各区县人民政府，市政府各部门（单位）：

按照国务院办公厅和省政府办公厅工作要求，我市组织开展了2026年第一季度全市政府网站和政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：

一、政府网站和政务新媒体检查情况

（一）政府网站检查情况。本季度重点围绕发布信息规范性、栏目更新不及时、文字表述不规范、链接异常、图片加载异常、重点推荐信息转发任务落实不到位、网民留言办理质效等方面，对纳入“全国政府网站信息报送系统”的60个政府网站进行了全覆盖检查，总体合格率为100%。

（二）政务新媒体检查情况。本季度重点围绕备案信息的准确性、更新不及时、表述不规范、重点推荐信息转发任务落实不到位、互动回应差、已发布注销公告但长时间未注销、账号已在平台注销但未在备案系统关停等方面，对纳入“全国政务新媒体信息报送系统”的199个政务新媒体（包括微信公众号125个，新浪微博20个，移动客户端2个，其他52个）进行了全覆盖检查，总体合格率为100%。

二、主要做法

（一）创新宣传形式，拓展宣传渠道。市教育局通过“济南市教育局”抖音短视频账号，联合各学校共创优质教育内容，推出寒假生活视频大赛作品展播等多个系列专题，不断提升传播质效，持续扩大济南教育品牌影响力。市文化和旅游局依托“济南市文化和旅游局”抖音短视频账号，在2026年春节期间推出《泉城新春日记》系列短视频，紧扣“这一站，济南”城市品牌宣传主题，融入济南传统年俗、非遗文化与新春城市风貌，以短视频形式生动呈现独具特色的泉城春节记忆，鲜活传递浓郁地道的泉城年味，有效提升城市文旅影响力。济南国际医学中心管委会联合多家主流媒体，在“济南国际医学中心”微信订阅号策划推出《见证2025・媒体聚焦》系列报道，深入走访多个重点企业与创新平台，聚焦生态赋能、医疗服务、科技创新、健康产业、国际合作、要素保障等领域，全方位、多角度展现医学中心的建设发展轨迹与创新实践成果。

（二）完善平台功能，提升服务质效。市人力资源社会保障局依托“济南人社”微信订阅号，扎实开展“春风送岗”专项服务活动，搭建求职者与用人单位高效对接的线上平台。活动中，工作人员详细推介招聘企业概况、岗位任职要求及薪资福利待遇，实时在线解答社保缴纳、试用期管理、职业发展空间等高频咨询。市医保局依托“济南医保”微信小程序，引入“泉小保”AI智能体，以56个高频办事场景为基础，构建175个服务模型，搭建医保需求预测系统，并提供退休待遇免申即享、参保提醒等23类主动服务。市交通运输局依托“济南交通”微信订阅号，上线高速路况实时查询功能，实时更新全市60余个高速收费站的通行状态与最新路况，支持路况事件、高速桩号等信息一键查询。

（三）优化栏目设置，强化信息供给。市政府门户网站推出“城市日历”栏目，以时间轴、可视化卡片形式整合民生资讯、城市活动、项目进展等内容，实现信息“一站汇聚、一键直达”，切实提升群众浏览体验。市应急局在政府网站显著位置开设“安全发展政策一键达”专题，整合国家及省市应急管理方面政策文件、政策实施效果、办事服务及常见问题等，为企业和从业人员提供“一站式”查询学习服务。市卫生健康委依托“济南卫生健康”微信订阅号，开设“健康科普资源库”专栏，设置知识库、专家库、健康济南行动、鹊乡健坛、全民答题五大板块，为群众提供权威、便捷的线上健康知识服务。市国资委依托“国资叮咚”微信订阅号，开设“企业招聘”专栏，全面归集并实时发布市属一级企业及下属各级企业招聘信息，有效对接企业用工需求与群众就业需求。

三、存在的问题

从本次检查情况看，大部分区县、部门（单位）能够按照检查指标要求，加强政府网站和政务新媒体管理，但仍有个别单位存在政务新媒体备案信息与注册信息不一致、网站栏目更新不及时等问题。

四、下一步工作要求

（一）抓好安全管理。持续做好信息审核发布、网络安全保障、风险隐患排查、应急值班值守等工作，确保全市政府网站和政务新媒体平稳有序运行。

（二）强化服务效能。主动对标先进地市，认真学习借鉴优秀做法与创新实践，推动全市政府网站和政务新媒体服务能力稳步提升。高质高效做好“我为政府网站找错”留言办理工作，健全闭环处置机制，切实提升群众满意度。优化政府网站和政务新媒体栏目架构，规范页面布局设置，提升栏目设置的科学性、实用性与便捷性。

（三）深化政务新媒体“瘦身提质”。聚焦内容优质、服务高效、管理规范、安全可靠目标，强化重点选题策划、权威政策解读，提升原创内容品质与传播质效。持续推进政务新媒体清理整合工作，加强运行情况动态监测，从严规范账号备案信息管理，不断提升集约化运营水平。

济南市人民政府办公厅

2026年3月13日