为切实提升政务公开水平和政府开放效能，拓宽政民沟通渠道，增强政府工作透明度，深入推进医保便民惠民服务落地见效，历城区医保局联合区妇联、鲍山街道办事处、济南市第三人民医院，走进山东申邦快递有限公司，开展“政府开放日”政策宣传活动，为快递一线职工、分拣员、货运司机等新业态从业者送上医保便民服务和免费健康体检。

本次活动以“医保惠民+健康义诊+座谈交流”为核心，面向企业职工，搭建精准化、面对面的政策宣讲和便民服务平台。

活动现场，历城区医保局工作人员围绕参保缴费、医保报销、异地就医、待遇申领等与职工切身利益密切相关的医保政策进行了深度宣传和细致解读。针对快递行业用工灵活、人员流动性大的特点，工作人员重点讲解了灵活就业参保等惠民政策，面对面解答从业人员关心的参保缴费、报销流程等热点问题，帮助职工清晰地了解医保保障权益，切实打通政策落地“最后一公里”。同时，工作人员还现场指导职工操作线上医保服务平台，手把手解决操作难题，让职工们近距离感受便捷暖心的医保服务。

针对快递、货运行业从业人员工作强度大、长期奔波劳碌、作息不规律的职业特点，济南市第三人民医院的专家团队精准定制了专属健康服务套餐，涵盖B超检查、内外科专家坐诊、中医养生调理、急救知识科普学习等多个项目，对职工健康状况提出个性化建议。不少职工表示，日常工作繁忙，一直无暇专门体检，此次上门义诊服务，让大家在工作间隙就完成了全面体检，将健康关爱实实在在送到了大家身边。

为确保惠民服务落地见效、走深走实，历城区医保局与济南市市立三院组成调研组，与企业管理人员、一线职工深入座谈交流，细致摸排群众急难愁盼问题，广泛收集服务意见建议，建立需求清单台账，为后续常态化开展医保医疗关爱服务、健全新兴领域民生保障体系筑牢坚实基础。

此次“政府开放日”活动以“零距离接触、面对面交流”的方式，将医保政策、健康服务精准送达新业态从业者身边。活动不仅提高了医保政策的知晓率和覆盖面，也让新业态从业者切实感受到了政务服务的温度与效能。下一步，历城区医保局将持续深化政务公开，常态化开展医保政策进企业、进基层系列宣传活动，不断创新服务模式、提升服务质效，推动各项医保惠民政策落地见效，切实守护群众医疗保障权益。