所属类别：济南文旅集团旅游开发有限公司

答：济南天下第一泉风景区“泉·心全意”96676官方服务热线已常态化投入运营。

  96676热线全面覆盖景区游览相关各类业务，一号通办、全域响应、全程护航。服务内容涵盖：景区开放时间、票务政策、票价信息咨询、游览路线推荐、停车引导、游园须知说明、定制服务对接、主题活动咨询、失物招领及寻人协助、紧急求助受理、服务投诉接收、意见建议征集等，让游园服务更高效、更贴心、更省心。

  热线服务时间:每日08:30—21:00专人在岗值守，周末及法定节假日无休，确保服务不间断。每日21:00至次日08:30，游客若遇到突发问题、紧急求助等特殊情况，仍可拨打96676热线，专属应急值守人员将第一时间响应、快速处置，高效化解游园突发状况，实现全天候不间断服务覆盖。