今年10月份，济南市市中区围绕经济、民生、安全、法治等重点工作内容，组织开展了第五届“智汇市中 公开惠民”政府开放月系列活动40余场。活动邀请社会各界代表共800余人现场感受各项民生实事项目，近距离体验政府工作实效，搭建起政民沟通的桥梁。

精心组织，系统推进活动有序开展

制定活动方案，细化责任分工，市中区办公室组织下发《济南市市中区2025年第五届“政府开放月”活动实施方案》，精心设计并印发主题宣传海报与解读长图，公开活动主题、时间、报名方式等信息，广泛吸纳社会各界代表参与，确保活动覆盖面与代表性。同时，充分利用“爱济南客户端”“市中头条”公众号等区内主流媒体平台，对活动进行预热宣传和持续跟踪报道，积极营造“人人知晓开放、人人便于参与”的浓厚氛围。全区40家单位紧扣经济发展、民生保障等重点领域，精心策划推出形式多样、内容丰富的专题开放活动。同期，在政府门户网站开设“政府开放活动”专栏，集中发布各街道各部门开放活动安排，切实畅通渠道，零距离聆听民声。

多维互动，零距离感受政府工作实效

活动通过现场观摩、在线访谈、座谈交流等方式，全方位、多角度、立体化展现政府机关工作情况。区自然资源局不动产登记中心开展“流动服务车进社区”活动，现场引导居民体验线上办证，实现以“数据跑路”代替“群众跑腿”;区民政局组织30余名代表实地参观婚姻家庭辅导室、未成年人保护协会等功能区域，沉浸式体验婚姻登记“一站式”服务全流程，详细了解“跨省通办”等便民举措，同时围绕最低生活保障、特困人员供养、临时救助等群众关切政策，进行现场解读，切实让群众感受到“民政为民、民政爱民”的工作理念;区司法局以“推进政务公开，共促法治社会”为主题，邀请代表参观十六里河司法所，了解公共法律服务站的建设标准、服务项目与日常运营情况。代表同时通过听取工作人员对司法所矛盾调解、法治宣传、法律援助等核心工作的讲解，对司法行政工作的职能定位与实践成效有了更直观、更深刻地认知。

精准施策，确保群众诉求落地有声

活动设置调查问卷和诉求办理环节，现场解答问题或登记转办，确保“民有所呼、我有所应”，让参与代表从工作细节中感受发展速度、民生温度。区退役军人事务局联合泺源街道打造红色教育长廊，开展“一对一”政策答疑与优抚专场解读，实现对退役军人需求的精准响应与闭环服务;区市场监督管理局在座谈交流环节，企业代表围绕平台服务优化、中小企业标准化痛点破解、产学研协同创新等议题积极建言，提出“扩大平台服务覆盖面”“加强标准与知识产权融合”等多项建设性意见。活动期间全区共收到有效问卷132份。对于收集到的意见和建议，各街道和部门进行了系统梳理和建档归类，形成清晰的“问题清单”与“建议清单”，其中企业、群众反映的问题共39个，主要涉及便民服务、政策解读、法治建设等方面，对能立即回应的问题现场给予明确答复;对于不能立即解决的问题，则详细记录在册，明确责任单位和办理时限。济南市市中区努力将收集的民意民智系统性地转化为改进工作、优化服务的具体行动，持续推动阳光、透明、开放、服务型政府建设，让政务服务更贴民心、基层治理更聚民力。