所属类别：水务公告

1.问：水为什么会发黄？

答：尊敬的用户您好，水发黄主要有以下几种原因：（1）当水源置换时，由于水质与供水管道属性暂时不匹配，造成管道中的锈蚀溶解下来，使水发黄。尤其是一直使用地下水的用户，水源置换后，这种现象尤为明显。（2）从用户总表后第一个阀门至用户家中的管道因常年使用或管材质量问题造成锈蚀形成的自来水二次污染。这种现象在早晨或长时间不用水后尤为明显。建议用户放水后使用。（3）使用二次供水设施的用户，因产权单位未按规定定期清刷、消毒水池或水箱，造成自来水二次污染。建议用户定期清刷二次加压设施。（4）用户内部或周围用户因维修管道或开关阀门造成的暂时性水黄。建议用户放水后使用。

2.问：水为什么会发白？

答：尊敬的用户您好，水发白主要是水中溶入了空气，经压力分解成微小气泡，看起来水为乳白色，待静止几分钟后，气泡会自行消失，水质变清，这种现象不会影响水质。

3.问：水为什么会发蓝？

答：尊敬的用户您好，水发蓝主要是部分用户在抽水马桶的后备水箱内投入了蓝色固体除渍剂，在水压变化时用水会造成蓝水回流，污染了用户内部的水质。

4.问：水为什么会呈现淡紫色？

答：尊敬的用户您好，呈现淡紫色一般在冬季，小区内有集中供暖的锅炉没安止水阀，锅炉进水时易导致炉水回流到供水管道中，造成水发淡紫色。

5.问：水为什么会发烫？

答：尊敬的用户您好，水发烫主要有以下几种原因：（1）供热管道离供水管道较近或供热管道发生泄漏。（2）水压降低后，部分用户太阳能上水阀门未关，造成热水回流。

6.问：水为什么会有汽油味？

答：尊敬的用户您好，水有汽油味主要原因是用户内部更换总阀门时，由于阀门接口处涂有油渍，也会出现暂时性的汽油味，但不久就会恢复；另外，使用加压泵的用户，更换加压泵后，有时也会出现暂时性的汽油味。

7.问：水为什么会有油漆味？

答：尊敬的用户您好，水有油漆味主要有以下几种原因：（1）用户安装了劣质太阳能热水器，热水器内的油漆和杂质污染了水质，在停水或水压变化时如果打开热水器的进水开关，水部分回流，污染了用户的自来水。（2）有二次供水设施的用户，如果用户刚刚用油漆粉刷了二次供水水池或水箱内壁，油漆会浸入水中，此种现象的持续时间与油漆质量有关。

8.问：水中为什么有红线虫？

答：尊敬的用户您好，水有红线虫主要有以下几种原因：（1）用户内部管道有死头，较长时间没居住水长时间不用。（2）二次供水贮水池长期未清理消毒。在上述情况下，水中易滋生红线虫。解决的办法是将死头去掉或把死水放掉。

9.问：水为什么会发咸？

答：尊敬的用户您好，水发咸味主要是进入冬季后，用锅炉进行供暖的物业公司，需要使用盐水对锅炉进行再生，由于没有安好止水阀门，或者操作不当，致使盐水回流进入小区内自来水管道。

10.问：水为什么会有大蒜味？

答：尊敬的用户您好，水有大蒜味主要是因为部分采用集中供暖的用户由于违规改造家中的供暖及供水设施，造成供暖水回流到自来水管中，由于供暖水中加入了大蒜素，引起自来水有大蒜味，建议用户规范使用供暖及供水设施。

11.问：什么是水垢？

答：敬的用户您好，水垢主要是水中不易溶解的矿物质加热沉淀形成的。主要成分为钙、镁的碳酸盐。受济南地质影响，地下水作为水源的自来水中钙、镁离子丰富，但指标均在国家标准内，对人体无危害。

12.问：水的硬度是多少？

答：尊敬的用户您好，目前供水硬度为280-320mg/L。（国标为450mg/L以内）。

13.问：水的pH值（酸碱度）是多少？

答：尊敬的用户您好，目前供水pH值为7.5-8.2符合国家标准，国标为6.5-8.5。

14.问：水中总固体含量（TDS）是多少？

答：尊敬的用户您好，目前供水总固体含量为300-600mg/L符合国家标准，国标为1000mg/l以内。

15.问：水中氟化物是多少

答：尊敬的用户您好，目前供水氟化物为0.2-0.6 mg/L符合国家标准，国标为不高于1mg/L。

16.问：地下水与地表水的差异？

答：尊敬的用户您好，地下水水质清、水温稳定、卫生，但硬度高矿化度高，烧开后易形成水垢。地表水浊度高，水温变化幅度大，有机物及细菌含量较高，易受污染，易受季节变化，在特定季节内易产生异味。

17.问：水质监测笔TDS值是否能检测水质？

答：尊敬的用户您好，用户从网络购买TDS笔，检测家中自来水指标，认为超标，其实是混淆了硬度和TDS两个概念，TDS即溶解性总固体，指所有离子的总含量，水质检测笔只能用来检测水中是否含有导电离子，在国标限值范围内靠溶解性总固体含量高低来断自来水是否安全健康是不科学的。TDS的大小无法反映水质整体情况，水中细菌有多少有机物浓度高不高、亚硝酸盐浓度是否超标、有没有农药残留这些都无法通过TDS的大小来判断。很有可能是水里细菌超标、重金属离子等指标浓度超标了，只要水中溶解的钙，镁，钠，钾等离子的浓度减小了，TDS值也会减小。国标TDS ≤ 1000mg/L济南市自来水TDS ≈ 500mg/L。