作风监督面对面——济南市财政局、济南市统计局、济南住房公积金中心
主持人：现场以及屏幕前的观众朋友大家好，这里是“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》，我是问政监督员天天。
本期节目是2024年度党风政风行风正风肃纪民主评议节目，我们这期节目的主题是“强化资金保障 增进民生福祉”。上镜单位是：济南市财政局、济南市统计局、济南住房公积金中心。
欢迎观众朋友通过关注《作风监督面对面》栏目微信公众号，向栏目反映问题，我们将及时反馈到本期节目的上镜单位。另外，《作风监督面对面》栏目微信公众号还开通了针对今天上镜单位整改情况的满意度投票调查，投票时间是节目播出之日起，至下周五的中午12点，投票结果将在下周节目的播出抽条中进行公布。
接下来为大家介绍本期节目的上镜主嘉宾，他们是：
济南市财政局党组书记、局长单哲，欢迎！
济南市统计局党组书记、局长程伟，欢迎！
济南住房公积金中心党组书记、主任曹士亮，欢迎！
坐在三位上镜嘉宾对面的是我们的市民代表，欢迎大家。在节目进行中，他们也将对涉及公众的问题为市民代言，在节目最后，也将根据今天上镜嘉宾的表现，通过手中的表决器打出心目中的分数。
我们这期节目的点评嘉宾是：山东财经大学区域经济研究院院长董彦岭教授，欢迎董教授！
另外，特此声明，与《作风监督面对面》栏目相关的视频、音频、图片、文字及主持人肖像等，任何单位未经授权不得转载、转发，违者将追究法律责任。
接下来，让我们开门见山，直面问题，来看第一个问题短片。
（短片）
主持人：短片看完了，我们首先和公积金中心的曹主任交流一下。
刚才短片中庄先生反映了一个问题，他的公积金是按月委托提取，在实际操作时遇到困难。因为他每个月贷款扣划的时间比较早，当月公积金到不了账，所以每次都要先凑钱还贷然后再用公积金还钱。这个情况有没有什么办法帮他解决？
曹士亮：关于这个问题，我想我们今年2月份济南住房公积金中心推出了信息化改造网络进行提升改造，我们推出了一个新的政策，也就是一个新的业务，叫“住房公积金按月委托冲还贷业务”。这个业务是什么意思？就是你和我们签了这个协议以后，每个月到了还款的时点和节点，系统里先把你的公积金账户里的钱扣除，不足的部分再到你的银行卡来扣。这样就实现了刚才片中说的，实现了你不用再先筹钱再还，这样冲还贷，就是从公积金余额里先给你还，解决了这么一个问题。
这个业务我们今年2月份刚刚推出，可能我们宣传得还不是很到位，借此机会，也给大家宣传一下。像他这个情况，完全可以跟我们签一个住房公积金冲还贷业务，这样就解决了它的问题。
主持人：短片中韩先生的问题，他公积金账户中原本有1万多块钱，每个月还款2000多，但是还是产生了逾期，像他这个情况也是可以通过这个方法解决吗？
曹士亮：他这个情况我们以前也遇到过，通过片子来看，我觉得他的还款卡或者叫还贷卡，他卡里的余额不足，在扣款的时间节点扣款的时候，你的还款卡里余额不足就扣款不足，就导致了逾期。我想应该是这么一个问题。
我们住房公积金中心推出了住房公积金按月委托提取业务，这个业务大家怎么理解？就是我们的业务从目前来看，我们每个月办理的人数都在20万以上，每个月提取的公积金6亿多。也就是说公积金按月委托提取业务我们一直做得非常顺利。
按照协议的规定和要求，你必须得先还款再提取，也就是说还款是前提，还款是还款，提取是提取，它是两个事。也就是说我们中心在你正常还款的前提下，我们每个月15日到17日对借款人截止到你这个月的10日，按照你的还款额度再把相应的公积金提取到你的指定账户里。也就是说你还款是提取的前提，你的公积金里边的余额它不是你支付贷款的一个直接来源。我想这个问题也希望他跟我们中心签一个协议，就是住房公积金委托冲还贷业务，签了这个业务以后，到扣款的节点，先从你公积金余额里扣，不够的部分再从你还款卡里扣，这样你就不会出现逾期。我想广大公积金缴存职工可以登录我们的公积金官网，也可以到我们的办事大厅，也可以到我们的委托银行办理这个业务，你办完了住房公积金按月委托冲还贷业务以后，你的委托提取就自动解除了。很简单。
主持人：刚才您也说到，职工可以办理这个业务。灵活就业人员他能不能享受到这部分的政策？
曹士亮：完全可以。灵活就业人员完全可以享受到。它有两种情况，灵活就业人员办理商业贷款以后，就可以办理按月委托提取。如果你办的是公积金贷款，你直接就办按月冲还贷就行。因为按月冲还贷业务是按月委托提取的一个升级版，你直接办理这个就可以，没有问题。
主持人：接下来我们再和市统计局的程局长交流一下。
短片中我们看到，现在咱们在开展2024年1%人口抽样调查。首先为我们介绍一下什么是1%人口抽样调查？都抽样调查什么内容？
单哲：主持人，1%人口抽样调查就是在全省范围内按照1%的比例来开展人口调查。整个调查的制度依据是依据《全国人口普查条例》山东省人民政府办公厅制定的《关于建立年度全省1%人口抽样调查制度的通知》要求推进的。
具体的调查时间，每年的11月1日到15日，调查的对象是针对11月30日以上居住在本户的人口或者30日晚虽然没有居住在本户，但是户口在本户的人进行登记。调查员入户以后会利用手机端的“人口变动调查”app进行填写内容，开展登记工作。
具体的调查内容主要是涉及人口和住房两个方面的信息，比如片子大家也讲比如姓名、身份证号码、受教育程度、婚姻状况、生育状况，以及住房情况，主要是针对这些。整个样本是由全省统一抽取的，今年的1%人口抽样调查涉及15个区县，所有区县都在这个范围之内，涉及大约3万多户9.3万人，整个这项工作的意义，实际上是每年都要开展人口抽样调查，有利于及时查清全市人口的结构问题、总体情况、分布问题，以及居住方面的变化情况。这项工作也希望大家能够给予配合。谢谢。
主持人：刚才您也说到，我们的调查内容涉及到姓名、身份证号、住房信息等个人隐私，所以短片中老人反映担心会不会泄露这些安全问题。我们怎么保障统计信息安全？这方面有没有一些特别的措施，能够解除大家的后顾之忧？
程伟：我来回答这个问题。
首先请广大市民朋友放心，调查员入户登记的所有信息是通过国家统计局开发应用的“人口变动调查”app进行填写的，这个信息填写以后将会把所有信息直接上传到国家的数据平台，用户的手机端是没有保存功能的，也就是说信息是不会被泄露的。
具体讲，我们还有三项保障措施：一是制度上有保障。《统计法》有明确规定，统计机构和统计人员对于获取的各类统计信息应当予以保密。特别是《全国人口普查条例》对人口普查中获得的能够识别或者说能够推断到普查对象的信息做出了规定，任何单位和个人不得对外提供和泄露，同时不得作为人口普遍对象做出具体行政行为的依据，不得用于人口普查以外的任何目的。
第二个保障是在程序上有保障。刚才也讲了，我们人口变动调查app是由国家统计局开发应用的，调查员入户以后会根据调查对象的意愿选取两种方式，一种方式是我自动填写，自动填写就会推送一个你本户专用的二维码，用户自己填写；还有一种方式是由调查员代填。但这两种方式，信息都不在手机端予以保存，填写完直接上传到国家统计平台。所以这些程序也都是加密的，能保证程序的相对安全。
第三条，我们有对策保障。我们选聘的调查员在上岗前都会经过严格培训，在培训的过程中对信息的保密是主要的一项培训内容。同时我们也会签订保密协议在工作中一旦发现有信息泄露，我们将依据相关法律法规依法予以查处。
所以请市民朋友放心，支持我们的1%人口抽样调查工作，在工作中也欢迎市民朋友监督我们的工作。
主持人：听完两位嘉宾的回答之后，我们听听董教授的点评。
董彦岭：先说公积金的问题。因为咱们短片里边反映，我们要先把资金放在哪里然后再提，觉得不方便。刚才公积金中心的曹主任也解释了，就是我们可以把它升级为自动还款的模式。
另外在统计入户调查的时候，市民有一些担心，这需要我们去给他解疑答惑。一般来讲，我们政府部门在和群众打交道的界面上，我觉得我们多走一米，群众就可以少走一公里。所以我觉得服务意识应该加强。
这两个问题我觉得都有个共性问题，实际这上方面的政策我们都有，但是群众不知晓，就是我们有了升级版，他并不知道。这都说明什么？就是我们在宣传方面还是需要加强。包括咱们的入户调查，这个入户调查本身也是一个咱们普及相关知识的节点。另外比如我们让物业人员去随访带进去，这样也可以解决一些他们的疑惑。所以我觉得这些工作重在从群众的角度把它想到位，就是哪些东西可能是他们自己还不能解决的，来增加我们好政策的普及面。
谢谢。
主持人：感谢董教授的点评，掌声送给他，谢谢。
接下来我们进入一段广告，广告之后继续节目。
欢迎回来，接下来我们继续来看问题短片。
（短片）
主持人：短片看完了，我们首先来和市财政局的单局长交流一下。
刚才短片中潘先生提到，他在同一个地段两套房子，但购房缴纳税费的标准却相差很大。为什么会有这样的差异呢？
单哲：主持人，我想这个差异主要是普通住宅和非普通住宅的区别。按照国家的现行规定，这两者缴纳的税费是不同的。
按照现行政策，普通住宅要至少同时满足三个条件，一是容积率要在1.0以上，二是单个房屋的建筑面积要在144平米以下，三是房屋成交价格要低于同级别土地房屋平均成交价格的1.44倍。
刚才短片中这位市民朋友提出的两套住宅，很明显，143平的那一套应该就属于普通住宅，可以享受个人所得税和契税优惠，同时免征印花税和土地增值税。154平的那套属于非普通住宅，无法享受税收优惠政策，这样导致两套房子面积相差不大，但缴纳的税费可能有较大差异。
主持人：最近，财政部、税务总局、住房和城乡建设部发布了《关于促进房地产市场平稳健康发展有关税收政策的公告》，明确了多项支持房地产市场发展的税收优惠政策。现在市民朋友都非常关心，我们济南市有什么打算？是否会对政策进行调整呢？
单哲：应该说我们的住房税收优惠政策涉及到千家万户，也涉及到每个市民的切身利益，大家都很关心。正如主持人所讲，上周国家三个部门同时发布公告，明确取消普通住宅和非普通住宅标准后的税收优惠政策，同时加大了房屋的住房交易环节的税收优惠力度。只要是不超过140平米的住宅，统一按照1%的税率缴纳契税。我想这些优惠政策无论是对我们的购房人还是房地产企业，都是利好的。
在这里也给大家解释一下，国家目前发布的是一个指导性的政策，具体各地还要落地实施。接下来我们也会积极跟进，等省级确定具体的操作办法和执行标准以后，我们也将以最快的速度抓好政策落实。以最大的力度让济南的市民在买房的时候能减则减，能省则省，能够享受到最大的政策红利。
主持人：谢谢。
接下来我们再和公积金中心的曹主任交流一下。
今年4月，我们推出了全国首个集房源汇聚、租金优惠、公积金直付房租等一体的易租宜居综合性平台。但短片中这位市民反映，他是在彭家庄社区的房子在平台上就没有查到这个房源。那么，彭家庄社区有没有计划纳入到平台呢？
曹士亮：刚才看到这个片子以后，彭家庄小区应该就是济南轨道交通集团的保障性住房。正好我们前一段时间已经和轨道交通集团达成了合作意向，现在我们中心正在进行信息化改造和提升。我们对系统进行开发和测试。我估计年底前这个小区就纳入了，没有什么问题。
主持人：确实，我们这个平台的打造，它能够有效缓解年轻人的生活压力，毕竟租房子也是一大部分的生活支出。接下来还会有哪些房源进入到我们这个平台，来帮助更多的年轻人更好选择到房子？
曹士亮：关于这个问题，我们推出易租宜居这个平台的目的，政策的目的就是济南市的保障性住房这一块，我们坚持的原则就是你成熟一家，咱就上一家，咱得选择优质房源来登录平台，保证质量。
当前，我们有5家已经登录，像济南城建国有资产公司这一家，还有贝壳互联网，另外还有建信有限公司，还有咱市中区的控股集团的平台，还有济南泉城住房租赁有限公司。目前这5家在我们的平台上。
下一步，我们也是计划本着成熟一个登一个的原则，再把轨道集团，像我们其他平台的一些优质房源放进来。我们是坚持这么一个原则。
主持人：接下来我们也听一下董教授的点评。
董彦岭：关于咱们因为面积差别导致的税费差别，刚才单局长给了很好的解释。我想关于未来优惠的问题，国家已经有了指导性意见，我们现在在等省里的文件。我这里也有个小的建议，就是咱们能否提前介入、研究，这样一旦省里精神下来，我们的政策可以尽快出台，让群众能够尽早地享受到这样的政策红利。
关于易租宜居平台，刚才提到一个扩面的问题。我还想到一个问题，我们的政策目标是为了解决年轻人在支付房租中存在的问题，所以我们说扩面是一个方面，另一个，我觉得在关于用公积金缴纳房租的问题上还应该换个角度来思考。如果你的租房合同是合法有效的，我们应该尽量把政策普及下去。因为我们的政策不是针对优质平台的，而是针对要解决年轻人的问题。谢谢。
主持人：感谢董教授的点评，谢谢。
对短片中反映的问题，我们新闻综合频道的《今晚》、《问政再问》、天下泉城新闻客户端《掌上问政》和济南广播电视台其他栏目也将跟踪报道。
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欢迎回来，您现在收看的是“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》，我是问政监督员天天。
接下来进入现场问政环节，让我们来看看现场的问政代表，都有什么样的问题要跟今天的上镜嘉宾交流。
现场观众：您好统计局的领导，我想问一下，我们家是开公司的，我们也参与了前期的经济普查登记工作，我想问一下现在的登记工作已经进行到哪一部分了？什么时候公布登记结果？
程伟：感谢这位市民朋友的关心和对统计工作的关注。我简单回应一下，截至当前全国第五次经济普查的入户登记，也就是你刚才讲的这个问题，它有一个数据上报、省级数据验收和国家的事后质量抽检工作，这些重点工作是于今年6月底已经全面完成。当前我们主要推进以下三项工作：
第一项是我们要继续做好数据的总量和结构的分析与测算工作；第二项工作我们正在着手济南市统计大事记和文件汇编，以及更易于市民了解和回顾的工作手册；第三是制定经济普查数据的开发应用计划，这项工作将在2025年具体实施。
因为统计数据的发布，都是自上而下的，要逐级进行反馈，当前国家和省里的经济普查数据还没有进行发布，也就是说发布后我们统计局将依法依规的在市统计局的门户网站“统计公报”专栏予以发布，将对全市的经济普查数据进行分类解读，同时对重点领域和重点工作的数据，我们还会做重点分析，为社会公众提供充分、优质的经济普查数据。
感谢这位市民朋友关注我们的工作。届时也请你及时予以关注。谢谢。
主持人：大家还有什么问题？
现场观众：我想问一下财政局的领导，我们公司最近购入了一台冷链配送的货车，我们听说最近国家有补贴，想问一下这个补贴以什么形式发放？什么时候到位？
单哲：感谢您的提问，我介绍一下济南市冷链配送货车的有关政策。
今年10月份，我们市里出台了新能源城市冷链配送货车更新补贴的具体细则。详细规定了补贴的时限、标准和范围等内容。简单地说，今年7月31日至12月31日新购置的而且符合相关规定的新能源城市冷链配送货车，均可获得每辆3.5万元的财政补贴。
如果咱们公司购买的车辆符合实施细则的规定，我们可以向车辆登记所在的区县交通运输主管部门提出申请。区县审核以后，再提交市交通运输局进行复核。我们也规定了，初审和复核的时间加起来，一般不超过20个工作日，初审、复核通过以后，在7个工作日之内您就能收到相应的财政补贴资金。谢谢。
现场观众：我想问一下住房公积金曹主任，我是2016年办理的住房公积金贷款，目前还没有结清贷款，最近人民银行下发通知要求商业银行下调存量贷款利率，想问一下我的公积金贷款利率怎么调整？
曹士亮：感谢感谢您关注公积金业务。
从现在来看，中国人民银行对商业银行可能近期他们下调了一些利率。截止到今天来看，咱还没有收到中国人民银行对咱公积金利率进行调整，我们现在执行的还是今年5月份人民银行发的利率，我们现在还是执行那个。
你是2016年贷的款，我们中国人民银行是今年5月18日起下的这么一个政策，从2024年5月18日起，中国人民银行对公积金贷款利率下调了0.25个百分点。具体的政策来看，如果你是首套房，你的贷款利率5年以下包括5年，它就是2.35%，5年以上你的贷款利率是2.85%，这是首套房。二套房的利率，5年以下含5年的利率是2.775%，5年以上是3.325%。这是5月18日起，包括到现在执行的这个规定。
结合刚才这位女士提出的问题，你是2016年发生的贷款，我们可以到明年，也就是说2025年1月1日起，从系统里边自动给你调整，按照中国人民银行刚才我说的政策，按档次对应利率，系统里边自动给你调整。这个请你放心，没有问题。
主持人：我们现场的互动就到这里，接下来咱们接听一下场外热线，看看在12345市民服务热线这边有什么问题。
来接听第一部热线，您好，这位朋友，怎么称呼您？
热线观众：您好，我姓张。我是刚刚转到我们公司的统计岗位，目前负责我们统计报表的报送工作，也迎来了统计报表的更换系统。
新系统使用过程中，我发现可能也是我的问题，它偶尔有卡顿。请问我在使用新报送统计报表的系统时遇到了问题怎么办？找谁？
曹士亮：首先感谢我们企业统计人员对统计工作的支持。国家统计局开发应用的“企业一套表联网直报系统”，这个老系统已经使用了12年，从今年8月1日起，启用了一个全新的“统计云平台联网直报系统”，这个系统应该说是从应用上已经打通了各专业和各个工作环节的信息的实时共享。从今年7月份开始，全市统计系统采取线上培训和视频授课相结合的方式，按照逐级指导、逐级培训，上级管下级的模式，我们落实培训计划。截至目前，全市范围内的培训已经涵盖了各专业、各个区县的基层统计工作人员，还包括我们1.5万多家的四上单位，包括接近900家的抽样单位。
同时我们通过提前开放这个系统环境，供报表企业上机持续，为联网直报企业在使用新系统之前提前登录系统，来熟悉报表环境。
刚才这位企业的统计工作人员所反馈的问题，主要是我们的新系统当前还处于磨合期，在企业集中上报的集中期的时候，因为我们的联网直报期间，一般就是每个月集中7天到8天，所以国家开放的这个系统，确实我们也收到这个反映，会出现偶尔的卡顿现象，我们也及时的一级一级往上级申报，应该说国家统计系统的稳定性政策不断优化和提升中。
刚才这位企业统计工作人员提到如果出了这种情况，我们有什么样的咨询方式？我提供几个路径：
第一，遇到任何问题，国家统计平台会提供每周7天、每天24小时的不间断的服务。你可以拨打技术支持电话，这个电话号码是4008100166，进行咨询。同时还可以在统计云的门户网站通知公告中，获取每一个专业、每一个报表体系的培训资料。当然，这是国家统计系统。
从我们市统计局的角度来讲，可以拨打我们的技术服务电话，我们的号码是0531-51700215、51707226。同时我们现在正在开展年度培训工作，在培训工作中，刚才这位企业也讲了，他也是我们的系统上报企业，也可在我们的年报培训工作中上报所属专业。
主持人：我们来接听第二部热线。您好，这位朋友，怎么称呼您？
热线观众：您好，我姓王。我们公司开设了对公账户，我们想开设一个公积金账户，但是我们开设对公账户的银行没有开设公积金账户的业务。我想咨询一下我们应该怎么做？
曹士亮：您好，王先生。感谢您打这个电话，关注我们公积金业务。
我想我们公积金中心对公积金开户银行委托了8家银行，也就是说工农中建交这5家，另外还有招商银行、邮储银行、齐鲁银行，一共8家银行。也就是说这8家银行能办理公积金开户业务。
你刚才提到了你的对公账户，你肯定对公账户银行没法办，没有公积金开户业务。这个事很简单，我参谋一下，你就到你单位离你就近的网点，从上述8家银行里边选一个，离你单位最近的那家它的网点你办理就可以。
主持人：我们的场外热线就接到这里，接下来我们稍事休息，广告之后马上回来。
欢迎会这里是大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”《作风监督面对面》，接下来我们继续来看下一个短片。
（短片）
主持人：短片看完了，首先和市财政局的单局长交流一下。
市民反映，近期菜价浮动有些大，请问单局长，这种情况和往年相比，算是正常吗？
单哲：过日子离不开菜篮子，蔬菜价格的浮动既是老百姓的烦心事，也是党委政府的心头事。
大家知道，蔬菜的价格主要是由市场的供求关系决定的，在冬天包括节假日会有一定的波动。刚才短片中的这位朋友反映，近期蔬菜价格波动较大，我想主要是受天气变化，包括运输、存储等因素的影响。
整体来看，波动还是在合理范围之内。目前市政府相关部门也在密切关注着市场的动态，及时分析菜价的各种信息，确保我们的蔬菜价格总体基本稳定。
主持人：一般到了特殊的节气或者是一些重大的节日，比如元旦、春节，市民们可能就会更关注我们菜的价格。
我们知道，咱们济南市已经连续多年开展政府冬春蔬菜储备。今年我们是不是还会继续开展这项工作？我们有没有一些具体措施？
单哲：冬春季节是蔬菜供应的淡季，同时也是老百姓需求的旺季。我们政府搞冬春蔬菜储备，就是为了在异常情况下平抑菜价，保障供应，让老百姓吃上物美价廉的蔬菜。正如主持人所说，这确实是政府一直在做的工作。
今年8月份，市商务、发改、财政、农业农村等部门专门出台了制度办法，进一步强化了冬春蔬菜储备的管理要求，就是确保在节假日期间如果出现市场需求量大增，我们蔬菜价格出现异常波动的时候，可以通过政府储备的蔬菜来有效补充和调节市场供应。
所以请大家放心，我们也始终把菜篮子作为一项重大的民生工程来做，每年市财政都安排1000万元左右的资金，来支持储备1.9万吨的家庭常用蔬菜，能让老百姓在家门口就能吃上放心、新鲜、优质的平价蔬菜。
主持人：谢谢。
接下来我们再来和市统计局程局长交流一下，短片中介绍，目前济南市刚刚完成了全国经济普查工作，现在正在开展2024年1%人口抽样调查，明年还要开展农业普查，统计系统都有哪些普查工作？请程局长简单介绍一下。
程伟：统计部门来承担的国家周期性普查工作，也就是刚才您问的，我们号称叫三大普查，全国经济普查、全国农业普查、全国人口普查。在这里我做一个简要的介绍。
经济普查按照制度要求，每五年开展一次，一般逢三、逢八的年份开展实施。2023年我们开展的是全国第五次经济普查工作。经济普查是对辖区内从事第二第三产业的全部法人单位、产业活动单位和抽样的个体经营户进行普查登记，目的是全面摸清经济社会发展的家底。
全国农业普查，是每十年开展一次，逢六的年份开展实施。农业普查就是对境内的农业住户、城镇农业生产的经营户、经营单位，以及村民委员会、乡镇人民政府开展的普查登记。按照计划，逢六，我们是2026年会开展第四次全国农业普查。
人口普查工作，是每十年开展一次，是逢零的年份开展实施。人口普查的对象是对境内的所有自然人，2020年我们开展的是第七次全国人口普查。刚才短片中的是1%人口抽样调查，也就是按照省政府的工作要求，我们每年还会开展1%的人口抽样调查工作。这是对非人口普查年的人口情况的调查。我们可以把它理解为人口普查工作的一个延续性、补充性的调查。谢谢。
主持人：我们有这么多统计工作，而我们主要依靠的还是基层的统计力量。但是目前基层统计队伍也是出现人员的不太充足，包括统计人员的统计调查能力也是参差不齐。
我们下一步在加强基层统计人员力量和提高统计人员能力方面，有没有一些措施保障？
程伟：这两个问题在我们统计系统内有一个专业名词，叫统计的基层基础工作。应该讲，统计的基层基础工作是我们统计工作的基石，是提升统计服务能力、确保数据质量的一个重要环节。对市统计局对这两项工作所采取的措施做一简要说明。
第一个问题，在夯实基层统计队伍方面，2018年市政府办公厅出台了《关于进一步加强统计基层建设的通知》，这个通知明确要求各街办要配齐配强与统计工作任务相适应的统计力量，要设置统计岗位、承担统计工作、明确统计负责人，同时要建立与辖区的基本单位数量变动和人口规模变动相联动的统计人员的增减机制。这个文件里面有明确要求，基本单位在700家以下的，统计人员应不少于3人，统计单位在700到1500家之间的，统计人员不少于4人，1500家以上的，统计人员要求不少于5人。统计局根据这个工作要求，我们建立了定期的调度机制，对人员力量不达标的街办予以通报，要求统筹组织落实补充工作力量。截至目前，应该说我市的统计力量基本满足了各街办、各基层单位的统计工作的任务要求，达到了配备标准。
第二个问题，在提升基层统计人员业务能力方面，我们主要做了三项工作：一是加强业务培训。也就是说在制定年度培训计划的时候，我们会按照履职要求、专业技能、岗位层级，分类型设置培训班次，有针对性的开展精准性的专业培训。二是创新培训方法。像我们的培训有线上的、有线下的、有线上与线下相结合的培训方式，目的还是统筹好我们的培训质量与扩大我们的培训范围。比如说经济普查这项工作，非常特殊，因为大量工作都需要基层统计人员和网格员进行推进，所以我们的培训就采取线上+线下相结合的培训方式。应该说，累计开展市区县街镇三级培训200余次，培训基层普查人员达到10万余人。应该说我们还有一个方式，就是在市统计局官方网站上，我们设置了一个专栏叫“统计微课”，在这里面我们针对各专业，工业、贸易、服务业、能源，都有统计微课，来方便基层人员一键点击学习。再就是针对学习培训中遇到的疑难问题，我们有工作群，山东通工作群、微信、QQ群，还有电话解答方式，在群里面都有告知。欢迎大家能够开展常态化的业务对接。
第二项工作，加强统计基层业务能力方面，我们是持续推进基层统计人员的人才培育工程，这项工作我们有制度，同时市统计局每两年为一个周期，会在全市范围内面向街镇、村居、企业来选拔基层统计单位的优秀基层统计人员。
第三，我们以赛代训，我们积极组织基层统计人员来参加全省的统计系统职业技能竞赛，比如我们有建模大赛、信息分析大赛，通过基层统计人员参加各类专业性的比赛，提高基层统计人员的业务素质。谢谢。
主持人：听了两位嘉宾的回答，接下来我们听听董教授的点评。
董彦岭：今年的蔬菜价格可能是偏高，最近波动又比较大，我觉得群众担心咱们菜价涨得太快，是有它的根据的。
刚才单局长也谈到菜篮子工程是最基本的民生工程，很多群众，尤其是低收入群众对菜价还是很敏感的。当然市里也做了很多的工作，我想尽可能利用一些渠道发布相关的政策信息，让我们群众能够安心。
另外，讲到基层统计工作量大面广，可能会存在人员不足或人员不能满足工作要求的问题。刚才程局长也给了很好的回复。我们有这样的一些规定，在人员配备、能力提升方面。
我想，将来基层力量的充实，我觉得也要与时俱进，比如说我们原来有一些标准，但是现在基层统计工作量确实大了，我们现在的规定能不能满足这方面的要求？我觉得还是应该再进一步做一些调研，以能够很好地履职为前提条件。谢谢。
主持人：感谢董教授的点评，掌声送给他，谢谢。
接下来我们关注一下来自济南政府网、济南网、天下泉城新闻客户端和《作风监督面对面》微信公众号网友们的提问。
《作风监督面对面》网友提问，我前几天买新房办了公积金付首付的业务，我公积金的钱转给开发商了。最近因为个人原因不买了想撤网签，我的公积金怎么退回来啊？
曹士亮：这个情况是按照我们公积金支付收款款的业务相关规定，如果说当事人提出来撤销网签或者是变更，必须得先把他支付的首付公积金退到我们中心账户上来，退到我们账户以后，我们再放到他的个人账户上。这是个要求，也是必须的。
刚才网上这个事，他应该是网签，应该是预售房。预售房这一块他可以直接联系开发商，让开发商从线上发起操作就行。他操作以后，我们中心就从网上、从系统里边收到到款到账通知。我们收到通知以后，把他的钱就放到他的公积金账户里。这是一种情况。
借这个机会再多说一句，如果说现房和存量房，我们缴存职工就可以找济南市房产交易中心，你通过它线上发起，也是按这个操作。操作完以后，你查询的时候可以到“爱山东”app，包括公积金官网查询一下到款情况。
主持人：我们来看下一个问题，济南政府网网友提问，我在参观济南市博物馆的时候，见到有免费开放的泉城书房，可以提供免费阅读和借书服务，还可以和市图书馆通借通还，想问一下，我家住在杆石桥上新街这边，能在我们家附近办一家泉城书房吗？对泉城书房，财政有什么支持吗？
单哲：能够看出我们这位网友很爱读书。济南自古就是一座书香气息浓郁的城市，从秦代的伏生藏书传书，到明朝的边贡在百花洲建了万卷楼，再到清代的周永年在五龙潭建立我们国家首座公共图书馆，应该说历史上的济南是名副其实的中国书城。
为了接续传统，推进“书香济南”建设，从2019年开始，市里计划用5年的时间建设50个泉城书房。市财政对建成的书房，当年给予80万元的一次性补贴。此后，每年再给予15万元、10万元、5万元的三档运营补贴和10万元的图书更新补贴资金。
截至目前，全市已经超额完成任务。我们现在已经建成了泉城书房数量达到53个。而且这些书房都是全部免费对社会开放。
一部，我们将继续安排资金，支持全市泉城书房建设的总量达到120家。
对于这位网友关心的他们家附近能不能建泉城书房，据我了解，泉城书房的选址应当具备几个条件：比如要一楼临街、房屋建筑面积200平米以上、交通比较便利等等。如果您居住的小区附近有符合条件的房产建筑，您可以通过热心公益事业的企业、社会组织或者我们的社区，向所在的文旅局提出申请，这个申请通过以后，我们就可以安排相应的财政补贴资金。
来看下一个问题，天下泉城网友提问，我准备在济南开餐饮连锁店，目前正在做产业布局规划，想咨询一下济南市各区县的常住人口情况，能提供一下查询方式吗？
程伟：截至2023年末，济南市常住人口943.7万人，其中100万人以上的有历城、章丘两个区，90万人以上的有历下、市中、莱芜三个区，天桥区70多万人，长清和槐荫分别有60多万人。
如果这位网友朋友还想咨询各区县更准确、更具体的常住人口数据，我想有三种查询方式：第一种方式，关注“济南统计”微信公众号，我们在首页有一个互动服务栏，可以直接进行查询。也可以登录统计局官网网站，通过互动反馈专栏留言进行查询。第二个渠道，直接拨打市统计局人口就业处电话，电话号码是0531-51707270。我们工作人员会帮您查询回复。第三个渠道，网友朋友如果是在上网和电话咨询都不方便的情况下，也可以直接给我们市统计局发函或者是邮寄信件，我们会及时进行服务。感谢这位网友。
主持人：感谢网友的互动。
长期以来，三家单位高度重视电视问政反映问题的整改工作，同时立足职责，创优创新，取得了亮眼的成绩。接下来有请三位上镜嘉宾，用简短的语言介绍一下本单位的亮点工作。
首先请济南市财政局单局长。
单哲：今年以来，在市委、市政府坚强领导下，市财政局全力稳收支、惠民生、促改革、防风险，奋力交出高质量发展的财政答卷。
1-10月，全市一般公共预算收入完成969.7亿元，增长2.8%，一般公共预算支出1117.7亿元，其中民生支出892.6亿元，占比79.9%。
下一步，市财政局将进一步强化资金统筹，打好财政算盘子，充实百姓钱袋子，努力让财政的支出清单变成老百姓的幸福账单。
主持人：谢谢您。
接下来有请济南市统计局的程局长。
程伟：今年以来，市统计局聚焦“项目深化年”工作部署，积极履行统计信息、咨询、监督工作职能，有序开展工业、投资、贸易、能源、服务业等73种规上单位的统计报表工作。上规入库成效显著，在库法人单位超过1.5万余家，高质量完成第五次全国经济普查工作，清查对象超过百万余家，圆满完成市级及各区县季度GDP统一核算工作，前三季度，全市GDP增速高于全国平均水平。
下一步，全市统计系统将紧扣中心，服务大局，为社会主义现代化强省会建设贡献更多的统计力量。谢谢。
主持人：掌声送给您，谢谢。
接下来有请济南住房公积金曹主任。
曹士亮：今年以来，我们市住房公积金中心紧紧围绕着市委、市政府的工作部署和要求，不断发挥我们公积金的职能作用。我们做了三件事：
第一件事，把灵活就业人员纳入到我们住房公积金的制度里边来，就是鼓励灵活就业人员参加公积金制度，解决这部分群体的住房困难资金需求。这是一件事情。同时也增加了我们的增点扩面的力度。
第二件事情，我们不断优化出台新的政策。9月29日出台的新政策，单月的业务量，承办量各增加了50%。也就是说我们通过优化新政策，来不断给我们缴存职工解决资金或买房困难的问题。这是第二件事情。
第三件事情，我想我们公积金中心今年已经全部实现了国产化的信息化改造，改造提升以后，我们现在大厅、网点、银行、自助设备、线上线下综合立体多元化的便捷式的缴存服务模式已经完全建立。这是我们做的第三件事情。
下一步，我想按照董教授今天点评的要求，我们要持续加强宣传，让广大职工知道我们的政策，以便更好地为缴存职工服好务。发言完毕。
主持人：掌声送给您，谢谢。
接下来到了我们现场的市民代表行使手中权力的时刻，请大家拿起表决器，针对今天三家单位负责人的现场表现，结合他们日常的工作成绩，打出你们心目当中的分数。
欢迎回来，我们看一下今天的市民代表为三家单位打出的最终分数：济南市财政局得分97.73问，济南市统计局最终得分96.09分，济南住房公积金中心最终得分96.55。
掌声送给市民代表，感谢各位。
接下来我们也听一下董教授就今天我们这场节目的整体点评。
董彦岭：今天几位上镜嘉宾，我的总体感受第一是专业敬业、熟悉业务；第二是对单位的工作能够积极创新，亮点纷呈；第三对反映的问题能够直面问题，诚恳回应。
我们说，群众的事再小也是大事，民心也是靠咱们一件一件的小事暖热的。当然，我们做了很多的工作，但是在工作中也有瑕疵和纰漏。所以在这个过程中，我们也要不断地与时俱进，动态优化，不断提升群众对我们工作的满意度，进而来提高人民群众的获得感和幸福感。谢谢。
主持人：感谢董教授的精彩点评，掌声送给他，谢谢。
在这里，也要感谢现场和屏幕前每一位关注、参与节目的朋友。对于本期节目反映的问题，新闻综合频道的《今晚》《问政再问》《天下泉城》新闻客户端《掌上问政》和济南广播电视台其他栏目也将一问到底；市委、市政府督查室将督办解决，市纪委将对不作为，乱作为、推诿扯皮等问题调查处理。也欢迎大家通过拨打新闻热线82958080或者市民服务热线12345为我们提供线索、反映问题。今天节目的重播时间是今天晚上在济南广播电视台电视新闻综合频道21：50到22：50。
“直面问题 践行承诺”《作风监督面对面》，下期节目再会！