1月26日下午2:00,市青少年宫、市图书馆、市妇女儿童活动中心、济南市消防救援支队、济南二机床集团将走进《作风监督面对面》,与网友进行互动交流。济南政府网将全程进行文字直播,欢迎广大市民群众积极提供线索、反映问题,参与节目。

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作风监督面对面——市青少年宫、市图书馆等单位
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  • 主持人 : 现场以及电视机前的观众朋友大家好,您现在看到的是“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》,我是问政监督员劲彬。
          本期节目是2020年度政风、行风评议特别节目。在我们节目进行录制的同时,济南政府网等新媒体也将全程进行图文直播。另外,也提醒大家,观众朋友还可以通过关注《作风监督面对面》栏目微信公众号,向栏目反映问题,栏目将及时反馈到本期节目的上镜单位。
          同时,《作风监督面对面》栏目微信公众号还开通了针对今天上镜单位整改情况的满意度投票调查,我们的投票时间是从节目播出之日起,截止到下周五的中午12点,投票结果将在下周节目的播出抽条当中予以公布。今天我们节目的问政主题是“加强疫情防控 提升服务质量”。
          来到节目现场的有5位上镜主嘉宾,他们分别是:
      济南市消防救援支队党委书记、政治委员任广治,欢迎您!
      济南二机床集团有限公司总经理张世顺,欢迎您!
      济南市青少年宫主任高小杨,欢迎您!
      济南市图书馆副馆长吴伟,欢迎您!
      济南市妇女儿童活动中心副主任杨树德,欢迎您!
          一起参与问政的还有8位辅助嘉宾,欢迎各位!
          坐在几位上镜嘉宾对面的是党代表、人大代表、政协委员、企业和市民代表,欢迎大家。在节目中,市民代表将针对一些涉及公众的问题为市民代言。在节目的最后,他们还将根据今天上镜嘉宾的表现,通过手中的表决器打出自己心目中的分数。
          今天我们邀请到的点评嘉宾是:山东师范大学新闻与传媒学院副院长、博士生导师张冠文教授,欢迎张教授!在节目当中,我们的点评嘉宾将会根据上镜单位的回答情况,随时举起提示牌,进行追问或点评。
          另外,特此声明,与《作风监督面对面》节目相关的视频、音频、图片、文字及主持人肖像等,任何单位未经授权不得转载、转发,违者将追究法律责任。
          朋友们,接下来让我们开门见山,直面问题,来看今天的第一个问政短片。
      (短片)  
  • 主持人 : 短片看完了。刚才的短片反映了四个问题,涉及到四家单位,我们先来说说妇女儿童活动中心的问题。我们和杨主任做一下交流。
          杨主任,在刚才短片中,很多学员家长们希望中心在做好疫情防控工作的同时,能够给家长们提供一个室内等候的场所,咱们有这样一个计划或者规划,或者有相关条件保障吗?  
  • 杨树德 : 我们可以做到,前期因为疫情的原因,之前我们是在楼里有家长休息区,因为疫情原因,我们实行封闭管理之后,不让家长进入了。后来也是疫情期间,我们对家长有的是可以陪同的,比如像低幼儿童,还有像器乐类专业,需要带大工具的,家长可以陪同。  
  • 主持人 : 就是低幼儿童家长可以陪同的,并不是每一个家长都可以陪同。  
  • 杨树德 : 是。我们也采取了措施,对像家庭比较远的、有需求的,可以通过核酸检测之后到我们中心的等候区进行等候孩子上课。今后我们中心也会随时关注疫情防控的要求,及时调整,改善我们的管理和服务。  
  • 主持人 : 并不是每一位家长都可以到咱们的室内等候区,还是他们要经过什么样的措施和举措,通过了之后才能来到我们的室内等候区?  
  • 杨树德 : 我们是针对离家比较远、有这种需求的,我们可以解决这个问题。  
  • 主持人 : 我们刚才在短片中也看到了这样的一些镜头,就是家长朋友相对来讲有一些聚集的情况,我们对这些被阻拦在门外的家长朋友,我们对他们有没有什么样的防控措施?  
  • 杨树德 : 在外头的,我们也加了隔离布,在外面加了一个四角棚,冷的话可以临时在里面等候一下。像这种离家比较远的,我们可以进入。现在我们定下来,可以让大家进入。  
  • 主持人 : 在室外的这些家长朋友们,用不用测测体温,或者其他的消杀设施设备的措施?有这样的一些措施吗?防疫的保障。  
  • 杨树德 : 在外头的保障,我们在门口是有的,只要进入的是可以的。在外头如果有需求的,比如需要口罩,我们是可以做到。  
  • 主持人 : 也是有机动灵活的防疫措施。好的,刚才对这个问题,妇女儿童活动中心的杨主任做了回答,现场的市民代表是否满意,请大家拿起手中的表决器,做出评判。投票器上有三个选择:1是满意、2是一般、3是不满意。15秒钟的计时开始。

    今天来到现场的有30位问政代表,现在有28位代表做出了投票,其中满意22票,一般6票,没有不满意票。感谢现场的问政代表。

        接下来进入下一个问题,这个问题问题和济南二机床集团有关,我们和张总做一下交流。
        张总,短片中徐女士反映,打的丈夫经常出国安装调试设备,因为我们知道,现在国外的疫情防控措施比较复杂严峻,她特别担心丈夫的人身安全,你别老是在国外再染上新冠病毒。所以她有这样的顾虑,她就想问一下咱们集团对在国外工作的员工有没有疫情防控的一些保障措施,来保障国外员工的安全?  
  • 张世顺 : 济南二机床一般是提供给汽车厂的,2020年虽然说疫情严重,但是我们还是有海外项目需要进行安装调试,必须到现场去。每年我们都有大批的员工到国外去,包括欧洲、日本、东南亚这些国家。去年年底我们派出去了一部分员工去了美国和墨西哥,而美国和墨西哥的疫情要更加严重。在当时的情况下,我们采取了各种措施,在全国先找疫苗,费了很多皱褶,给出国员工打了疫苗。同时准备了足够的防护和消杀物品,而且我们建立了每天报告的机制,对现场每名员工的身体状况进行报告。同时我们给每位员工在当地买了医疗保险。所以我们采取了非常严密的措施,来保证我们职工的身心健康。
          同时,我们也对我们的员工和家属、对企业在复杂的形势下做出的贡献表示感谢。  
  • 主持人 : 有没有统计,在去年咱们派出到国外的员工有多少?他们目前都是安全的吗?  
  • 张世顺 : 有23位,都是安全的。  
  • 主持人 : 就是我们不仅保证他现在安全,以后也要安全。  
  • 张世顺 : 对。  
  • 主持人 : 在他们出国之前,这23位我们的企业员工,都是接种了新冠疫苗?  
  • 张世顺 : 对。  
  • 主持人 : 这是国外的员工。刚才我们也听到,在国内也有很多员工,他们不是在济南工作,他们是全国各地到处出差,刚才那位家属说了,说她家中的人员一年365天有300多天都在国内到处转。像这种情况,她也觉得能不能先提前给他们接种疫苗?  
  • 张世顺 : 是这样,去年疫情刚刚开始恢复,我们的职工就冒着风险赶赴工作现场,因为很多复工复产,我们去支持企业复工复产。但是一直到现在,疫苗可能目前的话,疫苗资源有限,我们的出差人员名单,我们叫重点名单已经报给安检部门,安检部门说正在协调疫苗资源。一旦得到疫苗资源,我们肯定会对我们的员工全部接种。  
  • 主持人 : 就是我们也在积极协调,先保证这些重点工作人员,在全国各地可能有一些感染风险的这样一些员工,我们提前给他们接种上。  
  • 张世顺 : 对,我们准备了一个重点员工名单,报给相关部门,相关部门也在积极协调资源,争取尽快能够提供疫苗接种。  
  • 主持人 : 我们也希望这些员工能够在第一时间接种新冠疫苗,保障自己的健康平安。  
  • 张世顺 : 谢谢。  
  • 主持人 : 听了张总的回答,现场的市民代表是否满意?请大家拿起手中的表决器,我们进行一轮观众满意度投票调查,15秒钟计时开始。现场28位问政代表做出了表态,28位均表示满意。
          接下来我们再说说泉城书房的建设。舜华南路旅游路的居民反映,由于周边大多是新建小区,他们希望新规划建设的泉城书房能够落户在这里。我们了解到,2021年的政府工作报告中提出,在今年要新建的12座泉城书房。针对这个问题,这12处有没有规划到这个地方?  
  • 吴伟 : 我想借这个机会,也把泉城书房给各位朋友介绍一下。实际上泉城书房2019、2020年连续两年被列为市委市政府为民办实事的重点项目,在文广新局指导下,在财政局的大力支持下,市图书馆积极推进落实,使泉城书房走进了快车道。截至2020年12月,我们全市共建泉城书房26家,共配备各类书刊19万余册,合理分布在各个区县、社区。现在全部正常开放。目前来看,共接待读者134万人次,借阅书刊33万余册,开展讲座沙龙830余场,取得了很好的社会效应,受到了社区居民的赞扬。
          刚才片中介绍的小区是个新建小区,今年我们可以把小区列入书房建设的计划中,满足这个小区居民的借阅需求。  
  • 主持人 : 您说是可以列入这样一个建设的计划。如果我们列入了计划,市民有需求,这是在新建的12个之一?大概什么时间建成,什么时间老百姓使用上?  
  • 吴伟 : 对。刚才短片来看,它的文化设施还不是很完备,我们积极主动的和高新区和社区联系,等配套设备完善以后,我们及时给他提供相关资源设备,使书房我们计划在今年10月底前一定开放,为市民提供一个良好的借阅空间。  
  • 主持人 : 也就是说您有一个时间表了,10月底的时候就可以建成。  
  • 吴伟 : 对,10月底之前一定建成并投入使用。  
  • 主持人 : 针对这个问题,我们请现场的问政代表拿起表决器,针对刚才吴馆长的回答,大家是否满意?大家的投票器上有三个选择:1满意、2一般、3不满意。请大家根据自己的感受做出选择。现场有27位问政代表投出了有效票,其中满意25票,一般2票,没有不满意票。
          接下来我们再来说说和少年宫有关的问题,家长们建议一些周末课程报名难的问题。我先问一下高主任,这个问题您了解吗?  
  • 高小杨 : 我了解过。现在我们少年宫本部校区的课程设置,现在是为了适应广大青少年的需求,所以很多课程都有设点,一共是16个项目106个专业,每个专业都有涉及。所以在教室的设置上,为了让大家都能够得到更好的服务,确实目前我们现在是一个比较饱和的状态。  
  • 主持人 : 但是家长朋友们有这样的需求,比如我们的人员、场地都有限,这是一个矛盾点。我们怎么破局这样的矛盾?  
  • 高小杨 : 我们也把这个情况作为今年的重点工作,主要从两个方面,一个是我们服务半径的拓展上,主要从线上和线下。我们线下从2013年的时候,就建了4处分宫,洛口、阳光、奥体、万象新天社区。在今年条件成熟的情况下再拓展一到两所分宫,能够让更多青少年在家门口就能享受到少年宫的服务。从线上,我们今年想设计一个空中课堂,通过新媒体的形式,通过网络,让青少年在自己家里就可以得到少年宫的服务。
          另一方面,我们进行课程设置的优化,像刚才短片里的家长也确实我们提供了很好的建议,一个是我们在周三到周五的晚间,利用孩子的课余时间可以设置一部分的课程。另一个,我们也根据广大青少年的需求,对我们的教室进行了调整。主要是从这几个方面。  
  • 主持人 : 就是对热门专业上,我们可以增加一些班次,刚才您也说了,不光是在周末,在周一到周五期间也有这样的课程设置。  
  • 高小杨 : 对。  
  • 主持人 : 我们今年还会再设置2个分宫?  
  • 高小杨 : 一到两个,我们条件成熟一个建设一个。  
  • 主持人 : 我们也希望在2021年能够有更多的孩子接受到更好的课外教育。听了高主任的回答,现场的市民代表是否满意?我们进行一轮观众满意度投票调查,15秒钟的时间,请大家迅速做出你的评判。29位问政代表做出了表决,其中投出满意的有27位,一般的有2位。感谢现场的问政代表。
        听完整个一轮的现场问答,我们请教一下今天的点评嘉宾张教授的看法,和点评。  
  • 张冠文 : 大家好,刚才四个部门谈到的问题主要涉及两个方面,一个方面主要是疫情防控的问题。疫情防控不光是对我们每个人的考验,也是整个人类的考验。我们各个部门在全力做好疫情防控的同时,也应该在提供优质的服务上下工夫,满足广大市民的期待,主动对接广大市民的需求,我们还有更多的努力空间。
          第二个问题是文化服务的问题。文化服务是随着人民生活水分的提高而出现的一种新的需求。仓廪足而知礼节,衣食足而知荣辱。国家对文化产业的发展也提出很多明确的要求,我们各个部门应该在服务的细节、服务的质量上下工夫,满足人民群众美好的期待。全心全意为人民服务也是我们共产党员的宗旨,希望我们各个部门在文化服务上做到更多,满足人民群众的美好期待。谢谢。  
  • 主持人 : 谢谢张教授的点评,把掌声送给她。
          朋友们,让我们继续把目光投向大屏幕,来看第二个问政短片。
      (短片)  
  • 主持人 : 短片看完了,刚才的短片依然是反映三个问题,我们先来说说商河化工医药产业园特勤消防站建设的问题,我们和任政委做一下交流。 任政委,对于刚才短片中提到的这座消防站的建设情况您了解吗?  
  • 任广治 : 主持人好,非常感谢社会群众对消防救援工作的关心。这个在建项目我还是了解的。  
  • 主持人 : 它现在筹备的情况怎么样?  
  • 任广治 : 因为化工园区消防特勤站建设,这是省委省政府部署安排的,就是化工园区要投入执行的先决条件。今年咱们全市在建三处化工园区特勤消防站,所以我们也把它纳入我们的重点工作之一进行推进。
          前期建设主要是由园区管委会负责,我们消防是建好了之后接过来使用。去年8月份主体工程完工,接过来使用,我们加快装修改造,同时要购置特勤装备器材。因为特勤消防站它的要求标准和部分的消防站还是不一样的,特别是涉及到化工园区,它的装备、器材都有特殊要求。所以说今年我们接手之后,在加快装新改造的同时,也加快特勤器材装备的购置和配备。
          可以告诉大家一个好消息,今天,就在今日,省应急厅和省消防救援总队就对咱们市3处化工园区特勤消防站建设进行了验收。刚才给我反馈的信息,确实也非常巧,已经完全达到了执勤备战的需求。这样我们等验收通过之后,他们还要反馈一个意见,马上就调派人员投入执勤。  
  • 主持人 : 就是只要验收通过之后就可以投入使用。它的周期有多久?  
  • 任广治 : 只要反馈完结果,我相信在很短的时间。  
  • 主持人 : 很短是多短?  
  • 任广治 : 就是十天半个月的时间。因为它是昨天下午验收了章丘的化工园区消防站,今天上午和下午分别到莱芜、商河的化工园区进行验收,刚才给我反馈的信息,验收顺利通过。  
  • 主持人 : 我们先掌声祝贺一些。
          另外还有企业负责人希望新建成的特勤消防站能够在应急演练和人员培训上给企业提供帮助支持,他们的需求我们可以满足吗?  
  • 任广治 : 完全可以满足,因为特勤消防站是我们派人执勤,同时我们驻员之后,我们的指战员和园区的义务消防员,和他们企业的专职消防员要加强联勤联训,也给他们提供业务指导和培训。  
  • 主持人 : 好的,感谢任政委的回答,对任政委的回答,各位现场的观众是否满意?15秒钟的投票时间,计时开始。
          29位问政代表投出了有效票,其中满意28票,一般1票,没有不满意票。
          我们再来说说众筹泉城书房建设的相关问题。短片中,浙商银行济南分行和超星山东分公司众筹的泉城书房数字阅读空间,设备已入场,场馆也正在装修中,但是老百姓不知道到底什么时候投入使用。针对这个问题,我们请吴馆长来说说,对这样一个众筹泉城书房,您对这个具体的点了解吗?什么时候可以用上?  
  • 吴伟 : 刚才播放的众筹书房是在市图书馆的统筹协调下,由浙江银行投场地,图书公司提供了借阅设备,计划月底前能向社会开放,欢迎广大市民前去体验。  
  • 主持人 : 月底前,那就是还有几天的时间就可以投入使用了。 泉城书房数字阅读空间能够提供哪些服务,借阅电子书阅读器又是如何操作?它的使用便捷吗?  
  • 吴伟 : 刚才朋友们在片中看到,它是两种借阅形式,一种就是片中看到的那个借阅器,它大约有3500种图书在里面,如果市民想借图书,可以预先下载超星学习通app,下载到手机上,想看哪本图书,一点它,二维码出来,一扫下载到手机上就可以看。现场可以看,到手机上离线也可以看。
          再一个就是阅读器,阅读器现在在国内来说也是比较领先的一个设备。这个设备里面大约有5万多种图书,读者可以把阅读器借回家,借回家以后,它是个在线书城扫描。这个阅读器我们现在采用两种形式借阅,一种是信用借阅,蚂蚁信用达到700分以上的可以直接去办借阅;再一个还有一种形式,就是交2000块钱押金。  
  • 主持人 : 如果时间久了之后是怎么收费?  
  • 吴伟 : 它时间久了以后,它有一定的规则。在这里我也提醒朋友们,借阅前一定要仔细看一下我们的借阅规则。  
  • 主持人 : 具体收费标准是什么样的?  
  • 吴伟 : 具体的收费标准,超期以后按天数。  
  • 主持人 : 一天多少钱?  
  • 吴伟 : 一天一般来说就是1块钱。  
  • 主持人 : 就是大家尽量还是在一个月之内的免费有效期之内来随时归还。  
  • 吴伟 : 对。因为公共资源,大家使用时间要有个时间节点。  
  • 主持人 : 能够让更多人享受到更多的服务。另外我们很多爱心企业希望参与到众筹泉城书房的建设中,就提到了一个济南虞山文化发展有限公司,董事长赵国义可以免费提供500平方米的场地以及近10万册图书。吴馆长,像刚才这位赵董事长的条件是否满足咱们的众筹条件?  
  • 吴伟 : 我想非常符合,也十分感谢这位市民积极参与我们的众筹项目。  
  • 主持人 : 他怎么实现这样一个众筹的愿望?  
  • 吴伟 : 这个项目具体的情况,请我们王海副馆长介绍一下。  
  • 系统管理员 : 济南市图书馆:主持人好,泉城书房从2019年列为市政府的民生工程之后,我们建设26家,取得了良好的社会效益。去年年底,我们创新了泉城书房建设模式,就是采用众筹方式,吸引社会力量来支持公益事业,形成人人参与、人人建设、人人共享的这种模式。
          刚才短片中看到的赵先生他有这个诉求,我们想这样,下线之后我们立即去这个地方,去看看它符合不符合泉城书房建设标准。因为咱们的泉城书房,现在是济南乃至国内书房建设的一个金招牌,标准我们绝对不能降,像建筑面积200平以上,第二是一楼,第三是场地要对外开放,不能在一个园区内。之后我们还要看它有没有消防设施,消防备案表,如果完备了,它的用地也没有问题的话,我想赵先生这么热心公益事业,应该是没有问题。而且众筹书房现在我们的图书,也已经众筹了近1万册,包括设备,我们现在市区也已经有留出地方,现在给我们已经打报告了,我们已经去看了。所以今年上半年,肯定有几个众筹书房会面向社会开放,包括刚刚短片中说的2个数字阅读空间,也就是浙商银行提供的数字阅读空间本周末就要开放。因为纸质书房牵扯到一个装修的问题,我们还要审核,再一个,图书要加工,而且众筹书房的图书要以后纳入泉城书房的管理系统,要全市统借统还,将来我们的书也放在里边,和26家泉城书房一起打造整个全市的阅读良好的环境。谢谢。  
  • 主持人 : 也就是说赵先生这样的愿望很快就可以实现,但是我们线下需要进行对接,到它现场看一下,只要各方面条件都符合,第一时间帮助他加入我们的众筹项目,尽快开工建设,尽快投入使用。对这个问题我们也追踪报道,希望这位热心人士赵先生的愿望能尽快实现。
        接下来我们再来说说和少年宫有关的问题,因为疫情防控的需要,很多家长不能陪孩子一块进少年宫的课堂学习。家长们反映,一些年龄较小的学员经常记不清课堂内容,他们希望少年宫能配备一些职能录播设备,方便辅助孩子学习。
        针对这个问题,我们问一下青少年宫的高主任,家长们的愿望可以实现吗?  
  • 高小杨 : 可以实现。因为我们去年,因为疫情防控的需要,我们也是在每一个班级都建立了微信群,包括QQ群等联系方式,通过老师的课上辅导,也就是我们的空中课堂进行实验,取得的效果还是非常不错的。在今年的重点工作中,我们也是把空中课堂,包括我们整个青少年宫的智能化、数字化升级,作为今年的重点工作之一。应该说非常感谢这位家长给我们提供的非常好的建议,我们今年也是想建造一个智能录播教室,做成我们的一些视频短片,可以让这些家长和学生进行反复观看。  
  • 主持人 : 智能录播教室,这样的教室什么时间启用?  
  • 高小杨 : 春节后我们马上招投标进行建设。  
  • 主持人 : 什么时间能建设完成?  
  • 高小杨 : 争取暑假前。  
  • 主持人 : 七八月份之前能够实现智能化教学,让家长朋友、孩子们都能够反复观看,辅助他们的学习。  
  • 高小杨 : 对。  
  • 主持人 : 听完了上镜嘉宾的回答,我们再来听听点评嘉宾张教授的看法。  
  • 张冠文 : 大家好,刚才三个问题的核心,主要是基础设施问题。咱们各个部门都做了非常大的努力,第一个是特勤消防站的建设问题,刚才任政委做了很好的回答,后面我也衷心的希望能够提高应急处置能力,加快反应速度。因为水火无情,在这方面,还是需要保持常态化。
          第二个,关于泉城书房的共建共享问题,这是一个非常好的问题,对广大市民来说是非常有益的。我认为在以后应该在数字化空间的建设、数字空间资源的建设,满足不同层次、不同类型的用户的需求方面,再进一步下工夫。另外,也希望能够带动广大市民和社会贤达人士参与数字图书馆和共享共建的过程中,给市民提供更好的需求和服务。
          第三个,关于青少年宫的问题,刚才提到数字化、智能化方面做了很多努力,刚才高主任说还要建录播教室,其实它是需要很长周期的,也要花费很大的资金。在录播教室建设的同时,我们可以利用远程化的资源满足广大家长的需求,比如腾讯会议、各种软件,通过家长在远程在线的方式,了解我们少年宫的活动。谢谢。  
  • 主持人 : 谢谢张教授的点评和建议,把掌声送给她,谢谢。
          咱们稍事休息,进一段广告,马上回来!
          欢迎回来,接下来到了咱们现场互动的环节,我们先来看看现场的问政代表都带来哪些具体问题,他们又代言了哪些涉及公共利益的问题呢?      
  • 群众代表 : 大家好,主持人好,我想问一下杨主任,我想报名参加妇女儿童活动中心的成人舞蹈班,前天打电话说是停课了,我想问一下这个成人舞蹈班什么时候再继续开课?谢谢。  
  • 杨树德 : 谢谢这位家长,我们成人课确实因为疫情的原因停课已经有一段时间,因为涉及到成人是这样,成人课基本都在晚上,我们中心白天孩子有上课,有幼儿园,晚上进行消杀和消毒,所以成人课程无法进行。我们随着疫情进展,过了春节之后,我们之前也考虑这个问题,就是一直想恢复成人课。
          我们想过了春节之后,到3月份开班之后,我们想逐渐看看课程,如果疫情缓解,我们就恢复成人课,我们到时候会及时在网络上告知大家。  
  • 主持人 : 3月份春暖花开的时候,我们的一些课程会陆续开启。  
  • 杨树德 : 对。  
  • 主持人 : 大家还有其他问题吗?  
  • 群众代表 : 主持人好,我想问一下高主任,我孩子他班里有几位学生家庭比较困难,因为家庭条件有限,没法到少年宫参加一些兴趣活动班。我想问一下咱少年宫有没有对这些孩子给予一些帮助?谢谢。  
  • 高小杨 : 首先感谢这位家长的爱心。我们少年宫每年为贫困的或者家庭暂时困难的青少年群体,每年提供1000个免费的学位,可以让他们进行参加学习。这八类主要是包括父母一方为城市低保户、父母一方为企业特困职工、父母双方因家庭残疾造成家庭经济特别困难的,孩子本人享受低保的,都可以拿街道办事处或居委会开具的证明到少年宫进行报名,每年有1000个学位,我们有一个电话86907584,可以和我们直接联系。  
  • 主持人 : 同样的问题,问一下妇女儿童活动中心的杨主任,我们是否也有优惠措施?  
  • 杨树德 : 我们每年都有,像我们跟济南市福利院,每年到我们那里上课是免费的。再就是像家庭困难的,还有像抗疫的家庭的孩子,提供相关证明之后我们可以免费,每年都有这样的。  
  • 主持人 : 平时我们的收费标准是什么样的?  
  • 杨树德 : 平时是按照市场化收费。  
  • 主持人 : 我问一下青少年宫的高主任,比如我们孩子在青少年宫报了一门课程,它的收费标准是什么样?  
  • 高小杨 : 我们也是按照市场化进行,但是我们因为是公益单位,所以我们的价格要比民办的要低一些。  
  • 主持人 : 咱举一个例子,比如我的孩子想到青少年宫上舞蹈班。  
  • 高小杨 : 我们是一个学期900元,请我们同事回答一下。  
  • 系统管理员 : 青少年宫:首先感谢家长的提问,我们常规的课程,像高主任说的900元是春季课15次可的标准,也就是每节课收费60元。
          主持人:这是统一的收费标准?
          青少年宫:常规课程,像美术、书法、语言这几类大的课程是这样收费。  
  • 系统管理员 : (热线对话一)
          主持人:导播示意我已经有场外的观众通过12345市民服务热线和82958080热线打来了热线,我们先来接听第一部场外热线,您好,这位朋友,您贵姓?
          热线观众:我姓胡。我建议济南市各个图书馆在假期,因为今年都是在本地过年,本地市民和学生能不能在图书管理学习?建议图书馆开放并且延长开放时间。
          吴伟:非常感谢这位朋友对图书馆工作的关注。现在疫情期间,我们图书馆现在是早上9点开放,到晚上7点。闭馆后我们进行全部消杀,因为每天到图书馆来的读者,我上星期天值班的时候,有个大数据显示,接近9000人到图书馆来,所以我们要进行消杀。所以我们现在开放时间就从9点到下午7点。
          主持人:过年期间我们会休息吗?
          吴伟:图书馆过年期间不闭馆。
          主持人:胡先生还有其他问题吗?
          热线观众:我想问济南市的图书馆,我搞不清楚到底多少个,像西客站、大观园、东图,是不是所有的图书馆都这样开放吗?
          吴伟:济南市图书馆,我们现在两处馆址,一处在省会文化艺术中心,一处在中山公园,经三路150号。
          热线观众:我们居民认为好多图书馆都是济南市的,你说中山公园这两个是济南市的,那东外环那个?
          吴伟:东外环那个是山东省图书馆。
          热线观众:因为你像中山公园那个人很多,座位少,东外环那个开放还好一点,不开放人就更挤了。
          主持人:就是济南市的图书馆都是早9点到晚7点。
          吴伟:对,包括刚才说的26家泉城书房,他们开放到晚上7点半。因为它在社区,为了方便社区居民。
          热线观众:那就是说其他图书馆,像西客站山东省图书馆、东图那个,他们不一定假期是开放。
          主持人:西客站就是济南市图书馆。
          吴伟:省会文化艺术中心图书馆。
          热线观众:西客站是开放的,东图那个不一定开放?
          吴伟:东外环是山东省图书馆,我请你看一下它的开放时间,它在网站上都有公示。
          主持人:各个图书馆的网站上都有它的开放时间。
          热线观众:我明白了。
          主持人:感谢这位先生的来电,谢谢您,再见。  
  • 系统管理员 : (热线对话二)
          我们继续接听场外观众热线,您好,这位朋友,您贵姓?
          热线观众:我姓张。我问一下我孩子在青少年宫上课,现在冬天特别冷,咱们孩子家长都在外面等着。你看能不能帮忙提供一个等待的地方?
          主持人:其实在我们节目当中已经提到了这个家长等待的问题。我们请高主任直接简短回应一下。
          高小杨:之前是因为疫情防控的需要,所以不让家长进楼进行陪同。我们少年宫也是在今年有一个打算,就是专门设立家长休息区,给家长提供一个挡风遮雨的地方。
          主持人:是有这样的场所的,这位女士。还有其他问题吗?
          热线观众:没有了。
          主持人:感谢您的来电。  
  • 主持人 :  时间原因,我们和场外观众的互动就先进行到这里,接下来我们继续把目光投向大屏幕,来看下面一个问政短片。
      (短片)  
  • 主持人 : 短片看完了,我们首先来说说公益场馆预约体验的问题。我们看到,受疫情影响,济南妇女儿童活动中心很多公益场馆都是关闭状态,家长希望中心在做好疫情防控的同时,能够分流、限时预约体验这些公益项目。对这个问题我们问一下杨主任,现在这些场馆能预约吗?  
  • 杨树德 : 可以的,我们是这样,之前我们每年都是通过电话中心进行预约,今年因为疫情原因我们关闭了,但是我们中心的幼儿园是在体验。还有一个,我们在线上的公益活动没有停止,有的也通过线下,通过我们的云博物馆搞了一些活动。因为今年基本都到结束了,我们也考虑到过了春节之后,我们有这种规划、计划,逐渐恢复线下的公益活动。
          刚才家长也提到这个问题,通过减少人数,我们原来是20、30人,现在我们减少到15人或者20人进行预约,有序开放线下公益活动。  
  • 主持人 : 就是目前我们的线下公益活动是关闭的?  
  • 杨树德 : 对。  
  • 主持人 : 因为现在马上到寒假了,孩子们就渴望到这样一些公益体验项目现场去学习一下、体验一下。在寒假期间,我们是不是能保证在疫情防控措施到位的同时,开放这样一些公益项目?  
  • 杨树德 : 可以的,只要家长有预约,我们在假期期间家长有需求,可以预约。通过核酸检测,出具绿码,我们可以保证。  
  • 主持人 : 还是保证大家的安全。刚才您也说到,这样一些爱心项目会大面积铺开。  
  • 杨树德 : 对。  
  • 主持人 : 短片中,家长还反映,希望妇女儿童活动中心多开展一些公益活动,杨主任,咱们今年有什么计划?  
  • 杨树德 : 有,像我们妇女儿童活动中心,我们有国艺馆、安全小镇、石头馆,就是用石头进行社会主义核心价值观教育。我们明年通过线上线下,共同结合着一块开展公益项目。前一段时间我们也有线下活动,像云博物馆,请你介绍济南的人文地理情况。  
  • 主持人 : 就是这些爱心公益项目也会越来越多。  
  • 杨树德 : 对。  
  • 主持人 : 感谢您的回应。
          我们再来说说济南金田小商品批发市场存在的消防问题。任政委,刚才短片中我们也看到了一些现状,比如卷帘门下堆放货物、常闭式防火门敞开着、消防通道被占用。像这样的一些情况,符合我们的日常消防标准吗?  
  • 任广治 : 这种情况是不符合我们消防管理要求的。  
  • 主持人 : 我是怎么对它进行一下整治,或者我们平时是怎么发现这些问题的?  
  • 任广治 : 刚才我看了短片,主要有四个方面的问题,一个是防火卷帘门下面堆放杂物;二是防火通道堆放物品,堵塞通道;三是常闭式防火门敞开;第四是有些消防出口放了一些电动车之类的。
          有四个方面的问题,应该是消防安全管理日常主要是以单位落实主体责任,他们自查自改,首先要建立单位落实主体责任,经常检查,发现此类问题及时更改、及时消除。第二,因为在公共场所里面,特别是防火门,要求是常闭着,但是好多经营者有时为了方便是开着,在这里也提醒大家,不要小巧防火门,因为发生火灾之后,防火门不仅防火,它主要起到防止火灾扩大蔓延的作用,更重要的是大家不太明白,它起到防止烟气快速蔓延的作用。你要是防火门开着,发生火灾后,烟迅速蔓延到疏散通道,大家可能对技术规范方面不太了解,常闭式防火门楼梯间形成一个独立的防烟分区,便于人员及时逃生。因为人员逃生过程中受到的最大伤害是由于烟气带来的,所以常闭式防火门必须要常闭。建议市场和经营的商户,特别是防火门旁边的商户,要签一个协议,让他们在经营摊位的同时,对这个也负有一定的管理责任。  
  • 主持人 : 您刚才讲到责任是在部门和单位,就是当事单位。咱们消防救援支队有没有监督的职责?  
  • 任广治 : 消防救援支队有监督的职责。  
  • 主持人 : 我们平时有没有进行一些巡查,或者给他们提建议让他们进行整改?  
  • 张世顺 : 我们平时对单位也监督、指导、培训,但作为执法监管,因为大家对我们还比较关注,因为我们以前是公安现役武警序列,2018年改制之后身份不是现役军人了,但是还是实行军事化管理。但是在改制转立,包括职能调整中有一些变化,主要变化有三个方面,在这里也一并给社会各界朋友做一个说明。
          一个,我们以前是消防,对扑救火灾,现在是全灾种大应急,就是从单一灾种的处置到了多灾种处置,所以消防应急救灾的接警比例逐年攀升。这是一个重大专门。二是原来的建筑设计防火审查和验收职能,现在是移交到住建部门了。三是我们监督管理执法的方式,实行中央去年深化消防执法改革的意见,已经实行双随机一公开的模式,就是到一个单位日常的执法监管,单位是放到数据库里,我们的消防监督员也是放到数据库里,随机抽查单位,随机生成监督人员,这样也是为了保障社会经济发展,改善良好的营商环境。  
  • 主持人 : 您刚才提到一个词是随机,我们是随机抽查,并不是全面覆盖?  
  • 任广治 : 我们日常不是全覆盖。  
  • 主持人 : 那我们怎么样发现消防的隐患、这些漏洞?  
  • 任广治 : 这也要靠社会群众举报,我们在双随机一公开的基础上建立了一个指导机制,但这不是执法,因为执法中央有明确规定,就是双随机一公开。这是要服务经济社会发展和服务营商环境的要求。  
  • 主持人 : 现在是冬天,天干物燥,容易引发火灾。包括前一段时间济南市发生了多起火灾。我们短片中也提到了消防安全隐患。针对这方面的问题,作为济南市消防救援支队,我们下一步采取什么样的措施?  
  • 任广治 : 近期特别是中心城区连续发生了几起有影响的火灾,刚才来做节目之前和几位嘉宾做了交流,实际上火灾形势我做了分析,也没有大幅度反弹。主要是这几起火灾发生在敏感区域,所以说引起了社会各界的高度关注。因为咱们全市火灾,这几年一直保持在4000起左右,去年形势也比较好,火灾数据下降比较多,我们也做了分析。为什么下降比较多?就是去年上半年接处警少,还是因为疫情防控,生产生活频率下降了,火灾减少。所以每天发生火灾也就十起左右,但这段时间由于火灾形势比较紧张,所以各级也提出了要求,市委市政府也专门召开会议,做出安排部署,咱们市政府还专门下发了全市消防领域大排查大整治集中攻坚行动,我们也在党委政府的领导下,发动社会各个部门,按照市委市政府的要求,现在实行地毯式、拉网式大排查,把我们的人员派到社区、街道,提供指导,开展大排查。现在这段时间效果很好,我每天都问指挥中心接处警的数字,这几天火灾数字明显下降,效果还是比较好的。  
  • 主持人 : 特别是新春佳节即将到来,消防安全更是关系到老百姓的普通生活。所以我们也希望在今后,济南市能够不着一把火、不冒一股烟,当然这和济南市消防救援支队的积极努力是分不开的。
          接下来我们来看济南二机床集团有限公司幼儿园方面的问题。我们和张总进行一下交流,我们知道冬季是流感高发期,很多幼儿会感冒,并且存在交叉感染的现象。张总,咱们幼儿园方面有什么样的预防措施?  
  • 张世顺 : 这个问题请我们分管的李校长解释一下。  
  • 系统管理员 : 二机床:我们济南二机床集团公司幼儿园,是咱们山东省的十佳幼儿园,各项管理应该说还是比较规范的。但这两位家长提出来的两个问题,说明我们幼儿园对有关的政策和措施给家长的宣传还有不到位的地方。
          首先我解释一下第一个问题,关于冬季幼儿容易患感冒的问题。从幼儿园,我们主要采取了以下四项措施:一个是对室内环境进行通风消毒,每天早上我们幼儿教师都会提前半小时到岗,先进行通风。通风结束后迎接幼儿到来。再一个,室内用消毒灯,每天进行定期环境消毒。第二项措施,对孩子接触到的一些物品,像桌椅、窗台,这些是由老师进行擦拭消毒,每天早中晚都进行消毒。第三项措施,主要是调整一些膳食结构,增加你像含有粗纤维或者是优质蛋白的食品,增加孩子的抵抗力。第四项措施,在天气允许的情况下,老师都会在做好防护措施的同时,让孩子坚持每天上午、下午都有一小时的户外活动。这是针对患感冒的问题,有这样的预防措施。  
  • 主持人 : 刚才短片中,家长朋友们对孩子生病请假是否退还保育费的问题也提出了疑问,这部分费用能退还吗?  
  • 系统管理员 :  二机床:关于退费问题主要是两部分,一个是伙食费,一个是保教费,我们幼儿园都是严格按照山东省和济南市幼儿园收费管理办法来执行。伙食费我们是缺勤一天少交一天,就是先交后退,前边交了以后,你缺一天就退你一天的钱,这是伙食费。保教费是按照省市规定,如果是全月缺勤,退保教费的50%,如果出勤天数少于当月应出勤天数的一半时,退费10%,如果出勤超过当月应出勤天数的一半,是不退费的。  
  • 主持人 : 这些都是有相关规定的。  
  • 系统管理员 : 二机床:对,省市规定都是一致的,我们是严格按规定来退费。  
  • 主持人 : 针对刚才短片反映的问题,听完了上镜嘉宾的回答,我们来听听点评嘉宾张教授的看法。  
  • 张冠文 : 我先回答第一个问题,杨主任刚才谈到公益场馆预约的问题,我给杨主任两点建议:第一点建议,我们是不是可以分时段、限流量向社会公众开放预约,并且实时动态的把预约情况告知给大家。第二个建议,采用线上线下相结合的方式,来满足人民群众对场馆的需求,比如说我们可以采用VR、AR这些新的数字化技术,使老百姓可以在远程使用虚拟仿真体验的方式,来完成体验需求。
          第二个,短片反映的金天小商品批发市场的问题,说实话看了之后我感到非常震惊,消防无小事,刚才任主任也谈了非常多,我这里谈两点建议。第一点建议,我们进一步加大检查监督的力度,消除消防安全隐患,提高违规的成本,查出的问题限期整改,因为消防确实无小事。第二方面,一定要加强对商铺的安全教育,提高安全防范的意识,我们宁肯十防九空,也不能进一次漏防而酿成大祸。我就说这些。谢谢。  
  • 主持人 : 感谢张主任的点评,掌声送给他!我们再来关注一下来自济南政府网、济南网、天下泉城新闻客户端以及《作风监督面对面》微信公众号的网友们都发来了哪些问题。
          这是《作风监督面对面》微信公众号的朋友,他说我家附近有一家泉城书房,单位在西客站那我想咨询一下在济南市图书馆借阅的图书可以在泉城书房归还吗?  
  • 吴伟 : 可以,没有问题。因为我们图书馆在2019年12月,建立了一个和高校300家图书馆和高校馆,建立了一个图书馆联盟,这个联盟平台建立起来以后,在全市实现了通借通还。  
  • 主持人 : 只要在是济南市这个系统的范围内。  
  • 吴伟 : 在这个联盟之内的,都实现。比如到书房、到图书馆,都可以实现。  
  • 主持人 : 我们怎么知道是不是在联盟之内?  
  • 吴伟 : 我们比如说区县馆,是我们的联盟之内的,书房是我们联盟之内的,我们联盟之内的馆都全部实现了通借通还。  
  • 主持人 : 这是天下泉城客户端的网友,他说目前疫情形势越来越紧张,吉尔北苑社区周末早市是否继续保留?  
  • 张世顺 : 我们二机床在三个社区设了周末早市,有两个社区是礼拜六,一个社区是礼拜天,总共半天,为我们的社区居民、职工提供服务,大家也非常满意,也非常喜欢。
          但是在疫情防控期间,在早期年初,我们停止了一段时间,随着疫情防控形势的好转,我们又重新开放了。目前根据疫情防控的要求,我们从这个周末开始,关掉了,临时暂停,根据疫情防控的情况我们再重新开放。  
  • 主持人 : 这也是要根据济南市疫情防控的形势来定,目前相对来讲,济南市疫情防控还是比较稳定的。但是为了大家的安全。  
  • 张世顺 : 对,平时我们在开放过程中,我们疫情防控的要求也是非常严的。但是目前的形势还是比较紧张,根据政府有关部门的要求,我们这个周末开始暂停。  
  • 主持人 : 所以还是希望大家理解一下。  
  • 张世顺 : 我们也及时提醒了有关商户,不要让大家空跑一趟。  
  • 主持人 : 我们继续来看下一个问题,这是济南政府网网友,他说现在社会上很多服务机构,说是与消防大队合作的,培训学校可以免费五我们居民提供消防常识培训。请问这些学校真的是与消防大队合作的单位吗?他们与消防大队什么关系?  
  • 任广治 : 不知道这个说的是哪个消防大队,但是据我了解,或者据我们的要求,社会上没有服务机构和消防大队开展消防培训。  
  • 主持人 : 是打着消防救援支队或大队的名义,来做这样的培训工作。其实咱们是没有的。  
  • 任广治 : 没有,但是我们可以给社会单位提供服务、提供指导,这也是我们应尽的责任和义务。  
  • 主持人 : 其实我们是可以免费进行这些方面的消防知识的培训的。  
  • 任广治 : 对。  
  • 主持人 : 时间原因,我们和网友的互动就到这里,接下来到了我们现场的问政代表行使您手中神圣权利的时间,各位,请拿起手中的表决器,针对对面5位上镜嘉宾的现场表现,分别打出你们心目当中的分数。
          欢迎回来。现在我们看一下问政代表为5家单位打出的分数:济南市消防救援支队最终得分96.54分,济南二机床集团有限公司最终得分96.79分,济南市青少年宫最终得分95.68分,济南市图书馆最终得分96.36分,济南市妇女儿童活动中心最终得分95.36分。
          掌声送给现场的各位问政代表,各位辛苦了。
          最后请来到节目现场的5位上镜嘉宾做一句话的表态发言。  
  • 任广治 : 通过这次电视问政,我也感到了社会各界对消防工作的关注和对我们消防救援队伍履职尽责的需求。针对社会上反映的问题,我们马上跟踪落实,对我们在尽责方面还有不到位的,我们抓好整改。  
  • 张世顺 : 济南二机床将聚焦工业强市建设,立足高温设备制造,为打造“五个济南”、建设“大强美富通”现代化国际大都市做出贡献。  
  • 高小杨 : 感谢大家对少年宫的信赖和支持,节目结束后,我们第一时间对大家提的意见和建议进行逐一的研究、安排,力争为广大青少年提供最优质的服务。  
  • 吴伟 : 建设书香泉城,为泉城市民提供更有温度的图书馆服务。谢谢。  
  • 杨树德 : 济南市妇女儿童活动中心将一如既往地用初心担使命,用匠心办教学,为社会教育的健康发展做出更大贡献。  
  • 主持人 : 谢谢!最后点评嘉宾张教授作简短的总体点评。  
  • 张冠文 : 大家好,今天参与的各个单位为社会服务都下了很大的工夫,非常感谢大家的辛勤付出。
          最后我想提两点建议:第一点建议,希望各个单位能够加强调研,精准对接用户的服务,使各个层次的用户都能够享受到我们优质的服务。第二个建议,希望我们在文化资源的分布上更加合理,和用户的需求更加对接。希望大家在建设美好济南的过程中做出更大贡献。谢谢。  
  • 主持人 : 谢谢,把掌声送给张教授,感谢您的精彩点评。
          也要感谢现场以及电视机前每一位关注、参与我们节目的朋友。对于本期节目反映的问题,我们新闻综合频道的《今晚》《问政再问》、天下泉城新闻客户端掌上问政和济南电视台其它栏目将追踪报道、一问到底。市委、市政府相关部门将督办解决,市纪委将对不作为、乱作为和推诿扯皮等问题调查处理。我们本期节目的重播时间是在济南电视台新闻综合频道今天晚上的10点到11点。
          “直面问题 践行承诺”,观众朋友,咱们下周同一时间不见不散!再会!
        
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