主持人 :  现场以及电视机前的观众朋友们大家好，您现在正在收看的是“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》，我是问政主持人劲彬。       本期节目是2019年首季电视问政直播回头看的第五期节目，上镜单位分别是：莱芜区、钢城区、莱芜高新区。       在我们今天节目录制的过程中，济南政府网、济南网、天下泉城新闻客户端将会对我们的现场问政进行图文直播和视频直播。另外，本栏目微信公众号还开通了针对今天上镜单位整改情况的满意度投票调查，我们的投票时间是自今天节目录制之日起，截止到节目播出后的下一周周五中午12点。上期节目的投票结果将在今天节目的播出抽条中公布。       接下来为大家介绍我们本期节目的三位上镜主嘉宾，他们分别是：   莱芜区委常委、副区长李秋超，欢迎您！   钢城区委常委、副区长张富林，欢迎您！   莱芜高新区党工委委员管委会副主任王京才，欢迎您！       一起参加问政的还有6位上镜辅助嘉宾，同样把掌声送给六位！       坐在上镜嘉宾对面的是党代表、人大代表、政协委员、企业和市民代表，掌声欢送给位问政代表，欢迎各位！在节目的最后，他们将根据今天上镜嘉宾的表现，通过手中的表决器打出自己心目中的分数。       今天我们邀请到的点评嘉宾是：济南市人民政府法律顾问、济南大学政法学院教授袁曙光。欢迎袁教授！       好的，朋友们，接下来就让我们开门见山、直面问题，进入到现场问政环节，让我们关注第一个问政短片。   （短片） [08-19 09:38]

主持人 :  短片看完了，刚才的短片涉及到了修路的问题，我们先来关注一下和莱芜区有关的问题，我们和李区长做一下交流。李区长，牛泉镇将山后村的村民反映，从圣井到将山后村只有一条村级道路，但这条水泥路年久失修，路面坑洼不平，村民出行十分不便。特别是雨雪天过后更是泥泞不堪，有安全隐患，对这个情况，李区长，您平时有没有了解过？ [08-19 09:38]

李秋超 :  刚才反短片反映的将山后的路我还是了解的，了解的方式是今年7月上旬，我们在督导12345反映的热点问题的时候我到过现场，但是今天通过短片看到之后，我没想到短短的一个多月的时间，状况更加差。 [08-19 09:38]

主持人 :  就是您曾经到现场进行过调研，也发现这条路的确是年久失修、破损不堪，我们之后有没有采取过相关行动？ [08-19 09:38]

李秋超 :  应当说看了之后还是相当愧疚，这条路老百姓称之为破板路，这种路从表面上看阻隔了群众出行的道路。但是真正的它也阻隔了群众心向党、跟着党走的路。所以我非常愧疚。 [08-19 09:39]

主持人 :  既然我们意识到这个问题了，我们下一步有没有把这条路的全面整修列入下一步的工作计划？ [08-19 09:44]

李秋超 :  7月上旬在现场办公的时候，我们对这条路提出了明确的要求，要求在封冻之前这条路必须整修完成。并且是大修。根据现在的情况，整个道路的设计已经完成，整条道路一共涉及不到5公里，投资400多万，现在规划完成，我们按照程序正在推进，因为这条路要全部改造，投资额度比较大，现在资金已经有了保障，我们确保在元旦之前整修完成。 [08-19 09:45]

主持人 :  您再重复一下，在什么之前把这条道路整修完成？ [08-19 09:45]

李秋超 :  元旦之前，我们原来是封冻之前。 [08-19 09:45]

主持人 :  也就是今年年底之前这条路整修完毕。这是您在现场的承诺。 [08-19 09:45]

李秋超 :  我们现在也在作为12345重点反映事项，也是我们的督导事项之一，所以我们也向大家郑重承诺。 [08-19 09:46]

主持人 :  我们现在有了一个具体的解决方案，就是修路的资金我们已经筹措到位了，但是在修路之前，还有大概几个月的时间，您看9月份马上孩子要开学了，如果说我们的孩子乘坐的校车一直往返于这条泥泞不堪、坑洼不平的道路上，我们怎么保证安全？有没有一个临时措施？ [08-19 09:46]

李秋超 :  下线之后我们立即到现场，针对对它的路况进一步摸排，做一个紧急维修，一个是确保我们校车安全，第二是让群众在没有整修之前确保出行安全。 [08-19 09:46]

主持人 :  这是我们一个临时举措，进行紧急维修，整体上维修完成，对全面的路面整修结束是在元旦之前。当然这是这条道路的整修情况，我们新闻频道的问政再问和其他新闻节目也会继续追踪报道。       对修路的问题，莱芜区李区长的回答，我们现场的问政代表是否满意？请各位做出选择，1为满意、2为一般、3为不满意。现场有27位问政代表，现在有26位做出了选择，投出满意票的19位，一般票的7位，不满意0票。总体上对于李区长的回答，大家还是非常满意的。       接下来我们继续关注钢城区的问题，钢城区棒材厂路也存在路面坑洼不平的问题，特别是棒材厂宿舍大都居住着老年人，他们出行不便更加令人担心。       我们来和钢城区的张区长沟通一下，附近居民说，反映的次数多了，相关人员就会来到这条路，对大窟窿进行维修，但是却一直没有对这条路进行全部整修。我们问一下张区长，这条路的情况您平时了解过吗？ [08-19 09:51]

张富林 :  了解过。 [08-19 09:51]

主持人 :  您了解情况的情况是怎样的？我们都做了哪些补救的措施？ [08-19 09:51]

张富林 :  莱钢70年建厂，占地3万亩，座落在主城区。长期以来，莱钢履行了比较多的社会责任，为地方经济和社会事业发展做出了巨大。目前根据国家、省市相关的文件规定，我们正在与莱钢共同协商莱钢承担的社会职能移交工作。这些问题前期的时候，我们都做了一些密切的磋商以及积极的沟通。其中在社会职能移交方面，特别是市政公路方面，我们已经做了详细的对接。这一次莱钢社会职能移交，涉及的道路一共是25条，大约23公里。这25条道路当中，服役年龄超过10年的有23条，使用寿命超过15年的有13条，而且有18条道路8年以来没有大修过。应该说，莱钢下一步即将移交的这25条道路都已经是超期服役，而且都已经超出了当初设计的使用年限。       这些道路我们进行了初步测算，要想这些道路满足正常的使用功能，有的需要新建，大部分也需要进行功能完善。这一些资金大约需要5.2亿，而且这25条道路移交后，每年我们需要新增的运营和管理费用也在2000多万。对资金的来源，前期我们也已经如实向市国资委进行了汇报，市国资委正在积极沟通，然后给一个明确答复。       片中反映的棒材厂道路，这条道路应该是在移交范围之内，正常的情况下，是我们跟莱钢达成协议之后，根据资金到位的情况，放在全区25条移交道路当中统筹考虑、统筹进行安排维修。但是刚才也看到，确确实实这个地方一是坑洼比较严重，第二个，关键是有积水，有积水就有大的隐患，特别是对群众会造成大的不安全的遗患。       下线以后，一是我们积极与莱钢对接，在资金不到位的情况下，我们协商一种解决的办法，这条路我看也不长，我们双方联手，先行修建这条道路。这条道路也争取在元旦前完成。 [08-19 09:52]

主持人 :  您在现场也有个承诺，这条道路在元旦前可以进行全面整修。但是我们在短片中看到似乎有一组矛盾，村办企业和居民之间有矛盾，村企业说不希望对这条路进行全面整修，因为如果说一修路了，他们的车辆进出就会受到影响，进而影响到他们的经营。老百姓的需求和企业的需求之间这种矛盾，作为政府部门，我们怎么样调和？ [08-19 09:52]

张富林 :  这个事情并不难解决，一是我们可以优化一些通行线路，第二是我们在施工的过程中可以采取分段分片施工的办法，这个能解决。 [08-19 09:52]

主持人 :  这是可以解决的。另外我们还看到了，一到下雨天，特别是刚刚下了一场暴雨，这个路段的积水也是比较严重。下雨的时候积水达到四五十公分，两边高、中间低就会积水。我们想问一下张区长，目前这条道路有没有雨水排水管道，能满足这一路段的排水需求吗？ [08-19 09:53]

张富林 :  这个路段应该说排水设施并不是非常完善，刚才我说了，莱钢好多道路的年修失修是有欠帐的，而且这种原因的形成也有一些历史原因，因为大家清楚，钢城这个地方是先有厂后有城，应该说先有莱钢，然后再围绕莱钢不断布局了一些居民点以及其他一些社会公益设施。在整体的规划上是有欠缺的。 [08-19 09:53]

主持人 :  如果要彻底解决积水问题，还是您说的，在今年年底之前我们对这条路进行彻底整修，其中也包括对排水管道的完善。 [08-19 09:53]

张富林 :  排水管道的完善是一个长期过程，但是这个地方的积水，我们一定得先想方设法解决一些治标的问题，先治标后治本。 [08-19 09:53]

主持人 :  有什么临时的举措吗？ [08-19 09:54]

张富林 :  临时的措施就是进行一些导流渠。 [08-19 09:54]

主持人 :  就是我们保证下大雨的时候这个地方的积水问题不会再出现，或者说积水的时间再短一些，不会影响到附近居民的出行。 [08-19 09:54]

张富林 :  是这样的。 [08-19 09:54]

主持人 :  感谢张区长的回答，对钢城区张区长的回答，我们现场观众是否满意？各位拿起表决器，做出现场的满意度投票调查。15秒钟的投票时间，1为满意、2为一般、3为不满意。       现场有25位问政代表做出了选择，其中表示满意的19票，一般的6票，没有不满意票。我们把掌声送给刚才的两位现场嘉宾，谢谢他们的回答，谢谢。       看了短片，针对短片当中所提到的问题，听了两位负责人的回应之后，我们来请教一下点评嘉宾袁曙光教授发表一下您的看法，有请袁教授。 [08-19 09:54]

袁曙光 :  每次问政，我们在片子中所反映的这些问题，问政结束一般都能圆满解决。我们问政的目的是什么？我们问政的目的是举一反三，就是像这种破烂不堪的道路在我们三个区到底有多少，我刚才也在想，我们换位思考，如果我们在座的各位生活在这样的环境中，如果我们的孩子每天上学放学乘坐的校车走在这种危险的道路上，我们是什么样的心情？老百姓的幸福感怎么获得？从狭义上就是衣食住行，我们现在出行难，肯定这个现象存在不是一天两天了，我们领导刚才也发现了，也做出了承诺，这条路我们承诺了，像其他的这样破烂不堪的道路我们能不能也一并解决？       出行难的问题，我们现在建设社会主义美丽乡村，这样的道路怎么来体现我们的美丽乡村？所以说保障和改善民生是一项长期的工作，没有终点，只有连续不断的起点，只有我们把百姓的疾苦放在我们心上，我们勇于担当，才能够得到百姓的称赞。谢谢大家。 [08-19 09:54]

主持人 :  谢谢，把掌声送给袁教授。接下来我们继续把目光投向大屏幕，来看第二个问政短片。   （短片） [08-19 09:55]

主持人 :  短片看完了，针对短片中所提到的问题，我们先来和莱芜高新区的王主任做一下交流。       南方商城的业户反映，有关部门拆除了30多处违章建筑，但是依然有两三处阳光房没有完全拆除，他们认为执法人员没有一碗水端平，没有一把尺子量到底，应该是一视同仁才对。我们问一下王主任，对此您怎么看？ [08-19 10:19]

王京才 :  南方商城的问题前期我们进行了排查，排查出42处，现在还有1处有特殊情况。 [08-19 10:19]

主持人 :  您说特殊情况，他特殊在哪儿？ [08-19 10:19]

王京才 :  这家人一个哑巴一个偏瘫。 [08-19 10:20]

主持人 :  按照您的说法是按照人性化的做法对吗？ [08-19 10:20]

王京才 :  对。我们继续做工作，争取把它拆除。 [08-19 10:20]

主持人 :  继续做工作，尽快拆除。我们有没有一个时间表，什么时候能把剩下的这两三处阳光房也一并拆除到位？ [08-19 10:20]

王京才 :  十天拆除。 [08-19 10:20]

主持人 :  十天拆除到位，也就是说这个问题不是那么难以解决，只不过可能我们在推进的过程中似乎有些怠慢了。 [08-19 10:21]

王京才 :  我们工作没有做到位。 [08-19 10:21]

主持人 :  短片中有一位市民还反映说，南方商城把原来商场的绿化带改成了消防通道，变更了原来的规划，也引发了其他业户的不满，对这种行为，王主任，它是否符合相关规定？ [08-19 10:22]

王京才 :  南方商场是一个地下商场，按照消防部门要求，达不到消防条件，所以在这里重新开设一条消防通道。 [08-19 10:23]

主持人 :  这个是合理的。短片中也提到，阳光房一开始被认定为是违章建筑被拆了，结果后来执法部门又默许了，拆了又建起来了，对这样的行为您怎么看？ [08-19 10:23]

王京才 :  对这个问题，我们回去马上到现场核实，如果确实是违章建设，我们马上拆除。 [08-19 10:23]

主持人 :  拆除违章房应该是属于城管执法部门的管理范畴，我们问一下莱芜高新区城管执法部门的人员在现场吗？您给我们简单介绍一下，南方家居片区的违章房，为什么会出现这种已经拆掉了然后我们又默许它盖起来，重新恢复原样的情况？它是合理的吗？ [08-19 10:23]

莱芜高新区 :  刚才片中所反映的这些问题，我们在7月初的时候下达整改通知书，特别是在镜头所对的问题，一个用红线圈起来的，已经给它拆除了。两个框架性的，那其实并不是阳光房，是南方家居的门厅。他们把周围门厅封起来了，我们也下达了整改通知书，后来根据我们联合工作组的认定，只要把周边的玻璃和门拆掉，就认为是整改到位，就是刚才片中所指的这个位置。 [08-19 10:24]

主持人 :  但是老百姓似乎并不买账。我们是不是也要做好解释说明工作，把我们的理由充分阐释清楚？ [08-19 10:24]

莱芜高新区 :  这是应该的。 [08-19 10:24]

主持人 :  我们接下来应该要做的工作是什么？ [08-19 10:24]

莱芜高新区 :  我们下线之后马上组织人到现场，予以核实，如果确认确实是违建，我们立刻依法依规进行处理。 [08-19 10:24]

主持人 :  您现在才去核实，这个问题应该反映了不短的时间了。 [08-19 10:24]

莱芜高新区 :  我们的工作组一直在南方商城，并没有撤出，一直在做相应工作。 [08-19 10:25]

主持人 :  虽然说我们一直在现场，但是没有发现问题吗？没有核实过这个事情吗？ [08-19 10:25]

莱芜高新区 :  他反映的这个问题，基本因为它是一个门厅，当时是南方商城的地势比较矮、比较低洼，容易引起雨水倒灌，所以它加了雨棚。 [08-19 10:25]

主持人 :  如果认定是违章建筑，我们按要求应该一拆到底的对吧？ [08-19 10:25]

莱芜高新区 :  对，这是一切的。 [08-19 10:25]

主持人 :  我们也期待这个事情的后续进展，我们看一下这个地方到底该不该拆，并且得到周围老百姓的满意。谢谢您的回应。       针对刚才拆除违章房的问题，两位负责人都做出了回应，对这个回应，我们现场的观众是否满意？各位，请拿起手中的表决器，15秒钟的表决时间，1为满意、2为一般、3为不满意。       现场有26位问政代表做出了选择，对刚才这个问题的回应表示满意的有9票，一般的11票，不满意的6票。看来我们的工作还需要做的再扎实一些，再细致一些。 [08-19 10:25]

主持人 :  接下来我们关注短片中应的和钢城区有关的问题。       钢城区辛集镇郎郡沙厂采沙，我们先做一下求证，有没有自然资源局的同志在现场？您先给我们做一个准确的回答，就是我们刚才提到的郎郡沙厂，它的采沙许可证是否过期了？ [08-19 10:26]

市自然资源和规划局 :  我了解这个情况，片中提到的群狼公司的采矿许可证于2017年9月29号到期。 [08-19 10:28]

主持人 :  也就是说现在过期有两年的时间，但附近的居民反映说他们现在似乎还存在着采沙运沙行为，包括我们问政监督员在现场也看到有洗沙的设备，这是不是意味着他们在许可过期之后依然有采沙行为？ [08-19 10:28]

市自然资源和规划局 :  房产企业开采必须有合理有效的采矿许可证，如果没有，必须依法进行查处。目前根据我们掌握的情况，这个片区是由辛王镇开展环境治理，前一段时间联合钢城区自然资源局对一些开发开采行为进行了查处。 [08-19 10:28]

主持人 :  我们发现这些地方有依然采砂的行为吗？ [08-19 10:28]

市自然资源和规划局 :  我们发现过，从2018年开始，这个区域是多发频发，2018年8月份，我们当时联合检察机关对这个区域加强监管，也做出了处罚。 [08-19 10:28]

主持人 :  做出过处罚，我们是什么样的处罚规定？ [08-19 10:29]

市自然资源和规划局 :  一个是因为非法开采主要是没收非法所得，责令恢复地貌。 [08-19 10:29]

主持人 :  我们有没有要求他把洗沙的时候拆除掉？ [08-19 10:29]

市自然资源和规划局 :  当时要求他必须拆除。 [08-19 10:29]

主持人 :  但是我们看到，这个洗沙设备依然进入到我们问政人员的镜头中。 [08-19 10:29]

市自然资源和规划局 :  我们感觉这个地方在监管上还要加大力度，下一步，我们一个是按照责任界定，进行督促、协助钢城区和钢城区自然资源局加大对这个区域的监管力度，坚决发现一起打击一起。 [08-19 10:29]

主持人 :  也就是说我们现在大屏幕上看到的这样一个洗沙设备，是应该立即拆除掉的。我们下面问一下钢城区的张区长，刚才自然资源和规划局的同志也做了这样的解释说明，许可已经经过了两年多的时间，他们依然在进行这样的采沙运沙行为。对这样的情况，作为政府部门，下一步应该如何处理？ [08-19 10:30]

张富林 :  刚才片中反映的郎郡沙厂是一个山沙厂，它首次取得采矿许可证在2011年9月份，刚才说到2017年9月份到期，这个矿山现在正处于一个恢复治理期。恢复治理期的主体是辛王镇政府。刚才短片中也看到了，有洗沙的行为，也有洗沙的迹象，而且国土资源部门也查处过。对这件事情，我们回去之后首先清除洗沙设备，同时对洗沙行为进行立案查处。       另外，既然这个地方是一个恢复治理的现场，那就应该有一个恢复治理现场的样。回头我们会成立一个工作专班对这个地方的山体恢复治理进行挂牌督办，同时在这个地方我们也加密高清摄像头，对矿山治理情况进行全方位监控，确保真正治理是治理，不能在治理过程中走了样、变了味。同时我们也许会想方设法快速加快治理的进程。只有这个地方全部治理结束后，才能真正杜绝类似事情的发生。所以整个治理时间的节点，也想在今年年底之前，全部完成治理主体。治理主体的标准就是厂平、复耕，达到栽植绿化植物或者种植庄稼的条件。 [08-19 10:31]

主持人 :  这是不是也给我们提了个醒，对以后监管方面，我们还是工作力度要更大一些？ [08-19 10:31]

张富林 :  对，应该说我们平时对沙石资源的管理还是非常重视，特别是钢城区的沙石资源富集，近年来随着环保一些政策和标准的加严，沙石价格也是飞涨。受一些巨额利益的驱使，好多不法分子也是积聚到钢城，把钢城作为一个富矿。近年来，为了加强沙石资源的管理，我们组织政府各级力量，同时也组织了一些社会第三方，对沙石资源进行加强管理。今年以来，我们已经先后取缔了34处采沙点，取缔了65处非法洗选点，查扣车辆50辆，立案查处31件，罚款140万。同时对一些违法洗采的沙石我们也进行没收清理，大约清理没收了1万多方，应该说对非法分子也造成了一定的威慑。同时这方面我们也是加强科技防范的力量，我们是投资400多万元，设置了22个高清摄像头，对重点部位、重点区域进行全方位监控，目前这22个摄像头监控的范围45平方公里。应该说沙石资源的治理效果初步显现，但是仍然面临很多客观问题。 [08-19 10:31]

主持人 :  虽然说我们有非常多的措施，但是依然会有这样的漏网之鱼。 [08-19 10:31]

张富林 :  仍然有一些不尽如人意的地方。应该说我们前期的精力主要放在一些非法开采上，反而把一些原来有证矿山的开采或者恢复治理的企业放松了管理。下一步我们需要加强管理。 [08-19 10:31]

主持人 :  也希望我们能够举一反三，防止类似的事情再度发生。感谢您的回应。针对短片中反映的问题，听完几位负责人的回答之后，我们请点评嘉宾袁曙光教授发表一下您的看法。 [08-19 10:32]

袁曙光 :  两个方面的问题，一个是拆违拆临的问题，一个是私挖乱采、破坏山体的问题。       第一个问题，我们出现了为数不少的问题，有很多不满意票。这说明什么？这说明拆违拆临已经使我们的百姓对我们政府的公信力产生了怀疑，拆违拆临绝不是一阵风，我们济南市要建设大强美富通的国际化现代大都市，拆违拆临永远不能停。我们如果一碗水端不平，不用一把尺子量到底，老百姓就会对我们有看法。现在济南城管正在开展“行走城管”工作，就在我们眼皮底下的违章建筑我们是没有发现，是不想管，还是不敢管？“行走城管”就得要到我们管辖的角角落落转转、看看。       第二个问题，关于私挖乱采、破坏山体的问题应该说触目惊心。我们的职能部门如何落实职责？2017年证已经过期了，过期两年了，我们说有这个处罚那个处罚，最终我们处罚结果是照常的照常的生产，如果情况严重的话，已经涉及到犯罪了。我们的《刑法》343条明确规定，没有许可证，情况严重的就可以判三年以下有期徒刑拘役或管制，并处或单处罚金，这两个问题反映出我们相关的职能部门不作为不担当。 [08-19 10:32]

主持人 :  把掌声送给袁教授，接下来进入一段广告，回来之后回到现场互动环节       欢迎回来，您现在关注的是大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”《作风监督面对面》，我是主持人劲彬。今天上镜的单位是：莱芜区、钢城区、莱芜高新区。       接下来我们看看现场的问政代表，都有什么样的问题要反映？ [08-19 10:32]

群众代表 :  各位领导、主持人大家好，我是济南市莱芜高新区鹏泉街道办事处村民，今天我代表村民主要反映两个事情，一个是2010年汇源果汁占我村2000亩的平原优质耕地，接近2/3的土地，到现在无任何说法，具体多少亩地地上附属物补助，全村到现在也不知道，共卖了多少钱，全村老少也不知道，从开始的700元到现在的2000元的利息，老百姓一无所知。现在我们生活困难，其他两村占地老百姓都分得了占地补偿款，唯有我村占地补偿款去向不明。再过两年，这些补偿款就会被这些人挥霍一空。现在大片土地荒废，长满了青草。       第二，原我村由沿汶河沿岸，以种植花生为生，村两委以盖楼为名义征收良田，私自采沙卖沙。从2017年到现在，卖河沙100余万，卖沙钱何在，大坑百姓填。其他销售收入不知多少，数不胜数，请领导实地查收，还路于民、还钱于民。 [08-19 10:33]

主持人 :  我们请高新区的王主任回应一下，刚才这位先生提到的两个问题，我们一个一个回答。 [08-19 10:34]

王京才 :  这个问题请鹏泉街道办事处的主任来回答一下。 [08-19 10:35]

莱芜高新区 :  莱芜高新区鹏泉街道办事处：我是莱芜高新区鹏泉街道办事处主任，关于这位先生提到的问题，汇源果汁的征地，当时都有征地协议，补偿款已经全部发放到群众手中。由于当时这个村里集体经济比较薄弱，将一部分钱存起来，部分利息用于年底老百姓发放福利。这部分资金，村里所有资金是由办事处代管，可以到办事处进行核实。 [08-19 10:36]

系统管理员 :  我们先说一下刚才的款项，我们有没有主动进行公开？ [08-19 10:36]

莱芜高新区 :  每个月的16号我们财务全部进行张榜公示。 [08-19 10:36]

主持人 :  只是通过一张榜进行公示吗？还有其他方式吗？ [08-19 10:36]

莱芜高新区 :  我们每年都聘请有资质的公司进行审计。 [08-19 10:37]

主持人 :  我们这位先生您看到过这张张榜公示了吗？ [08-19 10:37]

群众代表 :  没有，从2017年卖到到现在一直不知道卖了多少地、多少钱，包括地上建筑物，到现在没有人知道。 [08-19 10:37]

主持人 :  这针对这个问题您怎么回应？ [08-19 10:37]

莱芜高新区 :  每个月16号我们由办事处的工作人员张榜公示，每个村都有公开蓝，我们每次都有照片，这个问题可以到我们办事处查看相关存档。 [08-19 10:38]

主持人 :  为什么我们老百姓说对此一无所知？ [08-19 10:38]

莱芜高新区 :  估计他们没有看到，或者对这个问题不是很了解。 [08-19 10:38]

群众代表 :  如果我没有看到，我们全村1900多名老百姓都没有看到吗？ [08-19 10:39]

莱芜高新区 :  这个问题我没法回答。我们有相关的流程，我们可以回去查找。因为我们的张贴，我们为了防止出现这样的问题，都是由办事处的工作人员，而且是两个人一组，乘坐车辆进行张贴。 [08-19 10:39]

主持人 :  对这个事，我们请王主任现场表个态，我们怎么样把这些信息及时传达给村民？ [08-19 10:39]

王京才 :  请办事处一是继续公开公示，二是给村民开会，让村民知道，把情况说明。 [08-19 10:40]

主持人 :  就是我们还是要做好解释说明的工作。如果我们切实做到了，我们应该让老百姓知道才可以。 第二个问题，刚才这位先生说道的问题，您继续回到一下。 [08-19 10:40]

莱芜高新区 :  关于鱼塘的问题，是计划建设3个鱼塘，两个已经建设完成，并通过公开招投标的形式进行对外出租，一个已经成型。关于卖沙的问题，我们了解的情况是对部分挖出的沙，部分用于老百姓安置房建设，其余部分是就地进行掩埋，平整以后进行掩埋。我们接到举报电话以后多次去巡查，没有发现私自出卖。 [08-19 10:40]

主持人 :  跟您说的相符吗？ [08-19 10:42]

群众代表 :  不相符，你说你们没有卖沙，那么2017年9月份，村两委公开拍卖140多万河沙，那是怎么回事？ [08-19 10:42]

莱芜高新区 :  莱芜高新区鹏泉街道办事处：公开拍卖的情况我不是很了解，我回去查看一下帐目了解一下。 [08-19 10:45]

主持人 :  针对这个问题，我们济南电视台的相关新闻节目也会继续跟踪。       针对这个事情，请高新区王主任做一个表态。 [08-19 10:45]

王京才 :  下一步对我们所做的事进一步公开公正透明，希望办事处做到。 [08-19 10:45]

主持人 :  当然我们也希望莱芜高新区管委会也能够做到监管职责，真正负起责任。       接下来我们继续看一下现场问政代表大家有什么问题，可以继续举手。 [08-19 10:46]

群众代表 :  我是莱芜去张家洼曹东村村民，我媳妇和两个孩子的户口一直在外托管。我去年咨询的一下村里，村里说是你开具无房产证明就可以落户，我一直没有去办。今年我对象去办这个事，村两委开会研究决定说是每口人交两千块钱落户，就给予接收。我就想问一下这个事符不符合咱们区的文件？ [08-19 10:46]

李秋超 :  首先对孙先生表示感谢，您刚才反映的问题我前期没有了解，对这一类问题应当说我掌握一些。实际上按正常落户应当是没有问题，你落到任何一个村，只要是属于原户籍或者籍贯是本村，到村里落户是没有问题的。       这个问题大家关注的焦点是什么？就是对村集体有关福利政策的享受，可能大家比较关注。根据现在各个村对此也有不同的办法，叫土办法。一个是对破产了可以落户，但是不能享受现在一些村里的福利政策。第二类，比如说现在属于公职人员、离退休人员，回到村里，这个户口可以落，但是政策不能享受。       刚才孙先生反映的问题，下线以后我们再具体落实一下，看看他们的收费是不是有具体的政策依据。如果没有政策依据，和现有的政策违背，我们坚决让他予以整改。 [08-19 10:47]

主持人 :  就是在现场我们给出承诺，如果不符合相关规定，一定要把交的钱还给我们这位先生。感谢您的回应。       导播示意我说已经有观众通过12345打来热线，我们来听听他们有什么诉求向我们反映，我们接听第一部场外观众热线，您好，这位朋友，请问您贵姓？ [08-19 10:47]

热线市民 :  我姓孙。我是莱芜区居民，我的问题是在莱芜区做工，工作一年多，最后有一个月的工资没有发放。 [08-19 10:47]

李秋超 :  你好这位先生，你反映的是工程款的问题还是工资的问题？ [08-19 10:47]

热线市民 :  工资的问题。 [08-19 10:48]

李秋超 :  你是给哪个公司做的工？ [08-19 10:48]

热线市民 :  一个重工企业。 [08-19 10:50]

李秋超 :  主要是涉及你的工资，干了多长时间？ [08-19 10:50]

热线市民 :  干了一年多。 [08-19 10:51]

李秋超 :  现在付给你多少钱？ [08-19 10:52]

热线市民 :  现在拖了一个月工资。 [08-19 10:52]

李秋超 :  这位先生你这样，这个情况我们现在也是集中推动解决的问题，涉及你的问题，我们有专门的联席会议，下线之后可以把你的电话留给后台导播，我们建立一个联系方式，一个是我们对具体情况再进一步了解下，第二是我们根据现有的政策尽快给你办理。你放心。 [08-19 10:52]

主持人 :  这位先生，请把你的联系方式留到12345，在今天我们的网络直播结束后也会有专门工作人员跟您联系，帮您协调解决这个问题。感谢您的来电，谢谢您，再见。       我们继续接听下一部场外观众热线，您好，这位朋友，您贵姓？ [08-19 10:52]

热线市民 :  我是钢城区的居民。我反映的问题是我们这个小区这条路临着205国道，这条路非常扰民。 [08-19 10:53]

张富林 :  你感觉太乱？ [08-19 10:53]

热线市民 :  对，一到晚上，特别是夏天，夏天太乱了，都不敢开窗子，开了窗子直接睡不着觉。我反映了两个多月了，一直没有回应，路一直没有修，也没有安隔音板。 [08-19 10:53]

张富林 :  咱这样，因为现在我们正在进行的是京沪高速公路的改扩建工程，改扩建以后，有些路口是不允许上车的。我们这个地方，也就是你说的西外环那个地方，过境车辆特别多，也请你谅解，我们也比较挠头，我们曾经测算过，一分钟就有几辆车，或者多的时候一分钟能到十几辆车。当时分流的路径我们考虑过，一是分流到西外环，再一个，我们现在也有意识的在街道办事处南边这个地方也设置了一个分流路口，有一部分分流到东外环，但是不管怎么分流，这个地方的车辆依然非常密集、非常多。       你反映的这个问题我们给解决，解决的方式，回去以后我具体来办理这个事情。因为原来我也曾经分管过交通管理部门。我回去找施工单位，在你这个地方科学设置一些隔音板，目前我们也只能采取一些办法，也请你理解。 [08-19 10:53]

热线市民 :  我也理解。有车你也不能不让人过，你得想办法安点隔音板，去年安上几处，根本不管用。 [08-19 10:54]

张富林 :  你记下我的电话，这个事情我既然接听电话，我负责到底，下线以后我负责具体安排、具体落实，直接找我。我的电话是13806346588，我是钢城区张富林。 [08-19 10:54]

主持人 :  钢城区的张富林区长直接跟您联系，我们应该把掌声送给他。也感谢您打来热线，有什么问题可以继续给我反映。 [08-19 10:54]

热线市民 :  你什么时候给我处理？ [08-19 10:55]

张富林 :  我今天下午就回去安排。 [08-19 10:55]

热线市民 :  好，谢谢。 [08-19 10:55]

主持人 :  今天下午，张区长就亲自给您打电话，也感谢您的来电，谢谢您，再见。我们继续来接听下一部观众热线，您好，这位朋友，您贵姓？ [08-19 10:55]

热线市民 :  免贵姓段。我在莱芜高新区博雅鑫苑有一套住房，今年7月份的时候，物业没有经过我的同意，把我的车位擅自出租给了其他业主。就这个问题。 [08-19 10:56]

主持人 :  您的车位是有产权的吗？ [08-19 10:56]

主持人 :  当时是9.5万买的。 [08-19 10:56]

王京才 :  段先生你好，你说你买的车位买了，让物业给你卖了，是这个意思吗？ [08-19 10:56]

热线市民 :  没有给我卖，是出租出去了。因为我买了房子之后，没有装修，没有去住，所以车位也就没有使用。 [08-19 10:57]

主持人 :  问一下这位先生，他出租之后的租金是给您了，还是被物业给截住了？ [08-19 10:57]

主持人 :  租金没有给我，也没有给我说。    [08-19 10:57]

王京才 :  段先生，我们回去以后抓紧时间了解情况，如果他是非法出租，我们坚决收回。请把电话留下来，我们抓紧给你落实。 [08-19 10:57]

主持人 :  段先生，您反映的问题也比较具体，到底事后能不能解决，也希望您及时跟12345或者82958080济南新闻频道热线进行联系和沟通，我们也会追踪到底。感谢您的来电，谢谢您，再见。       好的，时间原因，我们和场外观众的互动就进行到这儿，稍事休息，广告之后继续《作风监督面对面》。       导播示意我说又有一部电话打进来了，您好，这位朋友，您贵姓？ [08-19 10:57]

热线市民 :  免贵姓朱。我们在一个健身房没有开业之前我们办了一个游泳卡，我们是属于莱芜区。 [08-19 10:58]

李秋超 :  你说是哪一个健身房？ [08-19 11:00]

热线市民 :  我们小区的门头房，6月初我们办了一个2400块钱的卡，当时是6月初，办卡的时候是说6月中旬就能开业。结果到月底了也没有开业，我们打电话问他就说是7月初，结果7月初也没有开业，等孩子放完暑假了也没有开业。我们一直等到7月中旬，也没有开业。我们又等到月底，到了月底也没开业。我们就去它健身房看了，他说准备试营业。因为我们当时交钱的时候没有看现场，他也不让看，他做广告的时候做的是健身和游泳的，和他做的宣传不符，。我们现场去看了以后，他的健身器材是最老旧的，而且没有他说的这么大。 [08-19 11:00]

主持人 :  这位女士，您有什么诉求可以直接说出来。 [08-19 11:00]

热线市民 :  因为当时一直迟迟不开业，没开业之前，我们就是为了孩子放假报的游泳报，孩子暑假都结束了，所以我们就要求退掉。 [08-19 11:00]

李秋超 :  健身房还在营业吗？ [08-19 11:00]

热线市民 :  现在已经试营业了。 [08-19 11:01]

李秋超 :  你看这样，下线之后我们联系一下，一个是和你把具体情况再沟通一下，第二是我们今天下午就到现场落实一下具体情况，通过你刚才的陈述，我分析有这么几个问题：一个是虚假宣传的问题，在规定的时间之内没有营业；第二是营业的内容和宣传的内容不相符。你反映的第二个问题，就是现在要求退卡，我们下午责成有关部门亲自去看，落实情况，争取把这个问题在最短的时间内解决。 [08-19 11:01]

主持人 :  朱女士，刚才莱芜区的李区长也给您一个解决的方案，希望您把手机留到12345，在今天下午的时候会有人跟您联系，帮您解决您遇到的困扰。 [08-19 11:02]

热线市民 :  好的，谢谢。 [08-19 11:02]

主持人 :  感谢您的来电，谢谢您，再见。       欢迎回来，现场以及电视机前的观众朋友们，您现在正在关注的是“直面问题 践行承诺”大型电视问着节目《作风监督面对面》，我是问政主持人劲彬，接下来我们继续把目光投向大屏幕，来看下一个问政短片。   （短片） [08-19 11:02]

主持人 :  好的，短片看完了。我们先来说说短片中反映的和房产证办理有关的问题。       莱芜区金地凯旋城居民入住五年办不了房产证，原因是开发商和建筑单位存在经济纠纷，导致开发商无法取得相关手续，这个问题一直没有得到解决。       李区长，开发商和建筑单位的经济纠纷导致不能办理房产证，这个后果应该由业主承担吗？您觉得这合理吗？ [08-19 11:05]

李秋超 :  短片里面反映的问题是存在的，刚才主持人谈到的，因为开发商和建筑商的纠纷，让住户承担责任，这是绝对不合理的，也是不能容忍的。应当说这个问题是一个老问题，也是一个老大难问题。从这个小区，刚才短片中已经提到，2009年开始建设，2014年入住，从入住以来一直是问题不断，也经历了多任领导，现在都在全力推动房产证的办理，以房产证为抓手推动办理。 [08-19 11:05]

主持人 :  您说我们一直在推动这个工作，我们都做了哪些方面的工作来推动房产证的办理？ [08-19 11:05]

李秋超 :  现在房产证的办理，主要涉及两大类问题，这个问题也是在上一次电视问政之后，6月30日上次电视问政网络涉及我们51个问题里面的其中之一。首先我们也是成立了专班，现在正在推进。       这个问题有两大类，第一是设计规划的问题，规划里有两个问题，第一个问题是开发商在建设的过程中，楼的具体位置和设计有变动；另外和它相辅相成的一些小问题，就是部分楼的住户有违建，这是规划设计的第一个问题。规划设计的第二个问题，就是这个小区的配套公共设施，开发商改变了它的用途，原来是幼儿园，他把它改成商铺，为了平衡资金改成商铺。所以规划一直在往前推进。这是存在的第一个问题。       存在的第二个问题，就是刚才短片里谈到的经济纠纷，现在我们推动的路子，就是采取诉讼的办法，经济纠纷一共是涉及资金3400万，诉讼2300万。现在我们初步拿出来一个解决纠纷的办法，这也在由我们的莱芜区法院对接，大体想法，相关固定资产抵押之后，因为没有办下房产，所以在执行的过程中不好做。现在我们本着特事特办，采取现状处置，现在已经初步达成共识，现在正在和市里领导专题汇报。我们现在通过这条路径，经济纠纷的问题我们就可以解决。这是房产证涉及的两个问题，经济纠纷是这条路径。       设计规划的问题，我们前一段时间，6月30日电视问政我们也成立了分管区长任组长、我也是这个组的主要成员之一，现在我们采取的措施，设计规划的也是两部分，第一个就是正在探索，和市局也在通报，采取分单元办证的办法往前走。我们相信，因为我们各项工作现在已经基本上都步入了正规，市里也给予了大力支持，现在我们在全区摸排了一下，一共有6个楼盘属于这个情况，我们作为一个重大历史遗留问题，也是这几年房地产的发展过程中暴露出的问题，我们也在全力把遗留问题作为重大事项来推进。       我们短片里谈到的入学难的问题，这个情况我不是很了解，我估计也不是什么大的问题。如果说真正存在这个小区入学难的问题，我们会积极协调、积极想办法，把老百姓，特别是小区的孩子入学难的问题彻底解决。 [08-19 11:06]

主持人 :  在现场，您能不能给出一个解决的时限？因为老百姓可能更想听到我房产证什么时间办下来，我们有没有一个大体的时间可以跟老百姓说？ [08-19 11:06]

李秋超 :  这个事情因为推动起来难度巨大，我们推动的过程中确确实实感到很无助，也很无力，但是我们现在各项工作已经步入正规，我们6月30原来定的时间是明年上半年，我们尽量在最短的时间内推动，同时这个问题也给了我们很多的教训，一个最大的教训，就是当资本和群众的利益在博弈过程中，群众成为弱势群体的时候，我们政府必须及时出手。这个问题之所以拖了这么长时间，实际上就是我们一些要害问题没有突破。我们也是在反思、在思考，资本是人类社会发展的利器，但是我们必须为人民服务，所以我们有信心，也有决心把这类事情办好。 [08-19 11:07]

主持人 :  虽然在工作推进的过程中有困难，但是办法还是要比困难多，我们会竭尽全力的帮老百姓把困扰他们的房产证问题解决好。您刚才说到我们现在有这样的计划，在明年2020年年中之前把房产证的问题解决好。我们还是争取把解决的时限再缩短一些，早日给老百姓一个满意的答复。感谢您的回应，我们把掌声送给李区长。     短片中还提到了牛泉镇毕毛埠村村南，有一个大坑，从去年开始，有人往大坑里倾倒含有重金属的矿渣。相关部门也只是对部分尾矿进行了覆盖。根据上级环保部门意见要求，应利用废石、尾砂对采空区进行充填，李区长，我们下一步要做什么工作？ [08-19 11:07]

李秋超 :  刚才反映的废石、尾砂通道是存在的，这个问题是4月26号广播电台的《作风监督热线》曝光的，曝光之后，我们的一把手秦区长、我、石区长我们立即到现场进行了察看，做了这么几项工作：       首先我们对倾倒点周边的水井进行了化验，我们担心在没有了解的情况下，是不是对水井造成了污染。我们做的第二个工作，对固废进行检测化验，我们进行环保部门委托第三方，检测化验以后，属于一般一类固废，无毒无害，我们又通过专业公司，要不要把他拉掉，还是就地复垦、就地整治，因为它是一般的工业固废，不需要拉走，现在就采用了覆土整治。       做的第二个工作，我们对个事情进行了执法环节，究竟是由哪个公司倾倒，是山钢集团莱芜矿业有限公司，倾倒的矿渣，按要求，这个固废不允许外排，应该往地下倾填，他私自往外运，我们环保部门立即对他进行了30万元的处罚。我们了解，2018年10月底，由村主任和矿业公司委托的运输公司签订了合同，给了他30万，其中20万作为给村里的费用，10万块钱作为押金。我们就让区纪委介入，介入查处的结果是20万已经入帐，10万是财务人员作为公款私存，这属于严重违纪。区纪委也对此进行了立案查处。       应当说从这些地方我们认为是符合政策，它对周边的环境也不会造成危害。       另外短片里面反映的兔毛，实际它不是兔毛，我们到矿坑的时候正在在边上，我们看到也是白花花一片，我们责成环保部门进行查实，经查证，是一个企业梳理羊毛的一个废渣。 [08-19 11:08]

主持人 :  它对环境会造成影响吗？ [08-19 11:08]

李秋超 :  不会造成影响。 [08-19 11:08]

主持人 :  但是老百姓说下雨后会有腐烂的味道。 [08-19 11:08]

李秋超 :  这种废渣的工艺，一个是我们了解了它的工艺是高温杀菌消毒，然后再进行梳毛，梳理下的毛渣不会对周边环境造成影响，它是无毒无害的。第二是按照传统习惯，老百姓都把废渣作为一种有机肥料上了粪，一般是经过半年的时间它就腐化变成一种有机肥。老板是考虑到下一步的再利用，就直接把它放到了自己的树林里。我们发现这个问题之后，一个是从感官上很难看，第二是容易造成老百姓的误解，从5月份我们责成这个企业也不能再向外倾倒。现在这个企业采取的办法，就是全部把废渣由合规的第三方公司进行收购。我们认为这也是不存在环境污染问题。下线之后，我们再到现场落实。 [08-19 11:08]

主持人 :  已经倾倒的这些现存的废渣、腐烂物，我们怎么样处理？ [08-19 11:09]

李秋超 :  我们责成环保的同志和有关同志再到现场查看，如果确实存在问题，我们有个光大垃圾焚烧厂，我们可以作为一种肥料进行焚烧，我们也有相应的处理办法。 [08-19 11:09]

主持人 :  刚才李区长说了，我们政府部门也是做了很多工作，可能这些工作我们更需要做好宣传说明，让老百姓知道我们的的确确是做了工作，并且会对环境不会造成太大影响，不会影响到居民生活，这是我们下一步要做好的宣传工作。感谢您的回应。     接下来我们再来说说莱芜高新区星河城门前的河道存在生活垃圾、水草堵塞河道、枯草遍地等不文明现象，请问王主任，莱芜高新区的河道是哪个部门负责管护？是由小区物业管理，还是由水务部门管理？ [08-19 11:09]

王京才 :  这段河道是原来星河城为了打造环境截流建的河道。就像片中说得，原先管理的可以，后来两个开发商闹了矛盾，这一段河道疏于管理。 [08-19 11:10]

主持人 :  它的责任部门在谁？ [08-19 11:10]

王京才 :  应该是公用事业管理中心。回去后我们一是积极督促他们把河道清理。如说确实做不到，我们准备把这段河流作为我们区里直接管理的河道，不再让他们管理。 [08-19 11:11]

主持人 :  我们大概什么时候能看到河道整治的成效？ [08-19 11:11]

王京才 :  十天之内。 [08-19 11:11]

主持人 :  十天之内我们垃圾脏乱差的情况处理一下，但是我们还是要有一个长效的监管机制吧？ [08-19 11:11]

王京才 :  长效机制，我们回去之后认为它确实没有能力，我们由区里直接管理。 [08-19 11:12]

主持人 :  对这条河道的整治，我们新闻频道的问政再问和其他新闻节目也会继续追踪报道。       接下来我们请袁教授谈谈看法。 [08-19 11:12]

袁曙光 :  刚才李区长谈的几点问题我比较有感触，第一是资本和百姓博弈的时候，百姓是弱势群体，这时候就需要我们政府出面，来协调这个问题。开发商、建筑商有纠纷，办不下房产证，导致我们孩子不能入学。第二个感触，我们区长也承诺了，没有房产证，我们的孩子照样要接受教育，照样要入学。这样就解除了我们业主的后顾之忧。       第二个问题，这两个区域的环境污染问题，莱芜在没有并入大济南以前，我到莱芜问政过几次，突出的反映，在莱芜反映的问题就是卫生问题，一个是河流污染的问题。比如大汶河的问题，污染很严重，上次问政这个问题也体现出来。我们老百姓从盼温饱到盼环保，从求生存到求生态，环保问题已经成为老百姓迫切需要解决的关心的热点问题。我们习总书记也讲，环境就是民生，青山就是美丽，蓝天也是幸福。如何来把我们的环保、把我们的短板和不足补齐，找出差距。有些问题我们要给百姓做宣传说服工作，比如废渣的问题，到底有没有污染？要让老百姓放心。 [08-19 11:12]

主持人 :  谢谢袁教授。       接下来我们一起关注一下来自济南政府网、济南网、天下泉城新闻客户端和《作风监督面对面》微信公众号的网友们发来什么问题       这是济南政府网的网友，他说高新区香山路，大车从晚上11点一直跑到凌晨五点多，实在太乱了，严重影响居民休息。打12345反映问题，执法部门只来过一次，查了一辆车就走了，执法部门再也没来过。 [08-19 11:12]

王京才 :  这个问题我们也了解到过大车，也经过交警和执法多次巡查，白天巡查、晚上冶查，但是问题还是时有发生。下一步我们更进一步加大巡查力度，白天巡查、晚上夜查、突击检查，确保这类事情不再发生。 [08-19 11:13]

主持人 :  谢谢您的回应。我们继续来看下一个问题。       我们是莱芜区呈瑞大街北埠小区7号楼的住户，我们楼后有一两户居民天天早晨四五点左右在楼后边点火炉子，浓烟滚滚，严重扰民。不远处就是天然气管道，存在相当大的安全隐患。有的居民无奈之下直接用塑料布阻挡后窗，楼上居民多次向有关部门反映，问题依然存在，一直得不到解决。 [08-19 11:13]

李秋超 :  这个问题，特别是北埠小区的点炉子问题，这个信息我多少知道点，知道的原由是北埠小学有些老师反映早上起来有些住户点简易炉子，造成操场有烟。今天这个事情再次反映，说明我们这个时清海没有办好，没有办到位。这个由我亲自来办，十天之内解决好。 [08-19 11:13]

主持人 :  谢谢您的回应。       我们继续关注下一位网友的问题，这是《作风监督面对面》微信公众号的问题。2016年4月30号开工建设鲁中西大街，工程于2017年8月份通车，人行道辅装也已经完成，农高区拖着不付款。按当时合同2018年12月全部付完工程款，但截止到现在一分钱也没有。总造价6000余万，欠农民工工资数千万。这个拖欠工程款的问题我们请李区长来回应一下。 [08-19 11:14]

李秋超 :  拖欠工程款的问题，实际上对一级党委政府来讲是零容忍的事情，我们从去年以来，特别是政府拖欠工程款的问题，基本上也是采取了这么一种措施，采取强制行政命令的形式，必须把它解决，在规定的时间之内解决。一是市场调度，二是政府诚信的要求，第三个更重要的是群众生存的第一要务。       这个问题发生在农高区，农高区是今年5月26号区划之后正式明确为莱芜区来管理。前期我们围绕区划之后，特别是一些功能区的体制理顺，我们政府常务会研究决定对相应的一些政府债务进行摸底排查，原来我们的想法，根据我们摸底排查的情况，逐一拉出清单，不论是政府工程还是其他债务，我们要拿出一个计划，要分布快速推进。       网友反映的这个问题我们会后会迅速跟进，把这个问题作为特事特办，就像刚才袁教授所讲的，我们通过这个事情的推动和解决，举一反三，来解决我们这一两年遗留下来的一些类似问题。我们先从农民工工资，因为我们也有一些完善的工作机制，我是推动农民工工资联席会的第一责任人，会后我们对这个事情及时跟进，快速推进。 [08-19 11:14]

主持人 :  也有一个解决问题的态度了，大概什么时候能解决？我们能不能给出一个时间表？ [08-19 11:14]

李秋超 :  这样，涉及农民工的工资，我们确保一个月之内解决。涉及工程款的问题，我们再根据工程合同，当时是怎么约定的，我们再拿出一个分布兑现的政策，总之能快的尽量快，能提前一天绝对不拖后一天。 [08-19 11:14]

主持人 :  谢谢您在现场的表态。       我们继续来看，济南市钢城区新矿中心医院门口的验货台集市，占道经营比较严重，有很大的安全隐患。集市里的环境比较差，希望有关部门把市场规划治理一下。 [08-19 11:14]

张富林 :  网友反映的这个问题属实，实际情况也是这样，新矿医院这个地方验货台集市存在已经若干年了，我们也是发现了一些问题，一是秩序比较混乱，二是也影响市容市貌。 [08-19 11:14]

主持人 :  既然我们发现问题了，我们有没有进行一下治理？ [08-19 11:15]

张富林 :  这个地方的前期治理，应该说主要还是以加强管理、合理引导为主，这个办法也是治标不治本，而且标也是治理不到位。       既然这个问题存在了这么多年，我们不能说是熟视无睹，但是我们也是感觉到司空见惯。这说明我们宗旨意识树立的不牢，而且我们的工作作风都不到位，对民生的这些问题，还没有切切实实摆到议事日程上。       对这个问题，回去以后我们会成立工作专班，一是加强管理，维持好现有秩序。二是切切实实考虑民生实际的需求，在周边合理规划一些便利市场，既满足周边的市场需求，也能够解决一些民众的就业渠道，同时也能美化这个地方的环境，切切实实解决这个地方存在的其他隐患。 [08-19 11:15]

主持人 :  就是治标还要治本，并且我们还要有长效机制，防止问题的反弹。       我们再来看下个一个问题，莱芜高新区程故事社区开发的吻合苑2018年6月30日交房，至今不能办理房产证。经咨询相关部门德治，吻合苑违反规划局建设，将全体业主绿地建成私人庭院，将楼前绿地变成车位，出售给业主，没卖出去的绿化打地桩，小区空地违规建车库出售。7月23日莱芜高新区下达整改通知书，开发商法人代表兼社区书记亓立营置之不理，高新区也一直拖着不拆，房产证也不给办，购房合同也不备案。 [08-19 11:15]

王京才 :  网友反映的问题属实，前期我们执法单位也下达了整改通知书，他至今没有整改。 [08-19 11:15]

主持人 :  我们有没有一个相关处理的方案？ [08-19 11:15]

王京才 :  原先定的叫它马上拆除，下线之后我们组织力量，一个月内给它拆除。 [08-19 11:16]

主持人 :  就是拆除是一个月，但是房产证的办理我们需要多久？ [08-19 11:16]

王京才 :  房产证的办理，给它拆除以后我们马上启动办理房产证程序，争取在两个月之内把房产证办理。 [08-19 11:16]

主持人 :  这是我们的一个愿望，两个月之内能把房产证办理下来。到底这个愿望能不能成真，我们新闻频道的其他节目也会追踪报道。       我们再看下面的问题，济南市钢城区金鼎北区，2003年交房入住16年了房产证一直不给办理。还有我们这边的金鼎物业在没有征求物业同意的情况下就私自提高物业费，拿不给供暖要挟不缴费的业主。       这是钢城区的问题，反映了两个问题，一个是房产证的办理，一个是提高物业费的问题。我们请张区长回应一下。 [08-19 11:16]

张富林 :  这个问题前期我们也了解过，也处理过，下面这个问题由我们具体处理的田区长具体回答一下。 [08-19 11:17]

钢城区 :  金鼎北区在2003年以前地方给的优惠政策，然后由莱钢负责建设的小区。至于具体这么多年房产证为什么没有办，目前我还不是很清楚。原来从侧面好像听说过，可能是有土地方面的一些问题，主要是莱钢内部管理的一些问题。我想我们回去以后，立即和莱钢进行对接，手续就是房产证，现在叫不动产证，到底在哪个环节出现了问题。因为办理不动产证需要条件，一个是土地出让手续完备，再就是要有规划，再就是要竣工验收。这是三个主要环节，如果哪一个环节不能完成，最终的不动产证不会拿到手。       我们回去以后专门进行调查了解，理出一个路子，问题症结到底在哪里，当然有一些审批权限不在我们区里，我们也积极的和上级部门进行沟通反映，也征得他们的支持，尽快办理。 [08-19 11:17]

主持人 :  尽快帮助老百姓把房产证办理下来，这是其中的一个小区办理房产证的问题。其实我们今天在整个的问政过程中我们发现这是一大类问题，可能不仅仅这一个小区，其他小区可能也有这样的情况，我们也提醒三个区都来梳理一下类似的线索，争取我们形成一个共同的解决方案，来推进房产证的解决办理。 [08-19 11:18]

钢城区 :  这个问题在钢城区还比较多，既涉及到莱钢原来开发的小区，也涉及到地方一些城中村改造的小区，因为原来整个的用地、规划、建设，都不是很规范。所以梳理起来可能有一些矛盾要解决。 [08-19 11:18]

主持人 :  虽然有困难，但是我们要解决困难。 [08-19 11:18]

钢城区 :  我们前期有些反映的，也不同层面的专班对各个小区进行梳理。 [08-19 11:18]

主持人 :  对房地产办理过程中我们都做了哪些工作，推进到哪一步了，我们也应该让老百姓知情。       还有刚才提到的物业费私自提高，这个问题怎么解决？ [08-19 11:19]

钢城区 :  关于这个问题也是比较复杂的问题，莱钢物业目前正处在三供一业移交的过程中，原来莱钢的物业都是个人拿一部分，很少，一平米几毛钱，莱钢有一些福利性补贴。随着这几年管理的规范，这种补贴从国有资产管理部门来讲，不允许了。但是为了保证职工权益，我们要求莱钢在三供一业移交过程中要继续按照原来的标准来进行收费。我们在移交协议中有明确体现。因为金鼎物业是莱钢的改制企业，在这期间有一些福利补贴，莱钢做了一些调整。从金鼎物业运行来讲，目前可能有些缺口。它协调莱钢没有结果的前提下，想着让业主来承担，这样它自己加了一些物业费。 [08-19 11:19]

主持人 :  这是合理的吗？ [08-19 11:20]

钢城区 :  我觉得这个问题应该这样看，一个是职工应当理解我们现在政策的变化，原来享受福利，现在国家政策不允许了，物业不能够正常运行，如果说适当的增加一些物业费，这应当是可以理解的。这是一方面。另一方面，从程序上来讲，应当是按照一定的程序来办理。现在我们从根源上来讲，如果一个合法的物业，必须具有业委会来进行聘物业，然后物业要明确你的收费标准、明确你的服务标准，通过业委会的监督来保障住户居民的权益，正常的程序应该是这样。现在正处于三供一业移交过程中，所以中间在程序上还是有些问题。       针对这个问题，前一段时间在其他小区有反应，我们小区专门由供电部门、区政府由我，牵头部门是住建部门，也对金鼎物业进行了约谈，要求他们严格履行莱钢和区政府签订的三供一业移交协议，在过渡期内继续按照原来的标准执行。       同时我们提出明确要求，根据法律规定，物业费的收取不能与水电暖等挂钩，这在法律上有明确要求。我们在开协调会的时候，也专门要求法院的同志参加，给他提出了要求。 [08-19 11:21]

主持人 :  我们大概听明白了一些，其实物业费的调整是有一些合理的依据的，但是我们要知道这个合理性在哪儿，是不是合规合法，是不是合情，老百姓是想知道这一点，不是说你随随便便就提高了，我们要知道为什么，我们要做好解释说明工作。 [08-19 11:21]

钢城区 :  关于莱钢物业的问题，不是这一个小区，是涉及到31个小区2.4万多户居民，所以对这个问题我们会持续关注，我们会组成专班，由有关部门牵头，由区政府总牵头，由有关部门落实，依法依规严肃的处理，给老百姓一个满意的答复。 [08-19 11:21]

主持人 :  在大家都能满意的情况下合理解决这个问题，消除社会矛盾。 [08-19 11:21]

钢城区 :  同时我们也希望广大居民也按照正常的市场运行的方式，也要理解这种做法。今后我们三供一业移交完之后，当然我们同时也在进行这项工作，要成立业委会，原来是以金鼎公司代替业委会，这是不合规的。下一步我们成立业委会以后，把收费标准和服务标准要公之于众，同时对物业服务进行监督管理。 [08-19 11:21]

主持人 :  老百姓交的每一分钱都要清清楚楚、明明白白。谢谢您的回应，接下来到了我们现场的问政代表行使您手中神圣权利的时间，各位，请拿起手中的表决器，针对对面上镜嘉宾的整场表现，打出您心目当中的分数。 [08-19 11:21]

主持人 :  欢迎回来，现在我们看一下问政代表为3家上镜单位打出的最后分数：莱芜区最终得分92.78分，钢城区最终得分94.81分，莱芜高新区最终得分89.37分。       掌声送给现场的问政代表，各位辛苦了。       节目最后，我们请3位上镜嘉宾做一句话的表态发言。 [08-19 11:22]

李秋超 :  直面问题，践行承诺，90分钟的电视问政犹如一场大考，一个一个的问题在叩问着我们的为民情怀，在拷问着我们的责任与担当。第一次坐在这么大的舞台上，时时刻刻的感受到一种强烈的内疚、感动与信心。内疚是工作没有做好，还有这么多的问题让我们的老百姓感到苦恼；感动于群众的支持，各位的支持；信心就是对明天发展的信心、明天美好生活的信心。       当前我们莱芜区已经又一次地站到了一个的历史节点上，机遇与挑战史无前例，此时此刻，我作为一个莱芜人，想到了72年前的2月20号，英勇顽强、敢打必赢的莱芜人以决战于鲁东的宏大气魄，打赢了一场震惊中外的莱芜战役。当前，莱芜区和我们两个兄弟区一场新的莱芜战役的大幕已经拉开，我们有信心、更有能力打赢这一场新的莱芜战役。谢谢大家！ [08-19 11:23]

张富林 :  刀刃向内、自我革命，以问题的大整改促进作风的大转变，谢谢大家。 [08-19 11:24]

王京才 :  莱芜高新区将毫不回避直面问题，毫不含糊厉行整改，举一反三全面整改，用扎扎实实的工作来回应群众期盼，用实实在在的整改成效让群众满意。谢谢大家。 [08-19 11:24]

主持人 :  谢谢王主任。接下来请本场问政嘉宾袁曙光教授做总体点评。 [08-19 11:25]

袁曙光 :  随着城市的精细化管理，我们今天通过问政也发现了三个区还存在的一些不足和短板，我们三个区的领导也做出了庄严的承诺。应该说不忘初心、牢记使命，初心是什么？初心就是为民，为民的前提是什么？就是要亲民，要多谋民生之利，多解民生之忧，多做民生之事，把我们百姓的需求当做我们的追求。谢谢大家。 [08-19 11:25]

主持人 :  谢谢袁教授。感谢现场以及电视机前每一位关注、参与我们节目的朋友。       由于时间关系，我们本期电视问政到这儿就要跟大家说再见了，对于本期节目反映的问题，我们新闻频道的相关节目也会继续跟踪报道。市委、市政府督察室将督办解决，市纪委将对不作为，乱作为、推诿扯皮等问题将调查处理。电视机前的观众如果有什么样的问题和困惑，依然可以通过拨打两部热线电话，新闻热线82958080或者市民服务热线12345提供线索、反映问题，我们帮您解决问题。       感谢电视机前观众朋友的陪伴，让我们下周《作风监督面对面》，我们不见不散。 [08-19 11:26]