2025年，市政府研究室政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实习近平总书记对山东、对济南工作的重要指示要求，准确把握新时代政务公开职责定位和要求，紧紧围绕市委、市政府重点工作任务，结合研究室工作实际，不断提高政务公开工作质效，为建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会贡献力量。

一、进一步完善政务公开工作机制。将政务公开纳入研究室年度工作重要日程，进一步完善政务公开工作机制，根据人员调整及工作实际调整充实政务公开领导小组，统筹发挥好组织协调和督促落实作用。党组每年至少研究1次政务公开工作，主要负责同志定期听取政务公开工作汇报，及时研究解决实际问题。围绕主动公开、依申请公开、政策解读和平台建设等内容，加强政务公开工作培训，年内组织专题培训不少于1次。加强与市政府办公厅联系沟通，主动接受日常监管和督查督办，积极开展问题整改，力争政务公开建设水平走在市政府部门前列。

二、进一步推动重点领域公开。以“项目提升年”为总牵引，结合研究室实际，统筹做好信息发布和舆论引导工作。及时调整主动公开事项目录，做到法定公开事项主动公开到位，其他事项审慎主动公开。按时公开政府工作报告、法治政府建设报告、年度财政预决算、年度工作总结、信息公开年度报告、信息公开指南、节假日公车封存等工作信息，及时公开室领导政务活动信息，积极稳妥推动党务公开，主动接受群众咨询和监督。以主任办公会为重点，进一步提升政策解读质量，严格落实政策解读材料与会议信息同步起草、同步审签、同步发布“三同步”原则，不断丰富解读形式，提升政策解读多元化水平。

三、进一步做好依申请公开工作。认真做好群众通过线上或线下政务公开申请，对群众通过当面提交、信函申请和互联网申请等申请渠道的来信来函，详细列明受理机构名称、网址、办公时间、联系电话、通讯地址、邮编等公开信息。注重温情服务，按时限、标准规范答复，主动与申请人沟通，做好便民解答、指引和服务，推动申请人合理诉求的实质性解决。对不属于本部门职能范围内的依申请公开事项，要向群众说明原因并提供解决问题的渠道，不得推诿扯皮。

四、进一步健全政民互动交流机制。健全公众参与政策制定机制，持续做好百姓参事专栏建设，深入推进“我向市长说句话”开门写报告活动，鼓励和引导广大市民常态化建言献策，统筹做好网友留言、意见征集、建言献策等互动渠道建设，提高互动交流实效。严格按时限要求办理收集的意见建议，及时公开公众意见建议采纳情况，并将吸纳情况向社会公开。积极推进政务公开与12345热线办理工作融合发展，及时规范回复群众诉求。

五、进一步加强政务公开平台建设。不断优化政府信息公开专栏栏目规范化建设，完善各功能模块，持续提升网站信息发布、解读回应、互动交流等服务效能。按照市政府统一部署，进一步推进网站集约化建设，完善政府信息公开申请网上受理系统，畅通网上服务渠道，保障公众合理的信息需求。加强微信公众号品牌建设，突出决策服务特色，主动公开政务工作动态，拓展国内外信息收集渠道，加强信息来源和质量管理，严格落实“三审三校”工作机制，进一步扩大微信公众号的影响力和公信力。