嘉宾可以根据上镜单位的回答情况,举起提示牌,随时进行提问或点评。
          另外,在这里特别提醒:与《作风监督面对面》节目相关的视频、音频、图片、文字及主持人肖像等,任何单位未经授权不得转载、转发,违者将追究法律责任。
          接下来让我看开门见山,直面问题,首先来看第一个问题短片。
      (短片)  
  • 主持人 : 短片看完了,针对短片中提出的问题我们要和各位嘉宾做一下交流,我们先来说一下再来说说市人民医院取药的问题,一次拿药却需要南北院区来回跑,并且两个院区的距离还比较远,患者反映大概来回一次需要十几分钟的时间,我们要和彭院长做一下交流,目前这种情况您是否了解?  
  • 彭建 : 这个事情我们已经是了解的,因为当时南院区建于二十多年,药房比较小,药品的备置不全,我们采取了几个措施,第一是增加药房的面积,增加备药的次数,现在我们药品的数量由620种增加到750余种,对这个问题也给大家道歉,确实我们有工作不到位的情况。  
  • 主持人 : 我们也看到药房上贴的通知,要到北院区去取,是所有的药品都要到北院区去取吗?  
  • 彭建 : 当时还没有去,有个别的需要去。  
  • 主持人 : 什么时候可以得到彻底的解决?  
  • 彭建 : 我们进一步的了解,我们提前做工作,一律配齐,假如说需要我们没天配药,我们就每天配药,不能导致病人来回的跑,每个病人来了一次,可能到我们医院来整个的就诊造成的影响很大,一个医院三千多人,感觉不是很大,但是对他病人个人影响是很大的。  
  • 主持人 : 所以我们从细节上着手,我们多做准备,让患者和家属少跑路。听了刚才彭院长的回答,我们来做一个满意度调查。一共有三个选项,1代表满意,2代表一般,3代表不满意,15秒的时间,请各位现场的问政代表抓紧时间投出您的意见。好,投票时间结束。有30位问政代表做出了选择,其中满意27票,一般3票,总体上还是比较满意的,感谢现场的问政代表。
          接下来我们来看市中西医结合医院看病排队的问题,短片中我们也看到一位老年人从早上8点取到号,但是需要等到下午5点前下班前才能看上病,看到这儿,谷院长,您怎么看待这样的效率?  
  • 谷振省 : 这个医院门诊目前存在着排队难、挂号难、看病难的问题,在年初的时候我们就已经列入了计划,到12月底我们就全部改造完成,排队挂号、预约挂号升级以后,就可以极大的缓解这种情况。  
  • 主持人 : 现在我们是人工挂号的方式,我们什么时候可以通过网络预约,时间点您说是12月底,今年年底就可以实现,到那个时候,取号等待的问题、排队的问题,就可以得到解决。  
  • 谷振省 : 对,没有问题。  
  • 主持人 : 对于这个回复,我们来做一个满意度调查。一共有三个选项,1是满意,2是一般,3是不满意,15秒的时间,请各位现场的问政代表抓紧时间投出您的意见。好,投票时间结束。有30位问政代表做出了选择,其中满意24票,一般6票。感谢各位问政代表。  
  • 主持人 : 咱们再说说莱芜技师学院品牌专业打造的问题。作为学院的特色专业,品牌专业,一堂课学生只能上手操作几分钟,并且反映因为车辆旧,工位少,导致很多知识不好掌握,陶书记咱们同学们反映的情况,您平时了解过吗?  
  • 陶常青 : 这个情况我比较了解。  
  • 主持人 : 为什么在教学实践中怎么会出现这种情况吗?  
  • 陶常青 : 因为我们学校的汽修专业是1998年建设的,虽然这些年也增添了一些设施,但是由于整体的场所比较狭小,所以造成了现在的原因,我们也拿出整改的措施和意见,我们近期将投资260多万元,招标采购新的设备,我们争取三个月内解决这个问题。短片内提的几个问题,解决场地狭小的问题,工位不足的问题,主要是采取了三个措施,2018年我们新建了一个实训大楼,今年已经全面建设完成,上个月进行了验收,新的大楼投入使用以后,拿出一层楼的面积1200平米,建设全新的新能源实训中心。把原来的整车实训中心其他的实训室搬走,整修以后作为现在的传统汽车的实训中心来用,这样可以增加500平米的面积。第二是面对工位少的问题,我们投资新购买了整车实训的举升机、喷涂、钣金相关的设备13套,预计一个月内到货,这些设备安装完毕之后,我们实训工位由原来的8套增加到21套,可以满足需求。第三我们还在教育教学上加强管理,对整车实训和底盘等其他模块的课程重新进行了调整,让学生充分的利用好校内的设施,增加实习的机会,同时和我们的校企单位,有400余家单位,和他们都有合作项目,可以让学生到企业去。关于新能源汽车的实训问题,我们采取了四个方面加以解决,一是投资建设1200平米的新能源汽车实训中心,最近新购买了吉利、比亚迪、北汽的实训设备,再就是和深入的洽谈校企合作,通过校企合作的方式解决车型更新比较快的问题,在校内准备研发新能源研发中心,相应的也会建设实训基地,为了应对济南市建设中国氢谷储备人才。  
  • 主持人 : 刚才您也提到了,大概一到三个月的时间,刚才短片中提到的,可以得到解决。
          听了刚才陶院长的回答,我们来做一个满意度调查。一共有三个选项,1是满意,2是一般,3是不满意,15秒的时间,请各位现场的问政代表抓紧时间投出您的意见。
          好,投票时间结束。有30位问政代表做出了选择,其中满意23票,一般7票。
          对于短片中反映的问题,我们新闻综合频道的《今晚》《问政再问》、天下泉城新闻客户端掌上问政和济南电视台其它栏目也将一问到底;接下来我们来听听点评嘉宾冯教授的看法。  
  • 冯威 : 我们常讲一句话,以人民为中心,不仅仅是发展理念,我觉得也是工作原则,在学校和医院单位里面,其实就是以学生为中心和以患者为中心,前两个是医院的管理问题,药房的设置,要么是我们医院麻烦一下,要么就让患者继续麻烦下去,到底该怎么选,刚才院长已经给出了答案,我们在做工作在做努力。但是如果在短时间内两个院区的药房没有整合的话,我们是不是可以把管理做的更精细化,到底哪些常用的药品这边有那边有,让我们改进的效率更加高效,精准的把我们的改进工作用在群众最急需,大家在跑的那样一些药品上,我觉得大数据是可以对我们的工作进行一种提示的。刚才还提到网上预约挂号,这在很多的大医院里已经是常态,我们跟进稍微有点晚,但是听到一个好消息,大概在两个月之内,我们就可以完成这样的改进,我想做一个提示,中西医结合的医院,可能有特点,老年人相对多些,还有村民去看病,在改进挂号的方式,利用现代化手段提升就诊效率的同时,也要结合我们的这个特点,还要预留现场挂号的通道,现代化、高效性和人性结合起来,不能因此带来新的矛盾,给老年人带来新的不方便,这是考验我们管理能力的地方。
          关于职业学校的问题,硬件方面的问题不是管理问题,而是强基础的问题,职业学校的核心竞争力是在实用上,是在培育社会发展需要的技术人才上,像我们书记讲的一样,要在硬件上下工夫、要在实用上下工夫、要在与时俱进上下工夫。  
  • 主持人 : 感谢冯教授的点评,掌声送给她,接下来让我们继续看问题短片。
      (短片)
          短片看完了。我们先来说说莱芜职业技术学院没有室内运动场馆的问题,学生多项运动在户外受限,遇到雨雪天气只能改为内堂教学,董书记,为什么学校一直没有配套室内运动场馆呢?  
  • 董海燕 : 缺少室内活动场所的情况确实存在,尽管我们做了一些努力,但是像羽毛球这样对活动场所要求比较高的,目前还是没有的,针对这样的情况,我们从去年就向上级汇报,争取支持,目前有向个项目正在推动,一个项目就是建一个2400平米的羽毛球馆,羽毛球馆里也有乒乓球也有羽毛球,这个项目正在建设中,月底主体建筑内部装修就可以完成,尽快的进入验收,验收合格之后,抓紧投入使用,能解决一部分的问题。另外还有一个大的项目,我们的文体中心,游泳池、篮球场、羽毛球等等,上个月发改部门已经批准了报告,现在正在推动预算的编制和程序性的工作,预计年底进入招标程序,招标完成之后会尽快的完成。  
  • 主持人 : 您说的尽快,我们同学关心的是大型的室内场馆什么时候可以建成,孩子们什么时候可以使用上。  
  • 董海燕 : 这个项目比较大,建设周期估计需要两年。  
  • 主持人 : 2022年才可以。在之前,我们有没有更好的措施,能够保障孩子们的锻炼时间,优化他们的锻炼环境?  
  • 董海燕 : 还是想把羽毛球馆尽快的建成,抓紧时间往前赶,早方便学生。  
  • 主持人 : 也希望我们的学生尽快的享受到优质的运动环境。听了刚才董书记的回答,我们来做一个满意度调查。一共有三个选项,1是满意,2是一般,3是不满意,15秒的时间,请各位现场的问政代表抓紧时间投出您的意见。好,投票时间结束。有30位问政代表做出了选择,其中满意14票,一般的有16票,看来我们的工作还要做的更细些,更靠前一些。
          我们再来看技师学院的问题,陶书记,您在参加这些大型活动的时间,这个问题您注意到了吗?  
  • 陶常青 : 前期在检查的时候进行了简单的维修,主要是基础设施、舞台、座椅,至于孩子们说的背景的问题,以前用的是投影仪,根据时代的变化,都是用LED屏,发现这个问题以后,我们也进行了研究,把这个项目进入了明年的预算,这个是要通过政府采购,我们预计完全采购下来,安装好,需要到明年春节开学以后。  
  • 主持人 : 接下来我们来听听点评嘉宾冯教授的看法。  
  • 冯威 : 我不清楚我们职业技术学院和技师学院有没有竞争关系,有协作的关系,刚才两位负责人都到了基础设施的问题,看看哪个校园更美好,更有吸引力。  
  • 主持人 : 下面我们看看现场的问政代表有什么问题。  
  • 群众代表 : 我想请问一下杨院长,原来去医院看病,没有办法进行费用查询。  
  • 杨庆臣 : 现在为了方便费用查询,我们的大厅和连廊处,成立了医保处,有一些查询和档案,包括转诊,特殊药物的开具,应该说设置了以后方便多了。  
  • 群众代表 : 彭院长您好,现在做核酸检测的人员过多,等待的时间太长,我想问问这个有什么措施吗?  
  • 彭建 : 我们主要采取了几个措施,第一个是增加的核酸的检测能力,原来有两台核酸检测仪,我们又购置了两台,目前达到了2400份的监测能力,可以满足需求。  
  • 主持人 : 什么样的人需要检测核酸呢?  
  • 彭建 : 第一是需要发热门诊的病人,第二是住院的陪护,再就是医院的工作人员、学生等等,再就是社会上的需要检测的。  
  • 主持人 : 也就是目前我们可以满足需求的。  
  • 彭建 : 再就是提取核酸检测的时间,以前我们是上午两小时,下午两小时,现在我们24小时任何时间都可以提取,需要查的都可以。再就是进行信息化的建设,特别是挂号、提取核酸检测,下一步我们要实行预约的核酸检测,因为核酸的随意性比较多,这方面我们要做好宣传,来了就可以查,避免在检测中造成污染和传染其他的疾病。  
  • 主持人 : 如果去做咱们市人民医院做核酸检测,花费是多少?  
  • 彭建 : 目前所有的住院人员是不花钱的,陪护是75块钱,应检尽检的是收费的。  
  • 群众代表 : 我听说济南市中西医结合医院,现在正在建设大急诊,提高急诊和急救能力,这个项目怎么建设的,如何建设的,对广大市民有什么好处?  
  • 谷振省 : 所谓的大急诊就是全面的提升济南市中西医结合医院急救能力,急救中心的建立可以满足社会的需求和多渠道发展的需要,可以为市民的健康保驾护航。  
  • 主持人 : 现场的问题先为大家解答到这儿,导播告诉我说已经有场外的观众通过12345向我们提出了问题和诉求,我们来接听第一部场外热心观众的电话,您好,这位朋友你贵姓?  
  • 热线市民 : 我想反映一下妇幼保健院在楼道里给电动车充电的地方,不太安全。  
  • 杨庆臣 : 作为妇幼保健院的楼道充电的问题,我们也专门安排人员管理过,现在不允许在楼道里充电。我们也考虑在一个合适的位置,设置一个集中的充电点,方便大家,回去以后我们抓紧解决这个问题。  
  • 主持人 : 我们继续有请下一位朋友。  
  • 热线市民 : 我反映的问题是莱芜中医医院出车口太少,每次都要等好久,希望能增加几个出车口,这样可以快一点。  
  • 谷振省 : 这位朋友提的问题,我们医院现在有南北两个门,现在因为疫情防控,只开了一个门,下一步我们加大力量,把两个们都打开,解决您所说的问题。  
  • 主持人 : 谢谢您,接下来我们接听一下新闻热线82958080热线上的朋友,您好,您贵姓?  
  • 热线市民 : 我姓孟。我的问题是和济南市人民医院有关,10月6号我岳父从济南市人民医院由院方出救护车转到齐鲁医院里,费用挺高的,我咨询市民热线,确认该医院是按2015年的标准每公里3元的标准执行的,我要求查询最新的执行标准,但是工作人员不正面回应,当时工作人员是按物价部门的文件执行的,我感觉多收钱了。  
  • 彭建 : 你提的这个问题,我回去以后,具体的收费,我也不太清楚。  
  • 主持人 : 咱们现场有没有了解这个事情的相关的负责人?  
  • 济南市人民医院 : 这位朋友是这样的,120的出车收费,我们转运的时候是收费的,具体的收费标准,我想我下一步回去以后,我给你留下一个电话,详细的给您解答一下。  
  • 主持人 : 请您把您的联系方式留给12345,今天我们节目之后有专门的人员和您联系,给您一个满意的回复。
          由于时间的原因,现场和场外的互动先进行到这里,接下来我们来继续看第三个短片。
      (短片)  
  • 主持人 : 我们再来看看市第二妇幼保健院儿科门诊的问题,同样是需要患者两边跑。一栋楼检查,另一栋楼看病。杨院长,既然新楼都已经建起来了,为什么不能让患者进一个门,在一栋楼上就能方便地看病呢?  
  • 杨庆臣 : 这个问题我们也已经发现了,做了安排,门诊和保健也是按要求分区设置,所以儿童保健也按照标准化建设的要求,也是我们山东省的儿童保健发展示范基地,涉及到检验单的打印,我们已经在二楼设置了一台,也计划在一楼再装一台,这样病人就不用来回的跑,同时加强管理,让大家知道我们在某一个点上有自助打印,在工作上我们做细致的宣传和引导。  
  • 主持人 : 短片当中反映说,从别的医院是可以报销的,但是在市人民医院却不能报销,这是为什么?  
  • 彭建 : 这是我们整个医院的信息系统升级造成的,我们也召开了专门的升级,通时和市医保局莱芜医保局协调,我们会集中受理,到莱芜医保办集中管理,同时我们也加快进度,力争11月底一定彻底解决。  
  • 主持人 : 之前因为数据没有联网,就让我们患者自掏腰包?  
  • 彭建 : 现在我们医保办集中收起来到莱芜区的医保办进行报销,然后发给患者。  
  • 主持人 : 我们听听点评嘉宾的点评。  
  • 冯威 : 刚才说是南北跑,这个医院是东西跑,天气越来越冷,确实不能让孩子继续跑下去,用技术用信息化的来解决这个问题不难,我们很多医院都实现了检验报告单的机器的处理,也希望尽快的让患者用上,尤其是小患者们。
          莱芜都是反映出的和急诊有管理,我们要尽快的和市里对接,一个是涉及到转院的收费,还有刚才的报销的问题,这里面好像是存在统一的制度没有执行,济南市统一的制度没有执行好,好的政策没有落地,群众的利益一定程度上受到漠视,而且我们窗口服务人员回答问题的方式我觉得是堪忧的,不管遇到什么问题我们要给患者讲清楚,我觉得这是对政策、对工作的定位和把握都不准确,所以我觉得我们急诊相关的费用是不是要做系统的梳理,和市里的大政策的对接,这是我的建议。  
  • 主持人 : 谢谢冯教授,把掌声送给她。
          接下来我们来关注最后一个问题短片。
      (短片)
          来看莱芜职业技术学院领取快递不方便的问题,有学生反映没有建这个驿站的时候还比较方便,建完以后反而不如原来方便了,这是什么原因呢,董书记您了解过吗?  
  • 董海燕 : 疫情发生之前,快递进入学校,在教学楼、宿舍楼都有一些分发点,由学生们进行管理,疫情发生之后,从疫情防控的安全的需要,还有人员流动的管理需要,我们采取了菜鸟驿站来收发快递,特别是10月份新生入学以后,快递量大幅度的增加,这个问题我们已经做了一些安排,学院有一个商务管理系,有一个物流专业,我们借学生和老师的优势,我们新增加了快递点,由老师和学生统一管理,同时也增加了一部分的快递柜,小的可以自助收取,另外采取了一些信息化的手段,老师和学生和物流公司合作,通过加强管理,提高效率,这方面做了一些工作。  
  • 主持人 : 这些措施已经实施了吗?  
  • 董海燕 : 上周已经实施了,因为马上是双十一了,上周已经实施了。昨天我也看了一下,学生都是下了课以后,总体还是比较平稳,快件也比较多。  
  • 主持人 : 总体还是更方便了孩子们领取快递。  
  • 董海燕 : 对,平常的情况下大概是5千件,原来一个驿站有些拥挤,现在分流以后,我看了一次,改观比较明显,解决了这个问题。  
  • 主持人 : 再来看妇保院孕妇学校,作为医院比较受欢迎的诊室,却存在这面积狭小,预约困难等多个问题,而且位置偏远,还有那非常陡峭的楼梯,杨院长,咱们收到过患者对这方面问题的反映吗?  
  • 杨庆臣 : 收到过。作为孕妇学校,我们1994年成立,这也是妇幼保健院的一个特色,也经历过几次的调整布局,也是因为房屋比较紧张,一些老院区的房子,相对来讲,对教室的安排还是受到限制,这次调整按照标准建设,课堂不小于50平方,这次是60多平方,还配备了两名教师,我们线上线下的课程都进行的比较顺畅。这一点我们也考虑怎么来解决,理论课应该没有问题,可以线上授课,也有线下的授课,还有大教室的集中授课,运动课,我们想能不能在11楼大会议室调整一下,可以满足孕妇的运动课需求,也考虑到这个问题。作为连廊台阶,这个问题原来有一个无障碍的扶手,也是考虑再安装一个,尽可能的保障安全,同时加强管理,增加现场服务,有的时候帮扶一下也是可以的,我们可以再做一些细节的安排。下一步妇幼保健院的建设,怎么样把每一个区域建设的更加合理,我们尽快的要推进谋划规划这个项目,也在市卫健委的领导下规划好立项等手续,尽早的开工建设,这也是我们十四五的规划。下一步也有一些开工建设的手续,加快推进。  
  • 主持人 : 应该说孕妇这个群体比较特殊,也给我们的工作提出了更多的要求。
          听了刚才杨院长的回答,我们来做一个满意度调查。一共有三个选项,1代表满意,2代表一般,3代表不满意,15秒的时间,请各位现场的问政代表抓紧时间投出您的意见。好,投票时间结束。有30位问政代表做出了选择,其中满意19票,一般11票。
          最后来看中西医结合医院结算手续繁琐的问题,短片中市民提到了一个床头结算的建议,这样的结算方式能够实现吗?  
  • 谷振省 : 可以实现,预计明年1月就可以调整完成,到时候患者就可以直接结算,住院患者也可以减少跑路的时间。  
  • 主持人 : 好的,听了三位上镜嘉宾的回答,我们来听听点评嘉宾冯教授的看法。  
  • 冯威 : 收发快递的问题和医院的结算问题,本质上还是管理的问题,刚才两位领导已经提出了一些优化的方案,甚至有些已经开始落地了,我想特别的谈谈妇幼保健院了问题,妇幼保健院作为医院他的特点还是很鲜明,他有很大的一块工作是迎来生命、带来喜悦,我们的孕妇也好、新生儿也好,都是家庭和社会的宝贝,所以在我们医院里也是宝贝,临时性的措施可以提升我们的硬件和服务的水平,但是还像刚才杨院长谈到的,这项工作应该是面向未来,提前谋划的。我们看到了我们现在的生育政策明显的传递出要调整的信号,未来我们医院的责任更重些,为社会做的贡献更大些,借这个规划之计,一定提前谋划好这方面的工作,这是整个人口的结构条件,这是经济社会发展中非常重要的工作,不能只看眼前。  
  • 主持人 : 谢谢冯教授,把掌声送给她。朋友们接下来我们关注一下网友朋友们发来的问题。
          这是济南政府网的网友,莱芜技师学院,我家孩子学习成绩一般,但是特别喜欢研究一些电子的东西,但是中考形势比较严峻,请问去技师学院能继续考别的大学上本科吗?  
  • 陶常青 : 我非常肯定的告诉这位朋友,到技师学院来学习,可以上别的大学上本科。  
  • 主持人 : 这位是天下泉城客户端的网友问题,莱芜职业技术学院,今年两文化产业发展比较好,听说你们学校的有文物保护和修复专业,请问分数一线多少,就业情况怎么样?  
  • 董海燕 : 文物修复和保护专业,给大家介绍起来的时候,莱芜职业技术学院还设有一个文物修复和保护专业,大家都觉得比较新鲜新奇,这是学院2017年开设的,到目前为止已经培养了300名毕业生,今年录取分数是396分,这个专业是教育部的高职院校的骨干专业,现在设有12个实训师,包括陶瓷、青铜器、木雕。尽管是小众专业,学生的就业确实不错,大部分的学生在文保单位或者是文保企业工作,还有20多名学生自己创办了文化公司,还有11名同学考上的研究生,在全国高职院校我们学校也是第一批设立的,目前形成了大的影响,我们现在正在积极的筹备全国文物保护职业教育联盟,希望通过这个教育联盟平台打造,为文物修护与保护各个方面更好的开展一些工作。  
  • 主持人 : 总之这个专业的就业前景还是不错的。
          由于时间的原因,我们和网友的互动就到这里,接下来到了我们现场的问政代表行使自己手中权力的时刻了,请大家拿起表决器针对五家单位负责人的现场表现,分别打出你们心目当中的分数。
          欢迎回来,现在我们看一下市民代表为五家单位打出的分数。济南市人民医院最终得分91.07分,济南市中西医结合医院最终得分89.93分,济南市第二妇幼保健院最终得分90.50分,莱芜职业技术学院最终得分90.14分,莱芜技师学院最终得分91.79分。
          感谢问政代表的打分!你们辛苦了,掌声送给他们。接下来请五位上镜嘉宾做一句话的表态发言。  
  • 彭建 : 我们将加倍努力,把我院建设成医疗优效的现代化医院。  
  • 谷振省 : 满足病人的需要是我们努力的目标,我们中西医结合医院过硬的技术、真诚的服务为全市广大患者的生命安全保驾护航。  
  • 杨庆臣 : 进一步改善医疗服务,永无止境,我们将努力为患者提供更好的临床和保健服务,增强人民群众的获得感。  
  • 董海燕 : 高质量发展,职教有为。  
  • 陶常青 : 们将把这次电视问政的压力转化为工作的动力,实事求是的对待每一个问题,认认真真的进行整改,举一反三的查漏补缺,用实打实的工作全方位的提升服务水平,回报社会、家长和学生对我们的关爱。  
  • 主持人 : 谢谢,最后有请点评嘉宾冯教授做总体点评。  
  • 冯威 : 医院和学校的工作再提升,就要多听学生和患者的新生、建议和需求,今天暴露出来的这些问题,是压力,也是我们进一步整改的动力,让政策的执行更到位,让管理行为再优化,让就医就学的体验更好。  
  • 主持人 : 感谢冯教授的精彩点评,掌声送给他!也要感谢现场以及电视机前每一位关注、参与我们节目的朋友。对于本期节目反映的问题,我们新闻综合频道的《今晚》《问政再问》、天下泉城新闻客户端掌上问政和济南电视台其它栏目也将一问到底;市委、市政府相关部门将督办解决,市纪委将对不作为,乱作为、推诿扯皮等问题调查处理。我们节目的重播时间是在济南电视台新闻频道今天晚上的10点到11点。直面问题,践行承诺,观众朋友,咱们下期节目再见!  
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