12345，服务找政府，事事有回音，件件有答复；
24小时值守，全天候受理市民诉求；一号受理、各级联动、方便市民、服务决策。
2011年4月1日中央电视台《新闻联播》
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12345市民服务热线是于2008年9月26日在原市长公开电话的基础上进行全面升级改造，整合了城管、市政、工商、供电等30余条政务类公共服务热线，正式开通的一条多功能公共服务...[更多]