为拓宽政务公开渠道，深化“城管+社区”联动共治新格局，近日，商河县城市管理局组织开展“‘城’心守护·温暖商河”政府开放日活动。活动邀请许商街道23名社区书记参加，沉浸式观摩了解城市管理工作，依托全局常态化力量下沉、服务前置的治理体系，进一步畅通双向沟通渠道、凝聚共治合力，推动城市基层治理更加精准高效。

活动采取实地走访、现场观摩的形式，让社区书记全方位、多角度、深层次了解城市管理各项工作。代表们首先走进环卫管护中心停车场，实地查看场地规范化、标准化运维管理成效；随后深入智慧管理中心、投诉受理中心，直观了解智慧化城市管理、数字化巡查管控及12345热线闭环处置流程。在轻骑社区城管工作站，代表们现场观摩了“城管下沉社区、服务扎根网格”的基层治理实践。之后，还走进生活垃圾焚烧发电厂、商河城服静脉产业基地，详细了解生活垃圾无害化处理、厨余垃圾资源化处置及炉渣循环利用等末端治理体系，全面摸清城市环境卫生保障和垃圾综合治理全链条工作模式。

观摩结束后，全体人员召开专题座谈会，集中观看了城市管理工作宣传片。会上，县城管局向社区书记们系统介绍了全局城市管理重点工作、基层治理难点及便民服务举措。城管部门表示城管工作面广线长、场景繁杂，离不开社区的支持与配合，希望通过此次开放日，进一步加强双向沟通、增进理解、凝聚共识。城管部门将持续立足职能、靠前服务，主动对接社区民生需求，积极回应群众关切，与社区互为补充、同向发力，共同研判治理难题、疏导民生矛盾、破解市容顽疾，携手提升城市精细化治理水平。

参会社区书记结合观摩体验和基层工作实际交流发言，围绕日常市容管护、秩序管控、环卫作业保障等方面提出意见建议。活动期间共收集意见3类5条，县城管局全部予以采纳并建立整改台账，逐项推进落实。

社区书记们纷纷表示，此次沉浸式走进城管活动对一线执法管护、智慧化调度、民生诉求处置、环卫末端保障等工作有了更加立体全面的理解。通过本次交流，进一步明晰了城管与社区联动共治的重要意义，将立足属地优势，主动当好城市管理的宣传员、观察员、调解员，积极配合城管常态化治理工作，做好民情收集、群众沟通、矛盾疏导等基础性工作，携手化解群众身边的市容环境难题。

此次城管开放日活动有效搭建了城管与社区面对面沟通的共治平台，进一步畅通了部门与基层的沟通渠道。下一步，商河县城管局将持续拓宽政务公开渠道，深化“城管+社区”联动模式，常态化开门纳谏、问计基层，持续巩固整改成效，细化城市管理举措，补齐工作短板，不断提升城市精细化治理水平，切实增强群众获得感。