所属类别：日常工作

答：经核实无人机培训方面的问题不归市工信局负责，无人机培训管理实行多部门协同机制，不同类型培训由不同部门负责，以下为市政府层面核心分工： 

一、核心监管部门 

1. 民航管理部门（国家层面）：负责民用无人机操控员执照培训与监督管理，资质审批由民航局授权的行业协会（如AOPA、中国地理信息产业协会等）实施，地方民航地区管理局负责本区域相关工作 。

2. 公安机关：负责无人机培训中的公共安全管理，监督培训机构将法律法规和公共安全知识纳入培训内容，依法处置违规飞行行为 。

3. 人力资源和社会保障部门：负责无人机职业技能培训管理，制定职业技能标准，组织职业技能等级认定，备案职业技能培训机构，开展就业技能培训项目 。 

二、其他相关部门 

1. 发展改革部门：统筹低空经济发展，将无人机培训纳入低空经济发展规划，协调相关部门工作 。

2. 市场监督管理部门：负责无人机培训机构的市场主体登记，查处虚假宣传、无资质培训等违法行为 。

3. 工业和信息化部门：负责无人机通信系统无线电频率和发射设备管理 。

4. 农业农村部门：负责农用无人机操控员培训管理，组织对本辖区内农用无人机培训活动进行监督 。 

三、济南市具体分工 

根据《济南市低空经济发展促进办法》，市发展改革部门统筹低空经济发展；公安机关负责公共安全管理；教育、人社、市场监管等部门在各自职责范围内负责相关工作 。

四、问题解决路径 

- 执照培训资质问题：联系中国民用航空局地区管理局或民航局授权的行业协会。

- 职业技能培训问题：联系市人力资源和社会保障局 。

- 安全管理与合规问题：联系市公安局 。

- 市场监管与资质审查：联系市市场监督管理局 。

济南市无人机培训相关部门咨询电话与办理窗口

 

以下为济南市无人机培训管理各部门的核心联系方式与办理指引，按业务类型分类呈现，便于快速对接。

 

✈️ 民航管理（CAAC执照培训）

 

- 主管单位：中国民用航空山东安全监督管理局（民航山东监管局） 

- 咨询电话：0531-82080331（总机）、0531-82080330（传真） 

- 业务范围：民用无人机操控员执照培训资质监管、考试认证、飞行标准管理

- 办理窗口：济南市历下区燕子山路16号民航山东监管局办公楼 

- 补充渠道：民航局授权行业协会（AOPA、中国地理信息产业协会），可通过民航行政审批服务平台（https://zwfw.caac.gov.cn）在线咨询 

 

🛡️ 公安安全管理

 

- 主管单位：济南市公安局治安支队（低空安全管理专班） 

- 咨询电话：0531-66666110（总机）、0531-85080142（办公室） 

- 业务范围：无人机培训安全规范、公共安全知识纳入培训内容、违规飞行处置

- 办理窗口：济南市历下区旅游路17777号济南市公安局办公楼 

- 便捷渠道：济南公安微信小程序（无人机登记备案入口）、12345市民服务热线 

 

💼 人社职业技能培训

 

- 主管单位：济南市人力资源和社会保障局职业能力建设处 

- 咨询电话：0531-66605933（办公室）、各区县职业培训电话 

- 历下区：86952595 | 市中区：82078416 | 槐荫区：87955634 | 天桥区：85872746 

- 业务范围：无人机职业技能标准制定、培训机构备案、职业技能等级认定（无人机测绘操控员、装调检修工、驾驶员） 

- 办理窗口：济南市槐荫区经十路22399号济南人力资源市场一楼服务大厅 

- 线上入口：济南市人社局官网（jnhrss.jinan.gov.cn）职业培训专栏 

 

🧑‍💼 市场监管与资质审查

 

- 主管单位：济南市市场监督管理局行政审批处、执法稽查局 

- 咨询电话：12315（投诉举报热线）、0531-51701767（总机） 

- 业务范围：培训机构市场主体登记、虚假宣传查处、无资质培训整治 

- 办理窗口：济南市历下区龙鼎大道1号龙奥大厦D区市政务服务中心市场监管窗口 

- 区县窗口：各区县市场监管局均设培训机构监管窗口，如历下区88557365、市中区87033327 

 

🚀 低空经济发展统筹

 

- 主管单位：济南市发展和改革委员会空天信息产业推进处 

- 咨询电话：0531-51707100（总机） 

- 业务范围：无人机培训纳入低空经济发展规划、政策协调、产业扶持 

- 办理窗口：济南市历下区龙鼎大道1号龙奥大厦8楼D区发改委办公室 

 

🌾 农业无人机培训

 

- 主管单位：济南市农业农村局农业机械化管理处

- 咨询电话：0531-66609800（总机）

- 业务范围：农用无人机操控员培训、植保作业规范、农业应用技术推广

 

📞 通用咨询渠道

 

- 济南12345市民服务热线：12345（24小时），可转接各相关部门专项咨询 

- 济南市政务服务网：http://zwfw.jinan.gov.cn，提供无人机培训相关事项在线申报与查询 

 

📌 业务办理提示

 

1. 执照培训资质问题优先联系民航山东监管局或授权行业协会

2. 职业技能培训与补贴咨询联系市人社局职业能力建设处或对应区县人社部门

3. 培训机构合规经营与投诉举报联系市市场监管局或12315

4. 飞行安全与登记备案问题联系市公安局治安支队或济南公安微信小程序