各区县人民政府，市政府各部门（单位）：

按照国务院办公厅和省政府办公厅工作要求，我市组织开展了2026年第二季度全市政府网站和政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：

一、政府网站和政务新媒体检查情况

（一）政府网站检查情况。本季度重点围绕栏目更新不及时、文字表述不规范、链接异常、图片加载异常、重点推荐信息转发任务落实不到位、“我为政府网站找错”留言办理质效等方面，对纳入“全国政府网站信息报送系统”的60个政府网站进行全覆盖检查，总体合格率为100%。

（二）政务新媒体检查情况。本季度重点围绕备案信息的准确性、更新不及时、文字表述不规范、重点推荐信息转发任务落实不到位、互动回应差、已发布注销公告但长时间未注销等方面，对纳入“全国政务新媒体信息报送系统”的195个政务新媒体进行全覆盖检查，总体合格率为100%。

二、主要做法

（一）创新宣传载体，优化内容创作。各单位深耕政务新媒体阵地建设，持续创新宣传形式、提质内容供给。市行政审批服务局依托“在泉城・全办成”抖音账号，联动涉企主管部门常态化开展惠企便民专场直播，围绕不动产带押过户、市场主体登记规范等民生热点政策开展宣讲，在线实时答疑解惑，累计开播60期，累计观看人数6万余人，便民利企服务水平持续提升。市教育局依托官方微信公众号，强化“一月一主题”常态化宣传机制，围绕科学教育、职业教育活动周、学前教育宣传月三项主题，以图文、短视频等形式推送政务资讯与便民服务举措，抓实家校共育、校园安全科普，打造便民高效的掌上教育服务阵地。

（二）立足职能实际，打造特色专栏。各单位立足行业职能精准选题、精细创作，持续提升政务内容质量。市医保局依托“济南医保”微信公众号开设“医保君护航”特色专栏，紧扣参保缴费、待遇报销、异地就医等高频咨询事项，创新采用实景情景演绎方式，结合真实案例拆解政策条文、演示办事流程，内容通俗易懂、指导性突出，帮助参保群众精准掌握医保政策。市应急管理局依托官方微信公众号开设“应急普法”栏目，每周刊发典型普法案例，内容包含案情概述、处置结果与专业法条解读，有效增强群众安全法治素养与应急自救本领。

（三）聚焦便民利企，优化服务供给。各单位依托政府网站、政务新媒体拓宽服务场景，精准提升便民惠企实效。市交通运输局在“济南交通”微信公众号上线出租车专项监督专栏，市民可针对营运服务质量等事项在线提交意见诉求，专栏上线以来累计收到各类诉求及意见建议240余条，实现群众诉求直达监管端口，持续规范出租汽车行业运营秩序。济南高新区依托“济南高新区政务服务”微信公众号开设政策服务专栏，统筹归集国家、省、市、区四级涉企政策，按照产业门类分类梳理政策汇编、项目申报日程及行业动态，对政策条文精简提炼，打造企业掌上政策查询便民平台，助推各项惠企政策精准落地、直达快享。

三、存在的问题

从本次检查情况看，大部分区县、部门（单位）能够按照检查指标要求，加强政府网站和政务新媒体管理，但个别单位政府网站栏目更新不及时，个别单位政务新媒体账号注销周期较长、进度偏缓。

四、下一步工作要求

（一）常态化做好政府网站和政务新媒体监管工作，聚焦栏目及账号更新滞后、基础运维薄弱等问题举一反三抓好整改落实。

（二）持续深化政务新媒体“瘦身提质”，从严规范账号管理，统筹推进账号关停整合工作，提升集约化运营水平。

（三）积极运用大数据、人工智能等技术优化网站精准检索等功能，完善线上服务场景，持续改善用户体验。

济南市人民政府办公厅

2026年6月15日